Este documento describe 9 características clave de la sociedad de la información. Entre ellas se encuentran que es una sociedad globalizada donde los problemas se globalizan, gira en torno a las tecnologías de la información y la comunicación, aparecen nuevos sectores laborales asociados a las TIC, existe un exceso de información, se enfatiza el aprender a aprender, alcanza a todos los sectores incluyendo la educación, existe una brecha digital y velocidad del cambio.