El aprendizaje colaborativo es esencial en la educación en línea, ya que mejora la calidad del aprendizaje al fomentar la comunicación y el trabajo en grupo. Para que sea efectivo, las tareas deben estar bien diseñadas y la tecnología debe facilitar la interacción y la participación. Los procesos de aprendizaje colaborativo dependen de la situación de aprendizaje, las características del grupo y el uso adecuado de tecnologías.