El documento describe las etapas y fases del diseño y producción de medios TIC. La etapa de diseño consta de 4 fases: 1) análisis de la situación, 2) especificación del plan y temporalización, 3) documentación, 4) guionización. La etapa de producción implica ejecutar las decisiones adoptadas. La etapa de posproducción combina y ensambla los medios producidos. Finalmente, la etapa de evaluación determina si se alcanzaron los objetivos y permite identificar errores.