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• 1. Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su
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• 1. Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el
mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.
• 2. Ampliación permanente de la cobertura mediante sistemas que compensen la insuficiencia de la
capacidad de pago de los usuarios.
• 3. Atención prioritaria de las necesidades básicas insatisfechas en materia de agua potable y
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• 4. Prestación continua e ininterrumpida, sin excepción alguna, salvo cuando existan razones de
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CRÉDITOS _________________________
• https://www.minenergia.gov.co/documents/10180/667537/Ley_143_1994.
pdf
• http://www.corpocaldas.gov.co/publicaciones/558/LEY%20142%20DE%2019
94.pdf.pdf
• http://www.eptsasesp.gov.co/preguntas-y-respuestas/quienes-pueden-
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• https://es.slideshare.net/StefhanieQuiroz/gestin-de-servicios-pblicos-
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Apoyo teorico 1

  • 1. NORMATIVIDAD QUE RIGE EL SERVICIO PÚBLICO EN COLOMBIA INSTRUCTOR: ALEJANDRO CORREA ALZATE CENTRO DE DISEÑO E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL INSTALACIONES ELECTRICAS DOMICILIARIAS SENA VIRTUAL
  • 2. ¿QUIÉNES PUEDEN PRESTAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS? • Los municipios junta administradora locales • Las comunidades organizadas asociaciones el usuario cooperativas sociedad por acciones • Entidades organizadas empresas industriales y comerciales del estado • Las empresas de servicios públicos Oficiales privadas mixtas los aportes son 100%oficiales el capital pertenecen la nación las entidades territoriales mayoritariamente a particulares poseen aportes superiores del 50%
  • 3. ¿CUÁLES SON LOS FINES REGULATORIOS DE LA LEY 142 DE 1994? • Ley 142 de 1994 ley de servicios públicos domiciliarios • Promover 1. La eficiencia 2. Economía en la prestaciones de los servicios asegurar la viabilidad financiera de las empresas generar procedimientos y mecanismos para regular, control y vigilancia
  • 4. SON PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA LEY 142 • 1. Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios. • 2. Ampliación permanente de la cobertura mediante sistemas que compensen la insuficiencia de la capacidad de pago de los usuarios. • 3. Atención prioritaria de las necesidades básicas insatisfechas en materia de agua potable y saneamiento básico.
  • 5. ¿CÓMO SE DENOMINA LA LEY 143 DE 1994? • La función de regulación por parte del Estado tendrá como objetivo básico asegurar una adecuada prestación del servicio mediante el aprovechamiento eficiente de los diferentes recursos energéticos, en beneficio del usuario en términos de calidad, oportunidad y costo del servicio. Este objetivo se desarrollará a través de La comisión de regulación que es una unidad administrativa especial, perteneciente a la rama ejecutiva, que está presidida por el Ministro de Minas y Energía, y cuyos integrantes son funcionarios del gobierno nacional, y cinco expertos, de reconocida capacidad técnica, designados por el Presidente de la República, para un período de cuatro años. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. Este documento es de tipo Leyes y pertenece a Normatividaddel Marco Legal de la Entidad.
  • 6. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS SON DE LA LEY 143? • 1. Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios. • 2. Ampliación permanente de la cobertura mediante sistemas que compensen la insuficiencia de la capacidad de pago de los usuarios. • 3. Atención prioritaria de las necesidades básicas insatisfechas en materia de agua potable y saneamiento básico. • 4. Prestación continua e ininterrumpida, sin excepción alguna, salvo cuando existan razones de fuerza mayor o caso fortuito o de orden técnico o económico que así lo exijan. • 5. Prestación eficiente. • 6. Libertad de competencia y no utilización abusiva de la posición dominante. • 7. Obtención de economías de escala comprobables
  • 7. CRÉDITOS _________________________ • https://www.minenergia.gov.co/documents/10180/667537/Ley_143_1994. pdf • http://www.corpocaldas.gov.co/publicaciones/558/LEY%20142%20DE%2019 94.pdf.pdf • http://www.eptsasesp.gov.co/preguntas-y-respuestas/quienes-pueden- prestar-los-servicios-publicos-domiciliarios • https://es.slideshare.net/StefhanieQuiroz/gestin-de-servicios-pblicos- domiciliarios • Muchas gracias por su tiempo prestado.