Este documento define el concepto de competencia laboral y describe sus características. Una competencia laboral es la capacidad demostrada para realizar con éxito una actividad laboral específica. Se compone de conocimientos, habilidades y actitudes. Existen diferentes modelos de competencias que clasifican sus componentes de manera distinta. La evaluación de competencias requiere definir comportamientos observables e indicadores. Las competencias laborales son útiles para las empresas al racionalizar costos y mejorar procesos de selección y formación del personal.

1. Katerine Sánchez
Alexander Chauza
Yuri Moran
Emanuel Perea

2. CONCEPTO DE COMPETENCIA
LABORAL
Una competencia laboral se podría definir
como la capacidad, real y demostrada, para
realizar con éxito una actividad de trabajo
específica.
Es conjunto de conocimientos (saber),
habilidades (saber hacer) y actitudes
(saber estar y querer hacer) que,
aplicados en el desempeño de una
determinada responsabilidad o
aportación profesional, aseguran su
buen logro.
Sagi-Vela Alles-Spencer y Spencer
Una competencia laboral es una
característica subyacente en un individuo
que está causalmente relacionada a un
estándar de efectividad y/o a un
desempeño superior en un trabajo o
situación.

3. características distintivas de la competencia laboral
Es un concepto
multidimensional
Refleja la
aportación más
que la actividad
o función en sí
Permanece en el
tiempo
Su aplicación
supone la
consecución de
un logro
Es mensurable

4. CLASIFICACIÓN
Motivación
Características
Concepto propio o
concepto de uno mismo.
Conocimiento
Habilidad.
• Los intereses que una persona
considera o desea consistentemente.
Las motivaciones “dirigen, conllevan y
seleccionan” el comportamiento hacia
ciertas acciones u objetivos y lo aleja
de otros.
• físicas
• respuestas consistentes a situaciones
o información
• Las actitudes
• valores o imagen propia de una
persona
• La información que una persona
posee sobre áreas específicas.
• La capacidad de desempeñar cierta
tarea física o mental.

5. La competencia contiene a las siguientes:
• es el dominio experto de las tareas y
contenidos del ámbito de trabajo, así como los
conocimientos y destrezas necesarios para ello.
Competencia Técnica
• implica reaccionar aplicando el procedimiento
adecuado a las tareas encomendadas y a las
irregularidades que se presenten, encontrar
soluciones y transferir experiencias a las nuevas
situaciones de trabajo.
Competencia Metodológica

6. • colaborar con otras personas en forma
comunicativa y constructiva, mostrar un
comportamiento orientado al grupo y un
entendimiento interpersonal.
Competencia Social
• : participar en la organización de ambiente de
trabajo, tanto el inmediato como el del
entorno capacidad de organizar y decidir, as í
como de aceptar responsabilidades.
Competencia Participativa

7. la estrategia de cada organización se
clasifican en
Competencias
cardinales
Competencias
específicas

8. LOS MODELOS DE COMPETENCIAS
El modelo de competencias distintivas
habilidades cognitivas
habilidades interpersonales
habilidades de liderazgo
motivaciones
actitudes, conocimientos aplicados o know how

9. El modelo de competencias genéricas
En el modelo de competencias funcional

10. SABER PODER QUERERConocimientos
técnicos
Conocimientos
Aplicados
knowhow
Habilidades
liderazgo
Habilidades
especificas/
destrezas
Habilidades
interpersonales
Habilidades
cognitivas
actitudes
motivación
Rasgosde
personalidad
DISTINTIVAS
X X X X X X X
GENÉRICAS
X X X X
FUNCIONAL
X X X X
cuadro que ilustra los aspectos considerados por cada modelo:

11. LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Evaluar competencias requiere, en primer
lugar, la definición del contenido de la
competencia, describiendo
comportamientos, habilidades e indicadores
de evaluación.
La evaluación de la competencia laboral
(profesional) es el procedimiento sistemático
por el que se recogen pruebas o evidencias del
desempeño profesional de un trabajador

12. PRINCIPIOS DE LAS
COMPETENCIAS LABORALES
Eficacia Flexibilidad
Validez

13. UTILIDAD EN LAS EMPRESAS DE LAS
COMPETENCIAS LABORALES
• Racionalizar el costo inversión en capacitación
• Eleva la calidad de las personas contratadas
• Facilita la movilidad de los trabajadores entre empresas y regiones.
• Selecciona el personal más idóneo para dichas competencias
• Mejorar el proceso de toma decisiones y optimizar la inversión del
capital humano.

14. algunas de las normas de
competencia laboral se centran en
El alcance y la complejidad de los desempeños
esperados
Forma en que se detectan las mejores
prácticas que debe reunir una persona cuando
ejerce un rol laboral específico.
Definir el carácter de las evaluaciones a
realizar sobre los desempeños esperados y
Reconocer las cualidades del equipamiento
que requiere la formación.
Identificación de manuales de sistemas,
recetas y software
Lectura de órdenes de trabajo, planos,
diagramas y fórmulas,
Revisión de las condiciones de funcionamiento
y de regulación de los equipos o herramientas

15. COMPETENCIAS LABORALES QUE
PIDEN LAS EMPRESAS PARA
CONTRATARTE, SEGÚN LA UTILIDAD
Comunicación oral en inglés Negociación y resolución de conflictos
Habilidad para tomar decisiones Conocimientos de uso de maquinaria
Sentido de responsabilidad
Puntualidad
Innovación Atención al cliente