Este documento presenta varios conceptos clave relacionados con la productividad y el análisis de procesos productivos. Define términos como capacidad, carga, sobrecarga y cuellos de botella. Además, describe los diferentes componentes del tiempo de producción como tiempo de espera, preparación, operación y transferencia. Finalmente, resume las principales aportaciones de Taylor en cuanto al análisis y mejora de la productividad, incluyendo sus cinco principios para hacer más eficiente el trabajo manual.