Este documento describe cómo realizar un ANOVA de un factor en Minitab para analizar los tiempos de entrega de pedidos desde diferentes centros de envío. El autor realiza un ANOVA que encuentra diferencias estadísticamente significativas en los tiempos de entrega promedio entre los centros. Luego aplica una prueba de Tukey que revela que todos los centros tienen tiempos de entrega promedio significativamente diferentes entre sí. Las gráficas de residuos no muestran violaciones a los supuestos del modelo ANOVA.