El documento discute la importancia del aprendizaje colaborativo en la educación en línea. Señala que es fundamental diseñar buenas actividades que promuevan la interacción y el trabajo en grupo para crear comunidades de aprendices. También destaca que las dificultades en el proceso colaborativo se deben a problemas de diseño de actividades y comunicación, y que es necesario capacitar a los estudiantes y considerar la tecnología utilizada para facilitar la colaboración.