Este documento presenta una introducción a la Administración por Objetivos (APO). Explica que la APO surgió en 1954 y fue desarrollada por Peter Drucker como una forma de descentralizar las decisiones y centralizar los controles en las empresas. También describe las características clave de la APO, como el establecimiento conjunto de objetivos entre gerentes, la medición de resultados, y la participación activa del personal. Finalmente, presenta algunos modelos de APO y los conceptos y etapas clave de la planeación estratégica.
Tarrajeo, tipos de tarrajeos, empastados, solaqueos y otros revestimientos.
Apo expo
1. Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle
“ La Administración por Objetivos”
(APO)
Curso : Gerencia y gestión universitaria
Docente : Gladys Miranda Guevara
Mención : Docencia universitaria
Integrantes:
o Jessica Rivera Casimiro
o Deysi Nolasco Huaringa
o Rosa Mandujano Cárdenas
o Yanilda Rojas Casos
o José Luis Vargas Alarico
o Eber Paz
2. 1.-ORÍGENES
La administración por objetivos aparece en el año 1954.
Peter F. Drucker
Nace en viena, Austria el 19 de nov en 1909.
Fue consultor, escritor y profesor de negocios.
Escribió más de 35 libros sobre temas
referentes a : gestión de administración,
sistema de información y sociedad de conocimiento.
Su trabajo como consultor lo inició en las empresas
multinacionales de General Motors.
Muere a los 95 años en el 2005.
3. Surge debido a las presiones fuertes y controles
gubernamentales hacia la empresa privada
norteamericana. Los empresarios se vieron en la
necesidad de reducir gastos y enfocarse principalmente en
los resultados ya que sus utilidades iban en caída.
Lo que forzó a las empresas a hacer sus controles más
rígidos.
Surge la descentralización y la administración por
resultados para revertir el proceso :
• Se establece objetivos por cada área de la empresa
• se descentraliza las decisiones y
• se centraliza los controles.
5. CARACTERISTICAS DEL APO
1. Gerente y superior
3. Objetivos
departamentales
4. Medición y
control de
resultados
Énfasis
Interrelación
Establecimiento
conjunto de
objetivos 2. Cada
departamento o
posición
6. CARACTERISTICAS DEL APO
6. Gerencia y
subordinados
7. Todo el
personal
Apoyo
intensivo
Participación
activa
Continua
5. Evaluación,
revisión y
modificación de los
planes
7. Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente general y el gerente
de área:
• Tanto el director general como los gerentes del área participan en el
proceso de establecimiento y fijación de objetivos. El gerente general hace
el trabajo preliminar.
• Esta participación varia según el sistema adoptado.
Establecimiento de objetivos para cada
departamento o posición :
1. La APO se fundamenta en el establecimiento
de objetivos por niveles de gerencia.
1. Los objetivos pueden denominarse metas,
propósitos, o finalidades:
• Define los resultados que un gerente
deberá alcanzar en determinado cargo.
• Los sistemas de la APO definen objetivos
cuantificables, con tiempo
predeterminados.
Interrelación de los objetivos
departamentales:
• Existe la relación entre objetivos de
varios órganos o gerentes involucrados.
• No todos los objetivos se apoyan en los
principios básicos.
• Los objetivos comerciales se relacionan
con objetivos de producción.
• Los correspondientes con los objetivos de
niveles superiores o inferiores.
8. Énfasis en la medición y el control de los resultados:
• A partir de los objetivos trazados por cada departamento el gerente y sub gerente
general elaboran planes tácticos adecuados para llevarlos a la practica de la mejor
manera.
• Se constituyen los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento, se
desdoblan y detallan en planes operacionales.
Continua evaluación, revisión y modificación continuas de los planes:
Todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación y revisión regular del
progreso realizado a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, lo
cual permite el establecer algunas previsiones y fijas nuevos objetivos para el periodo
siguiente.
Participación activa de las gerencias y los subordinados:
• Existe una gran participación del gerente general , la mayor parte de los sistemas de la APO involucran mas al
gerente general que a los gerentes por departamentos.
• En la mayoría de los casos el gerente general establece los objetivos los mide y evalúa el proceso.
• Es necesario el apoyo intensivo del personal.
Determinación (Fijación) de objetivos.
• La "administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de una
organización establecen metas para sus administraciones.
• Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Un objetivo es una declaración escrita, un
enunciado, una frase; es un conjunto de números. Son números que orientan el desempeño de los gerentes hacia un
resultado medible, complejo, importante y compatible con los demás resultados".
9. Buscar las actividades que tengan mayor
impacto sobre los resultados.
El objetivo debe ser específico, mensurable,
claro y basarse en datos concretos: qué,
cuánto y cuándo.
Enfocar los objetivos en la actividad y no en la
persona.
Detallar en cada objetivo metas parciales.
Usar lenguaje comprensible para los gerentes.
Mantenerse dentro de los principios de la
administración. Concentrarse en los blancos vitales del
negocio y no dispersarse en actividades secundarias.
El objetivo debe indicar los resultados que deben
alcanzarse, pero no deben limitar la libertad de
selección de los métodos. Indicar el cuánto, pero no el
cómo.
El objetivo debe ser difícil de alcanzar, y requerir de un
esfuerzo especial, pero no hasta el punto de ser
imposible.
El objetivo debe representar una tarea suficiente para
todo el ejercicio fiscal de la empresa.
El objetivo debe estar conectado al plan de utilidades de
la empresa, que debe ser, para algunos autores, el
último objetivo.
CRITERIOS PARA SELECCIONAR OBJETIVOS
10. • Los objetivos deben ser graduados según un orden de importancia,
relevancia o prioridad, en una jerarquía de objetivos, en función de
su contribución relativa a la organización como una totalidad.
• La jerarquía de objetivos de una organización puede sufrir
innumerables cambios, ya sea en la ubicación relativa de los
objetivos o en la situación de ciertos objetivos por otros diferentes.
• Los objetivos no necesitan traducir inicialmente las grandes
aspiraciones fundamentales de la empresa. Deben lograr que todos
los órganos y componentes de la empresa contribuyen con una
parte del esfuerzo general.
• Deben tener en cuenta la necesidad de varias alternativas para su
ejecución, deben ser periódicamente reexaminados y reformulados,
no sólo para ser actualizados de acuerdo con el cambio de las
condiciones del mercado.
Existen tres niveles de objetivos:
a. Objetivos estratégicos. Son los llamados
objetivos organizacionales; es decir, objetivos
amplios que abarcan la organización como una
totalidad. Sus características básicas son:
globalidad y largo plazo.
b. Objetivos tácticos. Son los llamados objetivos
departamentales; es decir, objetivos referentes
a cada departamento de la organización. Sus
características básicas son: conexión con cada
departamento y mediano plazo.
c. Objetivos operacionales. Son objetivos
referentes a cada actividad o tarea. Sus
características básicas son: desglose y corto
plazo.
JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS
14. Organización como un todo
Es un esquema especifico de empleo de
recursos dentro de una estrategia
general.
1.- CONCEPTOS
Departamentos o
unidades
aisladamente
Estrategia Táctica
Movilización de todos los recursos de la
empresa en el ámbito global con el propósito
de alcanzar sus objetivos a largo plazo.
Medio por el cual se realiza una estrategia.
No es un fin en si
mismo es un
medio, debe ser
evaluada.
No es solamente
innovación, diversificación
o planeación financiera
conjunto de esto dirigido a
objetivos a largo plazo.
No tomar decisiones
sobre el futuro
Tomar decisiones
hoy que tengan en
mente el futuro
No proporciona la
certeza
probabilidad con
relación al futuro
15. 2.- PLANEACION ESTRATEGICA
MISION
La Misión de la organización indica a qué clientes atiende,
qué necesidades satisface y qué tipo de productos ofrece.
Y contiene los límites de las actividades de la organización.
OBJETIVOS / METAS
VISION
La Visión es el anhelo, el deseo, el sueño de toda persona
y empresa para satisfacer un ideal de vida. Contiene los
límites de aquello que busca en un futuro deseado.
Planeación Decidir ahora lo que haremos más adelante,
especificando cómo y cuándo lo haremos.
Resultado esperado.
16. ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
a) Formulación
de objetivos
organizacionales
b) Auditoria
externa
c) Auditoria
interna
d) Formulación
de estrategia
e) Desarrollo de
planes tácticos y
operacionalizacion
de estrategias
¿Qué tenemos
en la empresa?
¿Qué hay en
el ambiente?
¿Qué hacer?
¿Puntos fuertes y puntos
débiles, recursos
disponibles, capacidad y
habilidades?
¿condiciones externas,
oportunidades,
amenazas, desafío y
restricciones.?