Este documento presenta conceptos clave sobre la administración. Define la administración como un proceso que consiste en las actividades de planificación, organización, dirección y control para alcanzar objetivos utilizando recursos. Explora las características de la administración como su universalidad, especificidad y unidad temporal y jerárquica. También examina la naturaleza y propósito de la administración como un sistema racional de esfuerzo cooperativo para lograr el bienestar, y cómo la administración puede verse como un proceso que comprende varias etap