El documento describe las responsabilidades clave de un administrador de recursos humanos. Debe desarrollar la cultura organizacional, supervisar al personal, proveer los puestos de trabajo adecuados y mantener la integración de la empresa. También debe proporcionar un ambiente de trabajo motivador y evaluar y mejorar el desempeño del personal a través de un sistema formal. Sus objetivos incluyen planificar, coordinar, dirigir y controlar las funciones del departamento de recursos humanos y atender las inquietudes de los trabajadores.