Este documento describe los métodos para el análisis y diseño de cargos y puestos de trabajo. Explica que el análisis de cargos implica obtener información sobre los requisitos y responsabilidades de cada puesto mediante técnicas como observación, entrevistas y cuestionarios. Luego, el diseño de cargos consiste en estructurar los puestos de trabajo considerando factores organizativos, ambientales y de comportamiento para crear puestos productivos y satisfactorios. Finalmente, señala que los métodos de diseño se enfoc

1. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
ANTONIO JOSÉ DE SUCRE
EXTENSIÓN BARQUISIMETO
Recursos Humanos
Diseño de cargo
Elaborado por:
Vanessa Castillo C.I.: 20.928.424
Administración de Personal lapso 2014-2 sección SX

2. Análisis
de Diseño
de Cargo:
Análisis de cargos Es el
procedimiento de
obtención de
información acerca de
los puestos: su
contenido y los aspectos
y condiciones que los
rodean.
Descripción de cargos: Es
un documento que recoge
la información obtenida
por medio del análisis,
quedando reflejada de este
modo, el contenido del
puesto así como las
responsabilidades y
deberes inherentes al
mismo.

3. Diseño de cargos : Consiste en la
estructuración y creación de puestos
de trabajo, los cuales requieren de
elementos organizativos relacionados
con la eficiencia, ambientales
(habilidades, disponibilidad de los
empleados y entorno social) y
conductuales (autonomía y
responsabilidad, variedad,
identificación y significado de la tarea
y retroalimentación), considerados
por el diseñador para crear
ocupaciones que sean productivas y
satisfactorias.

4. Métodos para el análisis de
cargos o puestos de trabajo
Observación: Se acude a la
observación directa de los
puestos que requieren
actividades manuales,
estandarizadas y que son de
ciclo breve. El analista de
puestos debe observar a una
muestra representativa de
individuos realizar el trabajo
• Entrevistas: Por lo regular se
entrevista a los titulares al tiempo
que se les observa. La entrevista
es la técnica que más se usa para
reunir datos de análisis de puestos
Existen cuatro métodos básicos para la recolección de
información del análisis de datos: observación, entrevista,
cuestionario y diario o bitácora del titular del puesto (quien
ejecuta el puesto actualmente); los cuales se aplican por
• Cuestionarios: Los cuestionarios
son el método menos caro de
reunir información. Es un medio
eficaz de reunir grandes
volúmenes de información en
tiempos breves.
separado o en combinación.
• Diario o bitácora del
titular del puesto: El diario
o bitácora es un registro
donde los titulares señalan
los deberes de su puesto, su
frecuencia y la ocasión en
que se cumplen. Esta
técnica requiere que el
titular lleve un diario o
registro;
desafortunadamente, la
mayor parte de las personas
carecen de la disciplina
para ese cometido.

5. Métodos de diseño de trabajo
Métodos de diseños de trabajo se clasifican en cuatro categorías
fundamentales: método perceptual motriz, método biológico, método
mecanicista y método de motivación.
• Los métodos Perceptual Motriz y Biológico: Los métodos perceptual motriz y
biológico tienen su origen en la reingeniería de los factores humanos. Se enfocan
principalmente en la integración de los sistemas humanos y de máquinas.
• Administración Científica (Método Mecanicista): Se basa en el diseño de puestos de
Frederick Taylor, su uso del diseño de puestos es un ejemplo excelente de un método
racional y muestra como ciertos puntos de vista se enfocan más en la productividad que
en la satisfacción.
• Enriquecimiento del Puesto (Método de Motivación): En los últimos 20 años se han
dirigido muchos esfuerzos a cambiar los puestos de una manera más significativa que la
ampliación. Más que aumentar las tareas, en el enriquecimiento del puesto se trata de
diseñar el trabajo de tal forma que los titulares satisfagan sus necesidades de
crecimiento, reconocimiento y responsabilidad.

6. La idea de diseñar puestos con finalidad de
satisfacer las necesidades de los empleados procede
de la teoría de los dos factores de motivación
laboral de Herzberg
• El concepto era que los empleados se sentirán motivados en
trabajos que fomentarán su sentimiento de valía personal. De
los muchos modelos de enriquecimiento de puestos, uno de
los más difundidos es el modelo de características del puesto,
el cual indica que para que los puestos brinden los resultados
esperados, deben poseer cierta dimensiones, tales como:

7. Variedades de la habilidad: grado en que
el trabajo precisa de la realización de
diversas actividades para desempeñarlo.
Identificación de la tarea: grado en que
el puesto consiste en terminar un “todo”
identificable de trabajo
Significación de la tarea: medida en la
que el puesto tiene un efecto sustancial
en la vida o el trabajo de las personas.

8. Autonomía: grado en que el trabajo
concede suficiente libertad e
independencia al individuo para
organizar el trabajo y determinar los
procedimientos para realizarlo.
Retroalimentación: grado en que el
desempeño de las actividades del
trabajo, le permita al individuo
obtener información clara y directa
sobre la eficacia de su desempeño.

9. Bibliografía
• http://www.buenastareas.com/
• http://www.monografias.com/