El documento discute el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento. Explica que el aprendizaje organizacional permite a las organizaciones modificar su comportamiento para reflejar nuevos conocimientos. También cubre los procesos de aprendizaje organizacional, incluidos los problemas, oportunidades, soluciones y fracasos. Además, analiza cómo las organizaciones pueden gestionar el conocimiento en la era digital a través de la transmisión, creación o venta de conocimiento.