El documento describe cómo los líderes pueden agregar valor sirviendo a su equipo. Explica que el liderazgo trasciende el éxito individual y se trata de ayudar al equipo a avanzar. Los líderes deben conocer y relacionarse con los miembros del equipo, hacerse valiosos compartiendo conocimiento y experiencia, y demostrar genuinamente que valoran el bienestar de su gente.

2. EL LIDERAZGO
AGREGAVALOR
ATRAVÉS DEL
SERVICIO

3. Muchos ven el liderazgo de la
misma forma en que ven el éxito,
asociado este último a los logros,
a qué tan lejos se llega o qué
tanto puede escalar en posición
dentro de una organización a
causa de su talento y resultados.
Sin embargo, el liderazgo
trasciende más allá, no se
trata de qué tanto se avanza, por
el contrario, se trata de cuánto se
ayuda al equipo a avanzar.
La única manera de hacerlo es
estar al servicio de ellos para
agregarles valor y hacerlos
mejores al tiempo que trabajan
en alcanzar su máximo potencial.

4. Estar al servicio
del equipo
Estar al servicio del
equipo implica negociar con
el ego, olvidarse de sí mismo
y buscar el bien colectivo; un
impacto positivo en los
otros, en donde muchas
veces los intereses
particulares pasan a un
segundo plano.
Todo líder debe
recordar que
“no vive su propio
mundo, su equipo
está ahí también”,
es parte del
precio del
liderazgo.

5. Richard Branson dice: “cuide a su gente y ellos cuidarán
de su cliente”. El servicio está ligado a la ética del
cuidado, en tanto que ésta se enfoca en el bienestar
del otro, en aliviar sus cargas y, al mismo tiempo, influir
positivamente para hacerlo mejor.
Una manera de saber si se es buen líder, es preguntarse
si verdaderamente estamos mejorando las cosas para
las personas que se lideran. Si la respuesta a esa
pregunta no es afirmativa, probablemente se tiene un
liderazgo que resta valor.
Por lo tanto, el servicio ennoblece la labor del líder,
le permite construir relaciones empáticas y
abre una puerta eficaz para inspirar a su
gente, activar su motor emocional y
llevarlos de esa manera al logro de los
objetivos propuestos.

6. Recuerda: Cuándo el líder agrega
valor a su gente por medio del
servicio, no solo los beneficia a ellos,
también experimenta:
Realización personal y dirigir a
los demás
Sensación de logro por los
motivos correctos
Aumento del potencial para inspirar
a su gente
Desarrollo de líderes en su propio
equipo
Enorme satisfacción del deber
cumplido en excelencia
Todo esto por el hecho de
ocupar su lugar, que no es
precisamente en la parte más
alta, sino entre su gente,
donde puede conectarse con
ellos, servirles y agregarles
valor.

7. El líder
agrega
valor
cuando…

8. Esto implica demostrarle con
hechos que los aprecia, que
se preocupa por su
bienestar, sus metas y
expectativas dentro y fuera
de la organización, sin
paternalismos, pero sí con el
deseo genuino de hacer que
tengan una experiencia
positiva mientras estén en su
equipo.
REALMENTE
VALORA A SU GENTE

9. Para llegar a este punto se debe
reconocer qué se tiene para dar,
qué se trae para servir, qué les
puede enseñar, qué oportunidad
o, incluso, qué consejo o
perspectiva puede darles desde
su experiencia.
Hacerse valioso implica
compartir tiempo con su gente,
inclusi compartir
conocimiento sin sesgos,
limitaciones o egoísmos.
SE HACE VALIOSO
PARA SU EQUIPO

10. “Si usted tiene habilidades y las ha
obtenido a través del estudio y la
práctica, si posee sabiduría
gracias a su experiencia y si su
crecimiento personal ha sido
genuino e
intencional,
mucho más
tiene para
ofrecer y
poner al
servicio de
su gente”.
JOHN MAXWELL DIJO

11. John Maxwell dice: “Los líderes sin
experiencia se ponen a dirigir sin saber
nada de las personas que
intentan dirigir”.
El líder debe darse el permiso de
conocer a su gente, aprender de ellos,
familiarizarse con su visión de la vida,
sus perspectivas, saber qué hacen,
cuáles son sus aspiracionesde, deseos y,
sobre todo, estar atento a sus
emociones para tener los elementos
suficientes a fin de dirigirlos
adecuadamente y llevarlos al éxito.
“De esta forma todos ganan: la
organización, el líder y el equipo”.
CONOCE Y SE
RELACIONA CON LOS
MIEMBROS DE SU EQUIPO

12. UNA ÚLTIMA
LECCIÓN
“El saludo del anfitrión afecta el sabor
del brindis”.
Benjamín Franklin
En otras palabras, se debe recordar que la
actitud del líder afecta el ambiente en la
organización y eso tiene un impacto en el
desempeño del equipo.
Una manera de saber si se es un buen líder
es preguntarse si su gente se alegra
cuando usted llega o cuando usted se va.

13. La gente
quiere líderes
cuyas
palabras y
acciones
sean
coherentes.