El documento describe cómo los conflictos son inevitables entre los seres humanos, pero existen mecanismos como la mediación y la amigable composición que permiten resolverlos de manera que ambas partes obtengan beneficios. La mediación involucra a un tercero imparcial que escucha a ambas partes para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. La amigable composición agiliza la administración de justicia de manera contractual entre las partes sin ser un proceso judicial.

1. En todos los ámbitos de nuestra vida siempre se han presentado y seguirán
presentándose conflictos dentro de los seres humanos, pero a través de los
mecanismos que hemos podido ir estudiando se nos presentan alternativas a través
de las cuales se pueden solucionar estos conflicto de la mejor manera llegando a
acuerdos en los cuales las dos partes involucradas pueden llegar a obtener
beneficios mutuos frente a las divergencias que cada uno tiene.
Algo muy interesante es el manejo de la mediación, ya que se nos presenta como
una herramienta de solución donde aparece la figura de un tercero ajeno al
problema, esto me parece interesante ya que este tercero es la persona que
escucha las dos partes de manera imparcial dentro del conflicto para la búsqueda
de soluciones que otorguen un beneficio mutuo.
También es un mecanismo que da celeridad y eficacia a la administración. Es
importante destacar que la Amigable Composición tiene un carácter contractual y
nunca debe ser tomado como un proceso con características judiciales, a su vez es
un mecanismo de autocomposición, lo cual significa que se desarrolla de acuerdo a
la forma dispuesta por las partes. J