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-589915732155<br />-508000331470MATERIA:<br />                    TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION <br />                                          TEMA:<br />                                        ANTOLOGIA <br />                                        CATEDRATICA:<br />          M.I: ZULEMA OLGUIN JACOME<br />                                        <br />                                         PRESENTA:<br />                           ORTIZ JIMENEZ MARISELA<br />ESPECIALIDAD:<br />LIC. ADMINISTRACIÓN<br />                        TUXTEPEC, OAX. 11 DE OCTUBRE DEL 2011<br />INTRODUCCION<br />La  siguiente actividad  está orientada principalmente  para aprender más sobre la administración, sobré  cómo se relaciona con las demás ciencias<br />Conozca las principales características de la Administración.<br />Comprenda los diversos conceptos de Administración y su relación con otras ciencias.<br />Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administración.<br />Identifique los principales campos de acción del L.A.E.<br />Explicará las diferencias que existen entre ciencia, técnica y arte.<br />Identificará los lineamientos éticos de la profesión.<br />-6146801928495CONCEPTO DEADMINISTRACION 00CONCEPTO DEADMINISTRACION <br />DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN DIVERSOS AUTORES<br />El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas”. <br />Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad  en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”. <br />V. Clushkov: quot;
Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamentequot;
.  <br />E. F. L. Brech: quot;
Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dadoquot;
.  <br />J. D. Mooney: quot;
Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humanaquot;
. Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización como: quot;
la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinadoquot;
.  <br />Peterson and Plowman: quot;
Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particularquot;
.  <br />F. Tannenbaum: quot;
El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresaquot;
.  <br />Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que quot;
administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlarquot;
. <br />F. Morstein Marx la concibe como: quot;
Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positivaquot;
…quot;
es un ordenamiento sistemático de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósitoquot;
.  <br />  <br />Brooks Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.<br />-80192029905741.2 CARACTERISTICAS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION 01.2 CARACTERISTICAS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION <br />CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN<br />Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: <br />Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. <br />Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas. <br />Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. <br />Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomoquot;
. Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización. <br />Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos. <br />Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización. <br />Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.         <br />-6616701822451.3 RELACION DE  LA  ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS001.3 RELACION DE  LA  ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS<br />29977209606800<br />RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS<br /> <br />No debe confundirse a la administración con otras disciplinas, sino que debemos saber cuáles son aquellas que contribuyen a que logre sus fines. La administración toma y utiliza teorías, modelos, etc., de otras disciplinas, pero no las incluye a todas.<br />Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en algunos factores personales o por influencia de otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.<br />Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana.<br />Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de los esfuerzos.<br />Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa.<br />Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana.<br />Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de grupo, que influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo.<br />Matemáticas: Sus aportaciones más importantes se encuentran en el área de las matemáticas aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones.<br />Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.<br />-13271414890751.4  TOPICOS  MODERNOS DE LA  ADMINISTRACION 001.4  TOPICOS  MODERNOS DE LA  ADMINISTRACION <br />1295405461000<br />407289085725<br />TÓPICOS MODERNOS DE LA ADMINISTRACIÓN<br />REINGENIERÍA<br />La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Éste es un cambio radical en la forma en la que se visualiza y estructuran los negocios, que, a su vez, dejan de observarse como funciones, divisiones y productos, para ser visualizados en términos de proceso clave. <br />Para lograrlo, la reingeniería regresa a la esencia del negocio y cuestiona sus principios fundamentales y la forma en que éste opera. La reingeniería significa una revolución en la forma de administrar las empresas, su éxito se basa en olvidar como se hacían las cosas, para diseñarlas de nuevo. Se dice que la reingeniería es voltear la página anterior e iniciar con una en blanco. <br />La reingeniería se olvida de las tareas, divisiones, áreas, estructura y gente de la empresa por donde fluye el proceso y lo observa completo, de principio a fin, desde que se reciben los primeros insumos hasta una salida que, por principio básico, debe tener un valor para el cliente. <br />La reingeniería comienza desde cero; significa volver al origen sin prejuicios pasados, es borrar todo lo pasado y empezar de nuevo a modelar el camino. La reingeniería determina primero que debe hacerse y luego cómo debe hacerse. No se da nada por sentado. Se olvida de lo que es y se concentra en lo que debe ser. <br />BENCHMARK <br />El benchmarking es una técnica utilizada para medir el rendimiento de un sistema o componente del mismo, frecuentemente en comparación con el que se refiere específicamente a la acción de ejecutar un benchmark. La palabra benchmark es un anglicismo traducible al castellano como comparativa. Si bien también puede encontrarse esta palabra haciendo referencia al significado original en la lengua anglosajona, es en el campo informático donde su uso está más ampliamente extendido. Más formalmente puede entenderse que un benchmark es el resultado de la ejecución de un programa informático o un conjunto de programas en una máquina, con el objetivo de estimar el rendimiento de un elemento concreto o la totalidad de la misma, y poder comparar los resultados con máquinas similares. <br />Los benchmark tienen las siguientes funcionalidades:<br />Comprobar si las especificaciones de los componentes están dentro del margen propio del mismo <br />Maximizar el rendimiento con un presupuesto dado <br />Minimizar costes manteniendo un nivel máximo de rendimiento <br />Obtener la mejor relación costo/beneficio (con un presupuesto o unas exigencias dadas) <br />Con ayuda a lograr una posición más competitiva <br />OUTSOURCING <br />Es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio. Es decir, el outsoucing consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. Un buen ejemplo es la nómina. Todo negocio tiene que manejarla, pero existen firmas especializadas que lo pueden hacer mejor y a un costo menor del que maneja un negocio cualquiera. La empresa que contrata provee información básica acerca de su personal, la firma contratada se encarga de calcular los pagos y de hacer los cheques.<br />Casi todo se puede contratar bajo outsourcing, la regla es comparar los costos de lo que se va a contratar con los costos de hacerlo nosotros mismos, en muchos casos resulta mejor contratar, pero en muchos otros no. Antes de hacer outsourcing se deben analizar bien varios aspectos, entre ellos:<br />Los costos.<br />Los antecedentes, referencias y experiencia de la firma que se va a contratar.<br />Conocer, en lo posible, el concepto de otra empresa que haya realizado outsourcing en el área que pensamos contratar.<br />Establecer la importancia del área o la función que queremos contratar, si se considera de vital importancia para nuestra empresa no debemos darla en outsourcing.<br />DOWNSIZING <br />El downsizing es un tipo de reorganización o reestructuración de las organizaciones a través de la cual se lleva a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para mantener competitivas a las organizaciones. <br />El término tiene dos interpretaciones. En el sentido estricto, significa reducción de la fuerza de trabajo. En el sentido amplio, expresa un conjunto más diverso de estrategias como el rightsizing  y el rethinking, y no necesariamente una reducción laboral, ya que por lo general ésta, como estrategia aislada, es ineficaz e inclusive perjudicial. El downsizing se emplea hasta volverse común tanto a los sectores públicos como a los privados. A pesar de que las presiones económicas, fiscales y políticas son la causa inmediata por la cual se decide llevar a cabo el downsizing, el hecho es que los cambios tan rápidos en el ambiente gubernamental y de negocios son la razón de fondo por la que se realizan estas medidas. <br />Se debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de downsizing, pues son decisiones que afectan profundamente la vida y la productividad de los individuos, sobre todo cuando se lleva a cabo una disminución en la fuerza laboral. Las medidas de downsizing son clasificadas en dos enfoques: el reactivo y el estratégico o proactivo. <br />En el primer enfoque, las personas que toman las decisiones adoptan una actitud de reacción ante las fuerzas del cambio. Cuando esto sucede, por lo general le sigue una serie de consecuencias predecibles, atravesando por periodos de crisis, reducción laboral sin un diagnóstico previo y un ambiente de trabajo trastornado. Los daños son costosos, y tienen implicaciones negativas severas en la eficiencia organizacional. <br />El enfoque estratégico o proactivo evita la secuencia reactiva. Aunque los cambios a corto plazo en el enfoque reactivo son menos bruscos, en el proactivo se producen resultados y efectos más rápidamente. El downsizing estratégico es más complejo, ya que involucra un criterio múltiple para la toma de decisiones en la selección y configuración de las estrategias a seguir e implica un replanteamiento (rethinking).   <br />COACHING <br />El Coaching o proceso de entrenamiento personalizado y confidencial cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. El Coaching para aprender a vivir mejor te señala las situaciones y aspectos que no puedes ver y te da ideas para mejorar tu manera de desenvolverte, mientras que al mismo tiempo despierta en ti la motivación para evolucionar y ser lo mejor posible. El Coaching es una técnica de desarrollo o crecimiento personal que por medio de sencillos ejercicios hace que entre otras cosas te enfrentes a tus miedos, sentimientos de dolor, depresión, soledad, pesadez, resentimientos, frustraciones y aprendas a tener confianza en ti mismo y en los demás. Te ayuda a disfrutar de la alegría, vitalidad, curiosidad, determinación, motivación y pasión por vivir.<br />El coaching se debe aplicar cuando: <br />Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.<br />Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.<br />Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo.<br />EMPOWERMENT<br />La traducción literal de empower es facultar. El significado de facultar es: autorizar. Sin entrar en determinismos lingüísticos, se puede definir  empowerment como: quot;
la técnica mediante la cual el empleado tiene influencia y poder de decisión sobre su trabajoquot;
. <br />Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Empowerment no es un sistema pasajero, el cuál se use y se deje, es una nueva filosofía de trabajo, y como tal deberá absorberla la empresa poco a poco. <br />Ventajas del empowerment <br />La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. <br />Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos. <br />La gente sabe dónde  está parada en cada momento. <br />La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. <br />La persona tiene el control sobre su trabajo. <br />El aporte del trabajo de cada individuo es significativo <br />Cada persona puede desarrollar una diversidad de asignaciones. <br />Su trabajo significa un reto para cada individuo y no una carga. <br />El personal de acuerdo a sus responsabilidades tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. <br />Los empleados participan en la toma de decisiones. <br />MENTORING <br />Es una herramienta eficaz para retener al personal mejor cualificado y desarrollar aquel que tiene un gran potencial. Pero hay que saber utilizarlo de forma correcta y provechosa. La autora analiza qué es el mentoring y para qué sirve, para finalizar haciendo unas recomendaciones sobre cómo implantar, desarrollar y optimizarse uso en una organización.<br />Las estrategias de éxito en la retención de talento son aquéllas que se diseñan y orientan para satisfacer las necesidades y los deseos de los profesionales de la organización. Una de estas estrategias, el mentoring, está vinculada con la progresión, el crecimiento y los retos profesionales. Se trata de un proceso mediante el cual una persona con más experiencia (el mentor) enseña, aconseja, guía y ayuda en el desarrollo personal y profesional a otra (el tutelado), invirtiendo tiempo, energía y conocimientos. <br />CALIDAD TOTAL <br />La Calidad Total es una realidad que implica a todas las empresas actuales, en todos los sectores de la economía por: <br />Compenetrarse con el cambio. <br />La creación de mejores condiciones de competencia. <br />Producir mejor y con menores costos. <br />Ofrecer mejores servicios tanto en el sector privado como en el público; en fin por inculcar y profundizar en el país una cultura de Calidad que lo coloque a la altura de los mercados más atractivos del mundo. <br />Esto implica sobre todo el compromiso de los líderes de las organizaciones, en los procesos de cambio orientados a la competitividad de empresas. <br />Este continuo proceso de excelencia, debe ser el motor del nuevo cambio y de la modernización, a través de la puesta en práctica de procesos de mejora continua, como base de cualquier proceso de Calidad. <br />En éste momento las organizaciones deben estar dispuestas a medir su competitividad contra las mejores del mundo en su ramo y aprender de sus experiencias, tratando de introducir a la gente en un proceso de mejora motivando, para así redescubrir el enorme potencial del ser humano trayendo como consecuencia un trabajo bien hecho y enormes beneficios para toda la sociedad. <br />La calidad total no es un problema es una solución. Todo líder como facilitador de las condiciones de trabajo, debe resaltar la importancia de contar con un sistema de calidad total sólido, permitiendo que se mantenga la motivación de todo el personal de la organización.<br />JUSTO A TIEMPO<br />Las siglas J.I.T. se corresponden a la expresión anglosajona quot;
 Just In Time quot;
, cuya traducción podemos denotar como quot;
 Justo A Tiempo”. Y precisamente la denominación de este novedoso método productivo nos indica su filosofía de trabajo: quot;
 las materias primas y los productos llegan justo a tiempo, bien para la fabricación o para el servicio al cliente”. El método J.I.T. explica gran parte de los actuales éxitos de las empresas japonesas, sus grandes precursoras. Sus bases son la reducción de los quot;
 desperdicios “, es decir, de todo aquello que no se necesita en el preciso momento: colchones de capacidad, grandes lotes almacenados en los inventarios, etc. De esta manera, lo primero que nos llama la atención es la cuantiosa reducción de los costes de inventario, desembocando en una mejor producción, una mejor calidad, etc.<br />KANBAN<br />KANBAN se define como quot;
Un sistema de producción altamente efectivo y eficientequot;
. KANBAN significa en japonés: ‘etiqueta de instrucción’. Su principal función es ser una orden de trabajo, es decir, un dispositivo de dirección automático que nos da información acerca de que se va a producir, en que cantidad, mediante qué medios y como transportarlo. <br />KANBAN cuenta con dos funciones principales: control de la producción y mejora de procesos. Por control de la producción se entiende la integración de los diferentes procesos y el desarrollo de un sistema JIT. La función de mejora continua de los procesos se entiende por la facilitación de mejora en las diferentes actividades, así como la eliminación del desperdicio, reducción de set-up, organización del área de trabajo, mantenimiento preventivo y productivo, etc. <br />KANBAN se enfoca a (en producción): <br />1.- Poder empezar cualquier operación estándar en cualquier momento. 2.- Dar instrucciones basados en las condiciones actuales del área de trabajo. 3.- Prevenir que se agregue trabajo innecesario a aquellas órdenes ya empezadas y prevenir el exceso de papeleo innecesario. <br />Y en movimiento de materiales. <br />1.- Eliminación de sobreproducción. <br />2.- Prioridad en la producción, el KANBAN con más importancia se pone primero que los demás. <br />3.- Se facilita el control de material. <br />MRP <br />El MRP (Material Requirements Planning) es el sistema de planeación de compras y  manufactura más utilizado en la actualidad. Lo más probable es que su empresa lo utilice para generar sus órdenes de compra o sus órdenes de trabajo. Posiblemente sus proveedores lo utilizan para planear la fabricación de sus pedidos. Incluso hasta sus clientes generen las órdenes de compra que usted recibe por medio del MRP. ¿Realmente sabe usted de dónde viene, qué hace y qué no hace el MRP? En la década de los 60’ s, Joseph Orlicky, de IBM, dirigió los primeros experimentos de lo que bautizó como planeación de requerimientos de materiales o <br />MRP. Aunque sus inicios fueron discretos, en 1972 la American Producción and Inventory Control Society  (APICS) adoptó la metodología y la promovió por medio de la llamada “cruzada del MRP”, la cual se mantiene hasta nuestros días. Durante los 80’ s, el MRP se convirtió en el paradigma de control de producción en los Estados Unidos y durante los 90’ s se expandió fuertemente en  México y Latinoamérica. En palabras de su creador, la gran ventaja del MRP es que “realmente funciona” (Orlicky, 1974). Esto es cierto, aunque no en todos los casos. Como toda tendencia en manufactura, sus promotores aseguran que es el mejor sistema y que le traerá ventajas enormes de operación y eficiencia si su empresa lo adopta. El objetivo de este artículo es presentar una breve y objetiva descripción de lo que sí hace y lo que no hace el MRP. Como veremos más adelante, el MRP hace una contribución muy valiosa a los sistemas de control de producción. Sin embargo, tiene serias fallas implícitas en su lógica que lo hacen no deseable para algunos ambientes de manufactura. Si le preguntamos a los usuarios y especialistas  en sistemas sobre cuál es la principal aportación de MRP la respuesta, sin temor a equivocarme, sería la simplicidad de su algoritmo y la estructura lógica que facilita su administración.  <br />Sin embargo, aunque esa sí es su principal ventaja, no es su principal aportación a los sistemas de manufactura. El concepto detrás del MRP es su gran aportación: Separar la demanda dependiente de la independiente, es decir, planear la producción de la demanda dependiente sólo en la medida en que ésta se ligue con la satisfacción de la demanda independiente. Dentro de este juego de palabras el MRP reconoce que existe demanda independiente (se origina fuera del sistema y no se puede controlar su variabilidad) y dependiente (demanda de los componentes que ensamblan los productos finales) y, sobre todo, enfatiza en la relación entre ambas para tratar de reducir los inventarios propios de sistemas como el punto de reordena. Así, el MRP es un sistema denominado push, ya que su mecánica básica define programas de producción (o compras) que deben ser empujados en la línea de producción (o al proveedor) en base a la demanda de productos terminados.<br />CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT<br />La gestión de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.<br />Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores a estas disciplinas generarles nuevas necesidades.<br />Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta, siempre y cuando esto se consiga.<br />SEIS SIGMA<br />Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.[]<br />Seis sigma utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma representa tradicionalmente la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que mi proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente.<br />62865296545 Los tópicos modernos nosotros los definimos como estrategias que a las empresas le son de gran utilidad y al aplicarlas, aumentan los beneficios, las utilidades, genera un mejor trabajo que produce el logro de los objetivos de forma total, claro que estas estrategias solo son aplicables cuando la empresa lo requiere o cuando se vuelve una necesidad, pues depende de la empresa el hacer uso de estas, algunas son más provechosas que otras, pero todas, absolutamente todas tienen sus ventajas y todas procuran el mejoramiento de la empresa, de antemano deben saber que existen un buen número de tópicos, aquí decidimos hacer mención de los que creemos son los más utilizados, pero son muchísimos más, los tópicos hoy en día han evolucionado el mundo de los negocios. Ya que aunque una empresa esté bien cimentada, nunca falta algún problema o un detalle que cause problemas y esto a su vez requiere de una solución que se le puede dar al utilizar alguno de estos tópicos de la administración.LOS TÓPICOS MODERNOS SON DISTINTAS FORMAS DE APLICAR LA ADMINISTRACIÓN A LAS EMPRESAS SEGÚN SUS NECESIDADES.00 Los tópicos modernos nosotros los definimos como estrategias que a las empresas le son de gran utilidad y al aplicarlas, aumentan los beneficios, las utilidades, genera un mejor trabajo que produce el logro de los objetivos de forma total, claro que estas estrategias solo son aplicables cuando la empresa lo requiere o cuando se vuelve una necesidad, pues depende de la empresa el hacer uso de estas, algunas son más provechosas que otras, pero todas, absolutamente todas tienen sus ventajas y todas procuran el mejoramiento de la empresa, de antemano deben saber que existen un buen número de tópicos, aquí decidimos hacer mención de los que creemos son los más utilizados, pero son muchísimos más, los tópicos hoy en día han evolucionado el mundo de los negocios. Ya que aunque una empresa esté bien cimentada, nunca falta algún problema o un detalle que cause problemas y esto a su vez requiere de una solución que se le puede dar al utilizar alguno de estos tópicos de la administración.LOS TÓPICOS MODERNOS SON DISTINTAS FORMAS DE APLICAR LA ADMINISTRACIÓN A LAS EMPRESAS SEGÚN SUS NECESIDADES.<br />396875698501.5  PLAN DE  VIDA01.5  PLAN DE  VIDA<br />PLAN   DE  VIDA  <br />Un plan de vida supone la enumeración de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y una guía que propone cómo alcanzarlos. Este plan puede incluir metas personales, profesionales, económicas y espirituales.<br />El plan de vida incluye objetivos a largo plazo: el sujeto puede pensar dónde le gustaría estar dentro de cinco o diez años, y a partir de esa idea, comenzar a desarrollar el plan. En este sentido, el plan de vida también es un plan de acción, con pasos a seguir y plazos.<br />Al igual que cualquier plan, el plan de vida tiene que ser analizado de manera periódica, de modo tal que la persona pueda advertir si se acerca al cumplimiento de sus objetivos o no. En caso que las acciones realizadas no rindan sus frutos, el individuo está en condiciones de rectificarlas o de proponer nuevas acciones.<br />Los psicólogos han comparado al plan de vida con el plan de negocios en el sentido de que un negocio o emprendimiento comercial tiene sentido siempre que permita a su impulsor satisfacer ciertas necesidades personales. <br />Un plan de vida también es clave para diseñar el futuro profesional. La carrera que se elija será determinante durante toda la vida, por eso siempre es bueno elegirla teniendo en cuenta los gustos personales y las metas que uno se propone cumplir.<br />En definitiva, el plan de vida es una estructura que permite encausar las acciones hacia los objetivos que una persona desea cumplir en sus años de existencia.<br />CONCLUSION<br />La administración consiste en obtener un fin aprovechando los recursos que poseemos mediante la utilización de una serie de pasos (proceso), para reducir el trabajo realizado y obtener el mejor resultado.<br />Al comentar todas las características pudimos percibir que la administración es de suma importancia en cualquier organización y que sin ella sería imposible poder conducir una empresa hacia el éxito, pues la administración es como una base mediante la cual se cimenta dicha empresas e mantiene y logra un crecimiento, todo esto mediante una buena organización y un buen trabajo en equipo de todos los trabajadores y el buen aprovechamiento de los recursos con que cuenta.<br />Todas estas características son de suma importancia, todas!, por que sin una de ellas, la administración no pudiera llevarse de mejor manera y logrando los mejores resultados.<br />
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  • 1. -589915732155<br />-508000331470MATERIA:<br /> TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION <br /> TEMA:<br /> ANTOLOGIA <br /> CATEDRATICA:<br /> M.I: ZULEMA OLGUIN JACOME<br /> <br /> PRESENTA:<br /> ORTIZ JIMENEZ MARISELA<br />ESPECIALIDAD:<br />LIC. ADMINISTRACIÓN<br /> TUXTEPEC, OAX. 11 DE OCTUBRE DEL 2011<br />INTRODUCCION<br />La siguiente actividad está orientada principalmente para aprender más sobre la administración, sobré cómo se relaciona con las demás ciencias<br />Conozca las principales características de la Administración.<br />Comprenda los diversos conceptos de Administración y su relación con otras ciencias.<br />Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administración.<br />Identifique los principales campos de acción del L.A.E.<br />Explicará las diferencias que existen entre ciencia, técnica y arte.<br />Identificará los lineamientos éticos de la profesión.<br />-6146801928495CONCEPTO DEADMINISTRACION 00CONCEPTO DEADMINISTRACION <br />DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN DIVERSOS AUTORES<br />El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas”. <br />Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”. <br />V. Clushkov: quot; Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamentequot; .  <br />E. F. L. Brech: quot; Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dadoquot; .  <br />J. D. Mooney: quot; Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humanaquot; . Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización como: quot; la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinadoquot; .  <br />Peterson and Plowman: quot; Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particularquot; .  <br />F. Tannenbaum: quot; El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresaquot; .  <br />Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que quot; administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlarquot; . <br />F. Morstein Marx la concibe como: quot; Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positivaquot; …quot; es un ordenamiento sistemático de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósitoquot; .  <br />  <br />Brooks Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.<br />-80192029905741.2 CARACTERISTICAS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION 01.2 CARACTERISTICAS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION <br />CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN<br />Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: <br />Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. <br />Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas. <br />Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. <br />Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomoquot; . Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización. <br />Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos. <br />Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización. <br />Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización. <br />-6616701822451.3 RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS001.3 RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS<br />29977209606800<br />RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS<br /> <br />No debe confundirse a la administración con otras disciplinas, sino que debemos saber cuáles son aquellas que contribuyen a que logre sus fines. La administración toma y utiliza teorías, modelos, etc., de otras disciplinas, pero no las incluye a todas.<br />Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en algunos factores personales o por influencia de otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.<br />Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana.<br />Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de los esfuerzos.<br />Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa.<br />Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana.<br />Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de grupo, que influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo.<br />Matemáticas: Sus aportaciones más importantes se encuentran en el área de las matemáticas aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones.<br />Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.<br />-13271414890751.4 TOPICOS MODERNOS DE LA ADMINISTRACION 001.4 TOPICOS MODERNOS DE LA ADMINISTRACION <br />1295405461000<br />407289085725<br />TÓPICOS MODERNOS DE LA ADMINISTRACIÓN<br />REINGENIERÍA<br />La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Éste es un cambio radical en la forma en la que se visualiza y estructuran los negocios, que, a su vez, dejan de observarse como funciones, divisiones y productos, para ser visualizados en términos de proceso clave. <br />Para lograrlo, la reingeniería regresa a la esencia del negocio y cuestiona sus principios fundamentales y la forma en que éste opera. La reingeniería significa una revolución en la forma de administrar las empresas, su éxito se basa en olvidar como se hacían las cosas, para diseñarlas de nuevo. Se dice que la reingeniería es voltear la página anterior e iniciar con una en blanco. <br />La reingeniería se olvida de las tareas, divisiones, áreas, estructura y gente de la empresa por donde fluye el proceso y lo observa completo, de principio a fin, desde que se reciben los primeros insumos hasta una salida que, por principio básico, debe tener un valor para el cliente. <br />La reingeniería comienza desde cero; significa volver al origen sin prejuicios pasados, es borrar todo lo pasado y empezar de nuevo a modelar el camino. La reingeniería determina primero que debe hacerse y luego cómo debe hacerse. No se da nada por sentado. Se olvida de lo que es y se concentra en lo que debe ser. <br />BENCHMARK <br />El benchmarking es una técnica utilizada para medir el rendimiento de un sistema o componente del mismo, frecuentemente en comparación con el que se refiere específicamente a la acción de ejecutar un benchmark. La palabra benchmark es un anglicismo traducible al castellano como comparativa. Si bien también puede encontrarse esta palabra haciendo referencia al significado original en la lengua anglosajona, es en el campo informático donde su uso está más ampliamente extendido. Más formalmente puede entenderse que un benchmark es el resultado de la ejecución de un programa informático o un conjunto de programas en una máquina, con el objetivo de estimar el rendimiento de un elemento concreto o la totalidad de la misma, y poder comparar los resultados con máquinas similares. <br />Los benchmark tienen las siguientes funcionalidades:<br />Comprobar si las especificaciones de los componentes están dentro del margen propio del mismo <br />Maximizar el rendimiento con un presupuesto dado <br />Minimizar costes manteniendo un nivel máximo de rendimiento <br />Obtener la mejor relación costo/beneficio (con un presupuesto o unas exigencias dadas) <br />Con ayuda a lograr una posición más competitiva <br />OUTSOURCING <br />Es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio. Es decir, el outsoucing consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. Un buen ejemplo es la nómina. Todo negocio tiene que manejarla, pero existen firmas especializadas que lo pueden hacer mejor y a un costo menor del que maneja un negocio cualquiera. La empresa que contrata provee información básica acerca de su personal, la firma contratada se encarga de calcular los pagos y de hacer los cheques.<br />Casi todo se puede contratar bajo outsourcing, la regla es comparar los costos de lo que se va a contratar con los costos de hacerlo nosotros mismos, en muchos casos resulta mejor contratar, pero en muchos otros no. Antes de hacer outsourcing se deben analizar bien varios aspectos, entre ellos:<br />Los costos.<br />Los antecedentes, referencias y experiencia de la firma que se va a contratar.<br />Conocer, en lo posible, el concepto de otra empresa que haya realizado outsourcing en el área que pensamos contratar.<br />Establecer la importancia del área o la función que queremos contratar, si se considera de vital importancia para nuestra empresa no debemos darla en outsourcing.<br />DOWNSIZING <br />El downsizing es un tipo de reorganización o reestructuración de las organizaciones a través de la cual se lleva a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para mantener competitivas a las organizaciones. <br />El término tiene dos interpretaciones. En el sentido estricto, significa reducción de la fuerza de trabajo. En el sentido amplio, expresa un conjunto más diverso de estrategias como el rightsizing  y el rethinking, y no necesariamente una reducción laboral, ya que por lo general ésta, como estrategia aislada, es ineficaz e inclusive perjudicial. El downsizing se emplea hasta volverse común tanto a los sectores públicos como a los privados. A pesar de que las presiones económicas, fiscales y políticas son la causa inmediata por la cual se decide llevar a cabo el downsizing, el hecho es que los cambios tan rápidos en el ambiente gubernamental y de negocios son la razón de fondo por la que se realizan estas medidas. <br />Se debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de downsizing, pues son decisiones que afectan profundamente la vida y la productividad de los individuos, sobre todo cuando se lleva a cabo una disminución en la fuerza laboral. Las medidas de downsizing son clasificadas en dos enfoques: el reactivo y el estratégico o proactivo. <br />En el primer enfoque, las personas que toman las decisiones adoptan una actitud de reacción ante las fuerzas del cambio. Cuando esto sucede, por lo general le sigue una serie de consecuencias predecibles, atravesando por periodos de crisis, reducción laboral sin un diagnóstico previo y un ambiente de trabajo trastornado. Los daños son costosos, y tienen implicaciones negativas severas en la eficiencia organizacional. <br />El enfoque estratégico o proactivo evita la secuencia reactiva. Aunque los cambios a corto plazo en el enfoque reactivo son menos bruscos, en el proactivo se producen resultados y efectos más rápidamente. El downsizing estratégico es más complejo, ya que involucra un criterio múltiple para la toma de decisiones en la selección y configuración de las estrategias a seguir e implica un replanteamiento (rethinking).   <br />COACHING <br />El Coaching o proceso de entrenamiento personalizado y confidencial cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. El Coaching para aprender a vivir mejor te señala las situaciones y aspectos que no puedes ver y te da ideas para mejorar tu manera de desenvolverte, mientras que al mismo tiempo despierta en ti la motivación para evolucionar y ser lo mejor posible. El Coaching es una técnica de desarrollo o crecimiento personal que por medio de sencillos ejercicios hace que entre otras cosas te enfrentes a tus miedos, sentimientos de dolor, depresión, soledad, pesadez, resentimientos, frustraciones y aprendas a tener confianza en ti mismo y en los demás. Te ayuda a disfrutar de la alegría, vitalidad, curiosidad, determinación, motivación y pasión por vivir.<br />El coaching se debe aplicar cuando: <br />Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.<br />Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.<br />Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo.<br />EMPOWERMENT<br />La traducción literal de empower es facultar. El significado de facultar es: autorizar. Sin entrar en determinismos lingüísticos, se puede definir  empowerment como: quot; la técnica mediante la cual el empleado tiene influencia y poder de decisión sobre su trabajoquot; . <br />Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Empowerment no es un sistema pasajero, el cuál se use y se deje, es una nueva filosofía de trabajo, y como tal deberá absorberla la empresa poco a poco. <br />Ventajas del empowerment <br />La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. <br />Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos. <br />La gente sabe dónde está parada en cada momento. <br />La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. <br />La persona tiene el control sobre su trabajo. <br />El aporte del trabajo de cada individuo es significativo <br />Cada persona puede desarrollar una diversidad de asignaciones. <br />Su trabajo significa un reto para cada individuo y no una carga. <br />El personal de acuerdo a sus responsabilidades tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. <br />Los empleados participan en la toma de decisiones. <br />MENTORING <br />Es una herramienta eficaz para retener al personal mejor cualificado y desarrollar aquel que tiene un gran potencial. Pero hay que saber utilizarlo de forma correcta y provechosa. La autora analiza qué es el mentoring y para qué sirve, para finalizar haciendo unas recomendaciones sobre cómo implantar, desarrollar y optimizarse uso en una organización.<br />Las estrategias de éxito en la retención de talento son aquéllas que se diseñan y orientan para satisfacer las necesidades y los deseos de los profesionales de la organización. Una de estas estrategias, el mentoring, está vinculada con la progresión, el crecimiento y los retos profesionales. Se trata de un proceso mediante el cual una persona con más experiencia (el mentor) enseña, aconseja, guía y ayuda en el desarrollo personal y profesional a otra (el tutelado), invirtiendo tiempo, energía y conocimientos. <br />CALIDAD TOTAL <br />La Calidad Total es una realidad que implica a todas las empresas actuales, en todos los sectores de la economía por: <br />Compenetrarse con el cambio. <br />La creación de mejores condiciones de competencia. <br />Producir mejor y con menores costos. <br />Ofrecer mejores servicios tanto en el sector privado como en el público; en fin por inculcar y profundizar en el país una cultura de Calidad que lo coloque a la altura de los mercados más atractivos del mundo. <br />Esto implica sobre todo el compromiso de los líderes de las organizaciones, en los procesos de cambio orientados a la competitividad de empresas. <br />Este continuo proceso de excelencia, debe ser el motor del nuevo cambio y de la modernización, a través de la puesta en práctica de procesos de mejora continua, como base de cualquier proceso de Calidad. <br />En éste momento las organizaciones deben estar dispuestas a medir su competitividad contra las mejores del mundo en su ramo y aprender de sus experiencias, tratando de introducir a la gente en un proceso de mejora motivando, para así redescubrir el enorme potencial del ser humano trayendo como consecuencia un trabajo bien hecho y enormes beneficios para toda la sociedad. <br />La calidad total no es un problema es una solución. Todo líder como facilitador de las condiciones de trabajo, debe resaltar la importancia de contar con un sistema de calidad total sólido, permitiendo que se mantenga la motivación de todo el personal de la organización.<br />JUSTO A TIEMPO<br />Las siglas J.I.T. se corresponden a la expresión anglosajona quot; Just In Time quot; , cuya traducción podemos denotar como quot; Justo A Tiempo”. Y precisamente la denominación de este novedoso método productivo nos indica su filosofía de trabajo: quot; las materias primas y los productos llegan justo a tiempo, bien para la fabricación o para el servicio al cliente”. El método J.I.T. explica gran parte de los actuales éxitos de las empresas japonesas, sus grandes precursoras. Sus bases son la reducción de los quot; desperdicios “, es decir, de todo aquello que no se necesita en el preciso momento: colchones de capacidad, grandes lotes almacenados en los inventarios, etc. De esta manera, lo primero que nos llama la atención es la cuantiosa reducción de los costes de inventario, desembocando en una mejor producción, una mejor calidad, etc.<br />KANBAN<br />KANBAN se define como quot; Un sistema de producción altamente efectivo y eficientequot; . KANBAN significa en japonés: ‘etiqueta de instrucción’. Su principal función es ser una orden de trabajo, es decir, un dispositivo de dirección automático que nos da información acerca de que se va a producir, en que cantidad, mediante qué medios y como transportarlo. <br />KANBAN cuenta con dos funciones principales: control de la producción y mejora de procesos. Por control de la producción se entiende la integración de los diferentes procesos y el desarrollo de un sistema JIT. La función de mejora continua de los procesos se entiende por la facilitación de mejora en las diferentes actividades, así como la eliminación del desperdicio, reducción de set-up, organización del área de trabajo, mantenimiento preventivo y productivo, etc. <br />KANBAN se enfoca a (en producción): <br />1.- Poder empezar cualquier operación estándar en cualquier momento. 2.- Dar instrucciones basados en las condiciones actuales del área de trabajo. 3.- Prevenir que se agregue trabajo innecesario a aquellas órdenes ya empezadas y prevenir el exceso de papeleo innecesario. <br />Y en movimiento de materiales. <br />1.- Eliminación de sobreproducción. <br />2.- Prioridad en la producción, el KANBAN con más importancia se pone primero que los demás. <br />3.- Se facilita el control de material. <br />MRP <br />El MRP (Material Requirements Planning) es el sistema de planeación de compras y  manufactura más utilizado en la actualidad. Lo más probable es que su empresa lo utilice para generar sus órdenes de compra o sus órdenes de trabajo. Posiblemente sus proveedores lo utilizan para planear la fabricación de sus pedidos. Incluso hasta sus clientes generen las órdenes de compra que usted recibe por medio del MRP. ¿Realmente sabe usted de dónde viene, qué hace y qué no hace el MRP? En la década de los 60’ s, Joseph Orlicky, de IBM, dirigió los primeros experimentos de lo que bautizó como planeación de requerimientos de materiales o <br />MRP. Aunque sus inicios fueron discretos, en 1972 la American Producción and Inventory Control Society  (APICS) adoptó la metodología y la promovió por medio de la llamada “cruzada del MRP”, la cual se mantiene hasta nuestros días. Durante los 80’ s, el MRP se convirtió en el paradigma de control de producción en los Estados Unidos y durante los 90’ s se expandió fuertemente en  México y Latinoamérica. En palabras de su creador, la gran ventaja del MRP es que “realmente funciona” (Orlicky, 1974). Esto es cierto, aunque no en todos los casos. Como toda tendencia en manufactura, sus promotores aseguran que es el mejor sistema y que le traerá ventajas enormes de operación y eficiencia si su empresa lo adopta. El objetivo de este artículo es presentar una breve y objetiva descripción de lo que sí hace y lo que no hace el MRP. Como veremos más adelante, el MRP hace una contribución muy valiosa a los sistemas de control de producción. Sin embargo, tiene serias fallas implícitas en su lógica que lo hacen no deseable para algunos ambientes de manufactura. Si le preguntamos a los usuarios y especialistas  en sistemas sobre cuál es la principal aportación de MRP la respuesta, sin temor a equivocarme, sería la simplicidad de su algoritmo y la estructura lógica que facilita su administración.  <br />Sin embargo, aunque esa sí es su principal ventaja, no es su principal aportación a los sistemas de manufactura. El concepto detrás del MRP es su gran aportación: Separar la demanda dependiente de la independiente, es decir, planear la producción de la demanda dependiente sólo en la medida en que ésta se ligue con la satisfacción de la demanda independiente. Dentro de este juego de palabras el MRP reconoce que existe demanda independiente (se origina fuera del sistema y no se puede controlar su variabilidad) y dependiente (demanda de los componentes que ensamblan los productos finales) y, sobre todo, enfatiza en la relación entre ambas para tratar de reducir los inventarios propios de sistemas como el punto de reordena. Así, el MRP es un sistema denominado push, ya que su mecánica básica define programas de producción (o compras) que deben ser empujados en la línea de producción (o al proveedor) en base a la demanda de productos terminados.<br />CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT<br />La gestión de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.<br />Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores a estas disciplinas generarles nuevas necesidades.<br />Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta, siempre y cuando esto se consiga.<br />SEIS SIGMA<br />Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.[]<br />Seis sigma utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma representa tradicionalmente la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que mi proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente.<br />62865296545 Los tópicos modernos nosotros los definimos como estrategias que a las empresas le son de gran utilidad y al aplicarlas, aumentan los beneficios, las utilidades, genera un mejor trabajo que produce el logro de los objetivos de forma total, claro que estas estrategias solo son aplicables cuando la empresa lo requiere o cuando se vuelve una necesidad, pues depende de la empresa el hacer uso de estas, algunas son más provechosas que otras, pero todas, absolutamente todas tienen sus ventajas y todas procuran el mejoramiento de la empresa, de antemano deben saber que existen un buen número de tópicos, aquí decidimos hacer mención de los que creemos son los más utilizados, pero son muchísimos más, los tópicos hoy en día han evolucionado el mundo de los negocios. Ya que aunque una empresa esté bien cimentada, nunca falta algún problema o un detalle que cause problemas y esto a su vez requiere de una solución que se le puede dar al utilizar alguno de estos tópicos de la administración.LOS TÓPICOS MODERNOS SON DISTINTAS FORMAS DE APLICAR LA ADMINISTRACIÓN A LAS EMPRESAS SEGÚN SUS NECESIDADES.00 Los tópicos modernos nosotros los definimos como estrategias que a las empresas le son de gran utilidad y al aplicarlas, aumentan los beneficios, las utilidades, genera un mejor trabajo que produce el logro de los objetivos de forma total, claro que estas estrategias solo son aplicables cuando la empresa lo requiere o cuando se vuelve una necesidad, pues depende de la empresa el hacer uso de estas, algunas son más provechosas que otras, pero todas, absolutamente todas tienen sus ventajas y todas procuran el mejoramiento de la empresa, de antemano deben saber que existen un buen número de tópicos, aquí decidimos hacer mención de los que creemos son los más utilizados, pero son muchísimos más, los tópicos hoy en día han evolucionado el mundo de los negocios. Ya que aunque una empresa esté bien cimentada, nunca falta algún problema o un detalle que cause problemas y esto a su vez requiere de una solución que se le puede dar al utilizar alguno de estos tópicos de la administración.LOS TÓPICOS MODERNOS SON DISTINTAS FORMAS DE APLICAR LA ADMINISTRACIÓN A LAS EMPRESAS SEGÚN SUS NECESIDADES.<br />396875698501.5 PLAN DE VIDA01.5 PLAN DE VIDA<br />PLAN DE VIDA <br />Un plan de vida supone la enumeración de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y una guía que propone cómo alcanzarlos. Este plan puede incluir metas personales, profesionales, económicas y espirituales.<br />El plan de vida incluye objetivos a largo plazo: el sujeto puede pensar dónde le gustaría estar dentro de cinco o diez años, y a partir de esa idea, comenzar a desarrollar el plan. En este sentido, el plan de vida también es un plan de acción, con pasos a seguir y plazos.<br />Al igual que cualquier plan, el plan de vida tiene que ser analizado de manera periódica, de modo tal que la persona pueda advertir si se acerca al cumplimiento de sus objetivos o no. En caso que las acciones realizadas no rindan sus frutos, el individuo está en condiciones de rectificarlas o de proponer nuevas acciones.<br />Los psicólogos han comparado al plan de vida con el plan de negocios en el sentido de que un negocio o emprendimiento comercial tiene sentido siempre que permita a su impulsor satisfacer ciertas necesidades personales. <br />Un plan de vida también es clave para diseñar el futuro profesional. La carrera que se elija será determinante durante toda la vida, por eso siempre es bueno elegirla teniendo en cuenta los gustos personales y las metas que uno se propone cumplir.<br />En definitiva, el plan de vida es una estructura que permite encausar las acciones hacia los objetivos que una persona desea cumplir en sus años de existencia.<br />CONCLUSION<br />La administración consiste en obtener un fin aprovechando los recursos que poseemos mediante la utilización de una serie de pasos (proceso), para reducir el trabajo realizado y obtener el mejor resultado.<br />Al comentar todas las características pudimos percibir que la administración es de suma importancia en cualquier organización y que sin ella sería imposible poder conducir una empresa hacia el éxito, pues la administración es como una base mediante la cual se cimenta dicha empresas e mantiene y logra un crecimiento, todo esto mediante una buena organización y un buen trabajo en equipo de todos los trabajadores y el buen aprovechamiento de los recursos con que cuenta.<br />Todas estas características son de suma importancia, todas!, por que sin una de ellas, la administración no pudiera llevarse de mejor manera y logrando los mejores resultados.<br />