Este documento analiza el escenario competitivo de una industria. Explica que una industria está compuesta por empresas que fabrican productos similares o sustitutos que compiten por los mismos consumidores. Luego describe las cinco fuerzas competitivas de una industria y los factores que afectan la competitividad, la amenaza de nuevos competidores, productos sustitutos, el poder de los clientes y proveedores. Finalmente, resume tres estrategias de negocio: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.