El documento describe el nuevo modelo de formación continua basado en la colaboración, el intercambio de conocimientos y el aprendizaje en red. Señala que Internet permite aprender de manera multimedia a través de imágenes y lectura, y que las representaciones visuales son más efectivas que las verbales. Las premisas de este modelo son los contenidos, el contexto, la conectividad y la continuidad. También describe cómo la Web 2.0 permite a las personas conocerse virtualmente, compartir ideas y evolucionar juntas.