Este documento describe el análisis y diseño de cargos. Explica que el análisis de cargos obtiene información sobre los puestos de trabajo, su contenido y condiciones. El diseño de cargos crea puestos de trabajo que consideran factores de eficiencia, habilidades de los empleados y satisfacción. Los pasos para el análisis incluyen entrevistas, observación y cuestionarios para reunir datos sobre los puestos de trabajo.