El documento describe la inteligencia colectiva y cómo se puede utilizar para generar conocimiento a través de la colaboración entre personas. Explica que herramientas como Internet, redes sociales y software libre permiten que grupos compartan y creen conocimiento. También presenta ejemplos como Wikipedia, Linux y juegos en línea que aprovechan las respuestas de los usuarios para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
El proceso de resolución de disputas por medio de la inteligencia colectiva está en sus comienzos, sin embargo probablemente se convertirá en el futuro en el sistema de resolución de conflictos de las comunidades en línea. La filosofía de base es reconocer que el valor agregado de un grupo de personas es potencialmente mayor, estadísticamente, que en un sistema limitado, aumentando el factor de éxito. Las herramientas digitales sirven de catalizadoras y posibilitadoras de estas dos grandes propiedades: el efecto escala y el efecto accesibilidad.
(Blogueado en: http://alenmediagroup.blogspot.com.es/2014/11/mediacion-crowdsourcing-y-codr.html)
Este documento analiza 15 mitos comunes sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en educación. Explora conceptos erróneos como que las TIC pueden sustituir a los profesores, que proporcionan acceso ilimitado a la información o que reducen el tiempo y costo de aprendizaje. El documento concluye que las TIC son herramientas que no tienen un valor intrínseco, y que su impacto depende de cómo se utilizan en el contexto educativo junto con otros factores como contenidos y estrategias
El documento resume 15 mitos sobre la sociedad de la información. Cada mito incluye una definición, un análisis y una valoración personal. Los mitos van desde la amplitud de la información y el poder de las TIC, hasta la construcción compartida del conocimiento, la educación para todos y la posible sustitución del profesor por la tecnología. En general, el documento argumenta que aunque la tecnología tiene beneficios, también tiene limitaciones y no puede reemplazar completamente otros métodos de enseñanza e interacción humana.
Este documento resume 15 mitos comunes sobre la sociedad de la información y la tecnología. Algunos de estos mitos incluyen que la información está disponible para todos, que las TIC pueden resolver todos los problemas por sí mismas, y que las TIC siempre reducen el tiempo y costo de aprendizaje. El documento argumenta que la realidad es más matizada, por ejemplo, no todas las personas tienen igual acceso a la información y las TIC deben usarse junto con otros enfoques pedagógicos para ser efectivas.
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
Este documento explora los conceptos de inteligencia e identidad colectiva en organizaciones. Define la inteligencia colectiva como una forma de inteligencia distribuida y coordinada que mejora las habilidades individuales. Examina ejemplos como GoldCorp que utilizó la inteligencia colectiva para encontrar más minas de oro de lo esperado. También discute dos modelos para la innovación abierta: crowdsourcing y plataformas abiertas. Concluye que las organizaciones pueden aprovechar las herramientas en línea para fomentar la inteligencia
Este documento discute seis errores comunes en proyectos de arquitectura de la información. 1) Traducir estrictamente la estructura organizacional de una empresa a la red de información, lo que limita la colaboración. 2) Crear taxonomías basadas solo en la perspectiva de unos pocos, en lugar de un análisis cualitativo. 3) Buscar una sola solución en lugar de opciones redundantes. 4) Falta de evangelización para promover el uso correcto de la taxonomía. 5) Insuficiencia en la gestión del cambio
El proceso de resolución de disputas por medio de la inteligencia colectiva está en sus comienzos, sin embargo probablemente se convertirá en el futuro en el sistema de resolución de conflictos de las comunidades en línea. La filosofía de base es reconocer que el valor agregado de un grupo de personas es potencialmente mayor, estadísticamente, que en un sistema limitado, aumentando el factor de éxito. Las herramientas digitales sirven de catalizadoras y posibilitadoras de estas dos grandes propiedades: el efecto escala y el efecto accesibilidad.
(Blogueado en: http://alenmediagroup.blogspot.com.es/2014/11/mediacion-crowdsourcing-y-codr.html)
Este documento analiza 15 mitos comunes sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en educación. Explora conceptos erróneos como que las TIC pueden sustituir a los profesores, que proporcionan acceso ilimitado a la información o que reducen el tiempo y costo de aprendizaje. El documento concluye que las TIC son herramientas que no tienen un valor intrínseco, y que su impacto depende de cómo se utilizan en el contexto educativo junto con otros factores como contenidos y estrategias
El documento resume 15 mitos sobre la sociedad de la información. Cada mito incluye una definición, un análisis y una valoración personal. Los mitos van desde la amplitud de la información y el poder de las TIC, hasta la construcción compartida del conocimiento, la educación para todos y la posible sustitución del profesor por la tecnología. En general, el documento argumenta que aunque la tecnología tiene beneficios, también tiene limitaciones y no puede reemplazar completamente otros métodos de enseñanza e interacción humana.
Este documento resume 15 mitos comunes sobre la sociedad de la información y la tecnología. Algunos de estos mitos incluyen que la información está disponible para todos, que las TIC pueden resolver todos los problemas por sí mismas, y que las TIC siempre reducen el tiempo y costo de aprendizaje. El documento argumenta que la realidad es más matizada, por ejemplo, no todas las personas tienen igual acceso a la información y las TIC deben usarse junto con otros enfoques pedagógicos para ser efectivas.
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
Este documento explora los conceptos de inteligencia e identidad colectiva en organizaciones. Define la inteligencia colectiva como una forma de inteligencia distribuida y coordinada que mejora las habilidades individuales. Examina ejemplos como GoldCorp que utilizó la inteligencia colectiva para encontrar más minas de oro de lo esperado. También discute dos modelos para la innovación abierta: crowdsourcing y plataformas abiertas. Concluye que las organizaciones pueden aprovechar las herramientas en línea para fomentar la inteligencia
Este documento discute seis errores comunes en proyectos de arquitectura de la información. 1) Traducir estrictamente la estructura organizacional de una empresa a la red de información, lo que limita la colaboración. 2) Crear taxonomías basadas solo en la perspectiva de unos pocos, en lugar de un análisis cualitativo. 3) Buscar una sola solución en lugar de opciones redundantes. 4) Falta de evangelización para promover el uso correcto de la taxonomía. 5) Insuficiencia en la gestión del cambio
La empresa 2.0 implica el uso de plataformas de software social dentro y entre empresas para mejorar la colaboración, agilidad y toma de decisiones. Esto se logra mediante herramientas como wikis, blogs y redes sociales que permiten un flujo de información más abierto y participativo. Algunos beneficios clave son mejorar el intercambio de conocimiento, reclutar y retener talento, y aumentar la eficiencia al permitir equipos distribuidos. Varios casos de éxito muestran cómo empresas como Intel, Nike y GE han ob
Este documento presenta 15 mitos sobre el uso de la tecnología en la educación. Brevemente, señala que las tecnologías son herramientas que pueden usarse de manera positiva o negativa dependiendo de cómo se apliquen, y que no sustituyen a los profesores ni garantizan por sí mismas mejoras automáticas en el aprendizaje. Asimismo, resalta que es importante seleccionar información de calidad y que las tecnologías deben usarse de forma complementaria al currículo educativo existente.
Este documento resume 15 mitos sobre el uso de la tecnología en la educación. Algunos de los mitos discutidos incluyen que la tecnología puede proporcionar educación de calidad para todos, aumentar la libertad de expresión, reducir los costos de aprendizaje y que puede sustituir a los profesores. Sin embargo, el documento argumenta que la tecnología depende de cómo se utilice y que no existe una solución única o panacea, sino que debe usarse junto con otros enfoques pedagógicos.
Resumen de los conceptos fundamentales acerca de la Intercreatividad y Web 2.0, desde la perspectiva del libro:
Planeta Web 2.0 Inteligencia Colectiva o Medios Fast Food.
El documento describe cómo las redes sociales basadas en tecnología han transformado las interacciones humanas al permitir la generación y distribución de conocimiento de manera más efectiva. Explica que si bien la tecnología es importante, el verdadero valor radica en las personas y sus relaciones. Las redes sociales en línea pueden usarse para comunicación, crear comunidades y fomentar la cooperación con el fin de convertir el conocimiento individual en conocimiento colectivo.
Este documento analiza el poder y oportunidades de las redes sociales. Se explica que las redes sociales han conectado a millones de personas en todo el mundo y representan una nueva forma de interacción social. También ofrecen oportunidades a empresas para analizar públicos objetivos y establecer contactos. Sin embargo, detrás de las redes sociales también subyace un nuevo tipo de poder y control sobre la comunicación que continúa creciendo rápidamente.
El documento resume 14 mitos comunes sobre el papel de la tecnología en la educación. Algunos de estos mitos son que la tecnología resolverá todos los problemas educativos, que permitirá la libertad de expresión y participación igualitaria, y que los profesores serán sustituidos. Sin embargo, el documento argumenta que la tecnología solo es una herramienta y depende de cómo se usa, que no todos tienen acceso igual a la tecnología, y que los profesores nunca podrán ser sustituidos por máquinas.
La inteligencia colectiva surge de la colaboración de muchos individuos donde los procesos y resultados son diferentes de los individuales. Wikis, crowdsourcing y etiquetado colectivo son herramientas que permiten la inteligencia colectiva. El sistema operativo Linux es un ejemplo exitoso creado de forma colectiva. Factores como el alcance, agregación, auto-organización y control son importantes para las organizaciones al aplicar la inteligencia colectiva. La Fundación Wikimedia y los Institutos Nacionales de Salud de EE.UU. firmaron un acuerdo para
Este documento presenta una introducción a un curso sobre el uso efectivo de las tecnologías digitales y las redes sociales en las empresas y organizaciones. Explica brevemente el propósito del curso, las competencias que desarrolla y algunos conceptos clave como TIC, NTIC y Web 2.0. También incluye ejemplos de casos de estudio y actividades grupales para analizar el impacto de estas tecnologías en la estrategia y comunicación corporativa.
El documento analiza 15 mitos comunes sobre la sociedad de la información y la educación con tecnologías. La mayoría de los mitos son falsos, como que las TIC proporcionan acceso ilimitado a la información, reducen los costos o tiempos de aprendizaje, o que sustituirán a los profesores. Algunos mitos son parcialmente ciertos, como que permiten compartir conocimiento con más personas aunque no garantizan su calidad o participación igualitaria. Las tecnologías no son una solución mágica y requieren un camb
Este documento discute los fundamentos teóricos y prácticos de la web social, incluyendo el trabajo colaborativo, el aprendizaje, la gestión del conocimiento y el uso responsable de las nuevas tecnologías. También explora conceptos como la inteligencia colectiva, las comunidades de aprendizaje, la filosofía de código abierto, y cómo la web social está cambiando la forma en que las personas se comunican y comparten información.
El documento describe nuevos modelos de aprendizaje electrónico y negocios en la era de la educación gratuita. Propone 10 valores generativos como ejes de excelencia, incluyendo la participación, aprendizaje tácito, personalización, accesibilidad, patrocinio y responsabilidad social. Concluye recomendando libros y artículos sobre el futuro de la educación abierta y de bajo costo.
El índice Klout y la medición de la influencia personal en el ámbito digitalJavier Serrano Puche
Paper presentado en el V Congreso Internacional de Periodismo en Red. "Participación, Redes sociales y Cibermedios". Universidad Complutense de Madrid, 15 y 16 de noviembre de 2011. Una versión actualizada y más completa de esta presentación se puede consultar aquí: http://www.academia.edu/1620562/Herramientas_web_para_la_medicion_de_la_influencia_digital_analisis_de_Klout_y_PeerIndex
El documento describe varios mitos comunes sobre la Sociedad de la Información. Entre ellos se encuentran la idea de que las TIC pueden resolver todos los problemas por sí mismas, que proporcionan acceso ilimitado a información de alta calidad para todos, y que reducen automáticamente el tiempo y costo de aprendizaje. El documento argumenta que las TIC son solo herramientas que requieren un uso responsable y educación para aprovechar sus beneficios, y que factores como las desigualdades económicas aún limitan el acceso equitativo.
Vocabulario 2.0
En los próximos años la mayoría de las empresas tendrán una Red Social Corporativa y otras muchas tendrán de una Red Social Privada con sus clientes; más vale que comencemos a investigar, estudiar, evaluar esta alternativa de lo contrario las organizaciones quedarán un paso atrás. De esta manera iremos enriqueciendo nuestro vocabulario 2.0 y más importante nuestra posibilidad de trabajar en forma más productiva.
Carlos Vargas H
Estrategias y Tácticas de Redes Sociales
Presenciales y Virtuales
cvh@acgmexico.com
El documento define las comunidades virtuales y describe sus características clave. Explica que una comunidad virtual se forma cuando un grupo de personas interactúa públicamente en línea durante un período de tiempo suficiente para establecer relaciones. También analiza las necesidades que motivan a las personas a unirse a comunidades virtuales y propone varias tipologías de comunidades virtuales según criterios como el grado de interactividad, focalización del tema y cohesión social entre los miembros.
Este documento resume las principales ideas sobre aprendizaje social, gestión del conocimiento en comunidades y redes sociales. Se destaca que el aprendizaje informal en la sociedad digital es clave, así como facilitar la participación en comunidades en línea. Finalmente, se discuten las ventajas que ofrecen las redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube y Slideshare para compartir conocimiento y gestionar comunidades.
Este documento presenta la teoría del conectivismo como un modelo de aprendizaje para la era digital. Reconoce que el aprendizaje ya no es solo una actividad interna e individual, sino que ocurre a través de las conexiones entre personas, herramientas y fuentes de información. Explica que en un mundo con abundante conocimiento disponible en línea, la habilidad para navegar redes de información y establecer conexiones entre ideas es más importante que lo que se sabe.
Sociedad de la información y el conocimiento. Una mirada pedagógicaEdalid Mendoza
Este documento trata sobre la Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC) desde una perspectiva pedagógica en el contexto mexicano. Define la SIC y explica que requiere acceso a las tecnologías de la información, inteligencia colectiva y abatir la brecha digital. Sin embargo, México enfrenta desafíos como falta de acceso a computadoras, internet y educación digital que limitan el desarrollo de una verdadera SIC. Para lograrlo, se necesita inversión en infraestructura tecnológ
The document discusses basic telecommunications concepts and emerging technologies. It covers transmission methods, signaling, switching, voice and data networks. It raises issues around regulation and standards. It also discusses the internet, challenges around the "last mile" of connectivity, and management issues moving forward as networks continue advancing and converging.
El documento presenta una guía para alumnos sobre la creación de hábitos alimenticios saludables. Explica que los hábitos alimenticios se forman durante la infancia y afectan la salud a lo largo de la vida, por lo que es importante enseñar prácticas adecuadas desde edades tempranas. Propone varias actividades para los alumnos como encuestas, folletos informativos y presentaciones sobre alimentación equilibrada, utilizando herramientas digitales como Excel, Word y PowerPoint.
La empresa 2.0 implica el uso de plataformas de software social dentro y entre empresas para mejorar la colaboración, agilidad y toma de decisiones. Esto se logra mediante herramientas como wikis, blogs y redes sociales que permiten un flujo de información más abierto y participativo. Algunos beneficios clave son mejorar el intercambio de conocimiento, reclutar y retener talento, y aumentar la eficiencia al permitir equipos distribuidos. Varios casos de éxito muestran cómo empresas como Intel, Nike y GE han ob
Este documento presenta 15 mitos sobre el uso de la tecnología en la educación. Brevemente, señala que las tecnologías son herramientas que pueden usarse de manera positiva o negativa dependiendo de cómo se apliquen, y que no sustituyen a los profesores ni garantizan por sí mismas mejoras automáticas en el aprendizaje. Asimismo, resalta que es importante seleccionar información de calidad y que las tecnologías deben usarse de forma complementaria al currículo educativo existente.
Este documento resume 15 mitos sobre el uso de la tecnología en la educación. Algunos de los mitos discutidos incluyen que la tecnología puede proporcionar educación de calidad para todos, aumentar la libertad de expresión, reducir los costos de aprendizaje y que puede sustituir a los profesores. Sin embargo, el documento argumenta que la tecnología depende de cómo se utilice y que no existe una solución única o panacea, sino que debe usarse junto con otros enfoques pedagógicos.
Resumen de los conceptos fundamentales acerca de la Intercreatividad y Web 2.0, desde la perspectiva del libro:
Planeta Web 2.0 Inteligencia Colectiva o Medios Fast Food.
El documento describe cómo las redes sociales basadas en tecnología han transformado las interacciones humanas al permitir la generación y distribución de conocimiento de manera más efectiva. Explica que si bien la tecnología es importante, el verdadero valor radica en las personas y sus relaciones. Las redes sociales en línea pueden usarse para comunicación, crear comunidades y fomentar la cooperación con el fin de convertir el conocimiento individual en conocimiento colectivo.
Este documento analiza el poder y oportunidades de las redes sociales. Se explica que las redes sociales han conectado a millones de personas en todo el mundo y representan una nueva forma de interacción social. También ofrecen oportunidades a empresas para analizar públicos objetivos y establecer contactos. Sin embargo, detrás de las redes sociales también subyace un nuevo tipo de poder y control sobre la comunicación que continúa creciendo rápidamente.
El documento resume 14 mitos comunes sobre el papel de la tecnología en la educación. Algunos de estos mitos son que la tecnología resolverá todos los problemas educativos, que permitirá la libertad de expresión y participación igualitaria, y que los profesores serán sustituidos. Sin embargo, el documento argumenta que la tecnología solo es una herramienta y depende de cómo se usa, que no todos tienen acceso igual a la tecnología, y que los profesores nunca podrán ser sustituidos por máquinas.
La inteligencia colectiva surge de la colaboración de muchos individuos donde los procesos y resultados son diferentes de los individuales. Wikis, crowdsourcing y etiquetado colectivo son herramientas que permiten la inteligencia colectiva. El sistema operativo Linux es un ejemplo exitoso creado de forma colectiva. Factores como el alcance, agregación, auto-organización y control son importantes para las organizaciones al aplicar la inteligencia colectiva. La Fundación Wikimedia y los Institutos Nacionales de Salud de EE.UU. firmaron un acuerdo para
Este documento presenta una introducción a un curso sobre el uso efectivo de las tecnologías digitales y las redes sociales en las empresas y organizaciones. Explica brevemente el propósito del curso, las competencias que desarrolla y algunos conceptos clave como TIC, NTIC y Web 2.0. También incluye ejemplos de casos de estudio y actividades grupales para analizar el impacto de estas tecnologías en la estrategia y comunicación corporativa.
El documento analiza 15 mitos comunes sobre la sociedad de la información y la educación con tecnologías. La mayoría de los mitos son falsos, como que las TIC proporcionan acceso ilimitado a la información, reducen los costos o tiempos de aprendizaje, o que sustituirán a los profesores. Algunos mitos son parcialmente ciertos, como que permiten compartir conocimiento con más personas aunque no garantizan su calidad o participación igualitaria. Las tecnologías no son una solución mágica y requieren un camb
Este documento discute los fundamentos teóricos y prácticos de la web social, incluyendo el trabajo colaborativo, el aprendizaje, la gestión del conocimiento y el uso responsable de las nuevas tecnologías. También explora conceptos como la inteligencia colectiva, las comunidades de aprendizaje, la filosofía de código abierto, y cómo la web social está cambiando la forma en que las personas se comunican y comparten información.
El documento describe nuevos modelos de aprendizaje electrónico y negocios en la era de la educación gratuita. Propone 10 valores generativos como ejes de excelencia, incluyendo la participación, aprendizaje tácito, personalización, accesibilidad, patrocinio y responsabilidad social. Concluye recomendando libros y artículos sobre el futuro de la educación abierta y de bajo costo.
El índice Klout y la medición de la influencia personal en el ámbito digitalJavier Serrano Puche
Paper presentado en el V Congreso Internacional de Periodismo en Red. "Participación, Redes sociales y Cibermedios". Universidad Complutense de Madrid, 15 y 16 de noviembre de 2011. Una versión actualizada y más completa de esta presentación se puede consultar aquí: http://www.academia.edu/1620562/Herramientas_web_para_la_medicion_de_la_influencia_digital_analisis_de_Klout_y_PeerIndex
El documento describe varios mitos comunes sobre la Sociedad de la Información. Entre ellos se encuentran la idea de que las TIC pueden resolver todos los problemas por sí mismas, que proporcionan acceso ilimitado a información de alta calidad para todos, y que reducen automáticamente el tiempo y costo de aprendizaje. El documento argumenta que las TIC son solo herramientas que requieren un uso responsable y educación para aprovechar sus beneficios, y que factores como las desigualdades económicas aún limitan el acceso equitativo.
Vocabulario 2.0
En los próximos años la mayoría de las empresas tendrán una Red Social Corporativa y otras muchas tendrán de una Red Social Privada con sus clientes; más vale que comencemos a investigar, estudiar, evaluar esta alternativa de lo contrario las organizaciones quedarán un paso atrás. De esta manera iremos enriqueciendo nuestro vocabulario 2.0 y más importante nuestra posibilidad de trabajar en forma más productiva.
Carlos Vargas H
Estrategias y Tácticas de Redes Sociales
Presenciales y Virtuales
cvh@acgmexico.com
El documento define las comunidades virtuales y describe sus características clave. Explica que una comunidad virtual se forma cuando un grupo de personas interactúa públicamente en línea durante un período de tiempo suficiente para establecer relaciones. También analiza las necesidades que motivan a las personas a unirse a comunidades virtuales y propone varias tipologías de comunidades virtuales según criterios como el grado de interactividad, focalización del tema y cohesión social entre los miembros.
Este documento resume las principales ideas sobre aprendizaje social, gestión del conocimiento en comunidades y redes sociales. Se destaca que el aprendizaje informal en la sociedad digital es clave, así como facilitar la participación en comunidades en línea. Finalmente, se discuten las ventajas que ofrecen las redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube y Slideshare para compartir conocimiento y gestionar comunidades.
Este documento presenta la teoría del conectivismo como un modelo de aprendizaje para la era digital. Reconoce que el aprendizaje ya no es solo una actividad interna e individual, sino que ocurre a través de las conexiones entre personas, herramientas y fuentes de información. Explica que en un mundo con abundante conocimiento disponible en línea, la habilidad para navegar redes de información y establecer conexiones entre ideas es más importante que lo que se sabe.
Sociedad de la información y el conocimiento. Una mirada pedagógicaEdalid Mendoza
Este documento trata sobre la Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC) desde una perspectiva pedagógica en el contexto mexicano. Define la SIC y explica que requiere acceso a las tecnologías de la información, inteligencia colectiva y abatir la brecha digital. Sin embargo, México enfrenta desafíos como falta de acceso a computadoras, internet y educación digital que limitan el desarrollo de una verdadera SIC. Para lograrlo, se necesita inversión en infraestructura tecnológ
The document discusses basic telecommunications concepts and emerging technologies. It covers transmission methods, signaling, switching, voice and data networks. It raises issues around regulation and standards. It also discusses the internet, challenges around the "last mile" of connectivity, and management issues moving forward as networks continue advancing and converging.
El documento presenta una guía para alumnos sobre la creación de hábitos alimenticios saludables. Explica que los hábitos alimenticios se forman durante la infancia y afectan la salud a lo largo de la vida, por lo que es importante enseñar prácticas adecuadas desde edades tempranas. Propone varias actividades para los alumnos como encuestas, folletos informativos y presentaciones sobre alimentación equilibrada, utilizando herramientas digitales como Excel, Word y PowerPoint.
La norma jurídica es una regla que ordena el comportamiento humano y puede conllevar sanciones en caso de incumplimiento. Se diferencia de otras normas por ser impuesta por una autoridad externa, bilateral, coercible y que busca el cumplimiento externo más que la convicción interna. El ordenamiento jurídico está formado por el conjunto de normas jurídicas que pueden ser leyes u otros actos administrativos o contractuales.
Este documento presenta los resultados de una investigación cuyo objetivo fue elaborar un instrumento para evaluar estados de ánimo en deportistas de alto rendimiento. Se realizaron cinco estudios: 1) un estudio exploratorio con 120 atletas, 2) la elaboración del instrumento, 3) un estudio con 322 atletas de 22 deportes, 4) una comprobación con 42 taekwondistas, y 5) una comprobación final con 43 esgrimistas. Los resultados mostraron que el nuevo instrumento denominado PIED (Perfil Interactivo de Estados de Ánimo en el
This document provides an overview of arrays in C#, including:
- Arrays are fixed-length collections that store elements of the same type. They can be one-dimensional or multidimensional.
- Elements are accessed via an index that starts at 0. The Length property returns the array size.
- Common operations include initialization, iteration with for loops and foreach, and passing arrays to methods.
- Strings are objects that can be treated similarly to character arrays. Common string methods include comparison, searching, and manipulation.
- The StringBuilder class provides a mutable alternative to immutable strings for efficient string operations.
La actividad consistió en pegar caricaturas en la universidad donde la gente podía intervenir libremente con su opinión. Algunas caricaturas se llenaron con pensamientos complementarios entre sí y preocupaciones públicas. Otras caricaturas pidieron a las personas que escribieran como un personaje, aprovechando para "confesar" cosas mal hechas y hacer recomendaciones. Finalmente, una foto en los baños solo recibió bromas graciosas debido a que los participantes no se sentían observados.
El método justo a tiempo (JIT) es un sistema de producción originado en Japón que permite reducir costos y aumentar la productividad. Funciona mediante la producción de cantidades pequeñas en el momento exacto en que se necesitan, eliminando stock innecesario. Implementa conceptos como la producción celular, el sistema "pull" y la mejora continua para lograr entregas rápidas y flexibles.
The document discusses communications strategies for organizations. It introduces the speaker, Lela Winston, and covers topics like industry trends in communications, how organizations can benefit from communications, and tools for successful communications including websites, social media, logos, fliers, and email marketing programs. The document also describes a question and answer session at the end of the presentation.
O documento discute os conceitos de custos fixos e variáveis. Custos fixos independem do nível de atividade e não se alteram com aumentos ou reduções na produção, enquanto custos variáveis dependem do nível de atividade e aumentam ou diminuem com a produção. Exemplos de custos fixos incluem aluguéis e salários de supervisores, e exemplos de custos variáveis incluem matérias-primas e salários diretos.
Este documento presenta información sobre los textos escritos. Explica que un texto escrito es una producción lingüística estructurada con un carácter comunicativo e interactivo que cumple una función específica. Describe que en un texto escrito interactúan un autor, el texto, un lector y saberes. Además, indica que un texto escrito tiene letras como representaciones gráficas que deben conocer el emisor y receptor, y que la comunicación es diferida ya que los participantes no necesitan estar en el mismo espacio o tiempo.
El documento describe los usos potenciales de los blogs en la educación dentro de un enfoque constructivista de aprendizaje. Explica que los blogs pueden adaptarse a cualquier disciplina o nivel educativo y pueden apoyar el aprendizaje individualizado y la interacción social. También analiza cómo la edición de blogs puede desarrollar habilidades como la organización del discurso y la reflexión del estudiante.
El documento describe el proceso de selección de recursos humanos en una organización. Explica que este proceso consiste en elegir a los candidatos idóneos para un puesto de trabajo evaluando sus cualidades y comparándolas con los requisitos del cargo. También describe las diferentes técnicas y etapas que comprende el proceso de selección como entrevistas, pruebas, verificación de referencias y exámenes médicos para elegir al candidato más adecuado.
Este boletín presenta las actividades y logros recientes del Complejo Tecnológico para la Gestión Agroempresarial (CTPGA) en 3 oraciones:
1) Se inauguró una nueva sede del CTPGA en Caucasia para ofrecer formación y desarrollo a la comunidad.
2) Los aprendices del CTPGA lideraron con éxito eventos para promover la oferta educativa y apoyar emprendimientos.
3) El CTPGA continúa fortaleciendo proyectos productivos, certificando aprendices y
Este documento presenta una introducción a la arquitectura. Explica el perfil del arquitecto, incluyendo su formación intelectual y práctica profesional. También define conceptos básicos de arquitectura y describe los diferentes contextos en los que se desarrolla, como la sociedad, el hombre y la naturaleza. Finalmente, analiza las actividades humanas y las necesidades que la arquitectura debe satisfacer.
Esta tesis analiza el clima organizacional en la Dirección General de Ejecución de Sanciones de la Secretaría de Seguridad Pública en Tamaulipas. Se aplicó un cuestionario a 93 empleados para medir las dimensiones del clima organizacional propuestas por autores como Valenzuela, Hernández y Chiang. Los resultados muestran que el clima laboral en general es percibido como neutral, ya que el 62.5% de las dimensiones evaluadas se ubicaron en esa escala. Asimismo, la puntuación promedio general fue de 3.322. Finalmente
El documento narra las aventuras de un grupo de tripulantes y su capitán que viajan en barco explorando diferentes islas en busca de nuevos conocimientos. En cada isla encuentran nuevos desafíos y aprendizajes guiados por su profesora, como actividades sobre literatura, proyectos, exposiciones y juegos de palabras. A pesar de algunos inconvenientes, van mejorando su trabajo en equipo y aprendiendo lecciones con cada experiencia.
Este documento describe los componentes clave de un portal de conocimiento para una organización. Explica que un portal de conocimiento incluye procesos, estrategias, personas e información gestionados de manera integrada. También describe dos enfoques del portal de conocimiento, incluyendo los procesos organizativos que lo rigen y las estrategias como mapas de competencias necesarios para ejecutar dichos procesos de manera estratégica. El objetivo final es conservar y compartir el conocimiento de la organización de forma que mejore la toma de decisiones y
Este documento presenta un modelo de gestión de las adquisiciones para la Unidad Estratégica de Negocio de Transporte de Electricidad de acuerdo con los estándares PMI. El documento analiza la problemática actual de la gestión de las adquisiciones, propone mejoras al proceso de contratación y a los procesos de planificación de compras, solicitud de respuestas, selección de vendedores y administración de contratos de acuerdo a la Guía PMBOK.
Este documento explora el concepto de inteligencia colectiva, que se refiere a la capacidad de grupos grandes de personas para resolver problemas de manera más efectiva que individuos actuando de forma independiente. Explica cómo Internet ha permitido una mayor cooperación y participación entre usuarios, creando un "cerebro global" que puede aplicarse a diversos ámbitos. También analiza ejemplos como proyectos científicos que aprovechan la inteligencia colectiva de los usuarios de Internet para lograr avances.
El documento describe la inteligencia colectiva como la información que aportan los usuarios de Internet y cómo esto crea un gran cerebro global con un gran conocimiento. Explica cómo la cooperación entre personas, como las hormigas, puede lograr más que los individuos aislados. También analiza ejemplos como proyectos científicos y campañas políticas que aprovechan la inteligencia colectiva a través de Internet.
Este documento presenta una guía para el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la formación. Propone tres opciones para una actividad de aprendizaje sobre las TIC: 1) analizar una cita experta sobre la sociedad de la información, 2) reflexionar sobre un tema del curso, o 3) analizar una situación problemática sobre el uso de redes sociales en el aula. Los estudiantes deben elaborar un resumen de su opción escogida usando argumentos y una herramienta TIC como PowerPoint o Slide
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento es un sistema que permite aumentar el capital intelectual de una organización mediante la gestión eficiente de sus capacidades para resolver problemas y generar ventajas competitivas sostenibles. Luego describe el proceso de gestión del conocimiento, que incluye detectar, seleccionar, organizar, filtrar y presentar información. También analiza las herramientas clave de la gestión del conocimiento como las intranets, internet, portales y data warehouses. Finalmente, discute cómo la gestión
Este documento resume las ideas de varios autores sobre la intercreatividad y la Web 2.0. Explica que Berners-Lee acuñó el término "intercreatividad" para referirse a los intercambios creativos digitales. Lévy describió la "inteligencia colectiva" generada por conectar inteligencias a través del ciberespacio. Rheingold analizó cómo las "multitudes inteligentes" comparten conocimiento colectivo apoyadas en redes. Surowiecki explicó que la "sabiduría de las multitudes" puede
Este documento presenta una actividad propuesta para analizar el impacto de la tecnología y las TIC en la sociedad. Los estudiantes deben elegir entre tres opciones: 1) analizar una cita experta sobre la sociedad de la información, 2) reflexionar sobre un tema propuesto en la unidad, o 3) analizar una situación problemática sobre el uso de redes sociales en la escuela. Luego, deben elaborar un análisis por escrito y crear un producto utilizando una herramienta TIC como PowerPoint o SlideShare para compartir
Este documento discute la gestión del conocimiento (GC) y su aplicación en el ámbito educativo. Explica que la GC implica gestionar el conocimiento individual y colectivo dentro de una organización para mejorar su rendimiento. También analiza las ventajas de aplicar la GC en las instituciones educativas, como prever nuevas necesidades y promover el conocimiento entre la comunidad educativa. Finalmente, propone algunas pautas para implementar con éxito la GC en el sector educativo, como cambiar esquemas mentales y disponer de las tecnologías a
El documento define el pensamiento computacional y discute su importancia. Señala que el pensamiento computacional implica aplicar formas de razonar propias de la programación a problemas cotidianos de manera creativa. A lo largo de los años ha habido varias definiciones, pero comprende habilidades como la resolución de problemas, el diseño de sistemas, el reconocimiento de patrones y la abstracción. El documento argumenta que es necesario enseñarlo para que las personas se adapten a un mundo cada vez más automatizado y para que puedan comprender y participar
Harry gomix sistemas de informacion para los diseñosharrygomix
El documento describe un sistema de información para el diseño que organiza datos gráficos utilizados en la decoración de objetos. Explica que el diseño y la ingeniería se complementan en bases de datos de sistemas expertos industriales. También analiza cómo el diseño en la web favorece a las industrias de tecnología, entretenimiento y telecomunicaciones al orientar la atención pública y formar actitudes proclives a sus intereses.
En este documento se analizo el uso de los motores de búsqueda, ademas de los pasos que se usaron para obtener información relevante acerca de los temas de Brecha digital,inteligencia compartida y Sociedades de la información y comunicacion.
El documento describe las tecnologías para la gestión del conocimiento y proyectos reales de gestión del conocimiento en empresas. Explica que las tecnologías de gestión del conocimiento capturan, almacenan y distribuyen conocimiento para ser usado por otras personas. También propone aplicar estas tecnologías en el ámbito educativo, como crear un repositorio en línea para almacenar y organizar programaciones curriculares compartidas entre docentes.
Informe foro 2 apliciones de la informatica keyloryordani
Este documento resume un informe sobre un foro sobre intercreatividad y Web 2.0. Explora conceptos como inteligencia colectiva, software libre, creative commons, y plataformas colaborativas como Wikipedia y YouTube. Explica cómo estas tecnologías permiten que grupos compartan conocimiento y colaboren de forma distribuida para resolver problemas de manera más efectiva.
El documento presenta 3 opciones para realizar una actividad de taller. La persona escogió la Opción 1, que implica analizar una cita de Manuel Castells sobre cómo la revolución tecnológica indujo el surgimiento de una nueva sociedad basada en redes interconectadas. Luego elabora una reflexión argumentando que la tecnología de la información ha revolucionado la sociedad al permitir una mayor productividad, acortar distancias y ampliar círculos sociales a través de redes. Finalmente, la persona escogerá utilizar SlideShare para
El documento discute varias consideraciones éticas relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo amenazas a la privacidad y seguridad, el desarrollo y cumplimiento de códigos de ética, y cuestiones sobre la propiedad intelectual de software. También aborda decisiones tomadas por ordenadores, acceso público a la información, y desafíos planteados por la realidad virtual e inteligencia artificial.
Este documento resume un informe sobre un foro sobre intercreatividad y Web 2.0. Explora conceptos como inteligencia colectiva, cerebro digital planetario, software libre, intercreatividad, multitudes inteligentes, sabiduría de las multitudes y arquitectura de la participación. También discute ideas como Creative Commons, folksonomía y colaboratorios. Finalmente, ofrece ejemplos de plataformas colaborativas como MySpace, YouTube, Digg y Wikipedia.
Este documento discute varios temas éticos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En primer lugar, analiza las amenazas a la privacidad y seguridad planteadas por el aumento de la minería de datos. Luego, aborda la importancia de que los profesionales de las TIC y las empresas sigan activamente los códigos de ética desarrollados. Por último, examina cuestiones como la naturaleza de la propiedad de los programas informáticos, las decisiones tomadas por sistemas expert
Este documento discute conceptos clave sobre la sociedad del conocimiento y la tecnología, incluyendo que lo más importante es la sabiduría más que el conocimiento, estimular la inteligencia colectiva para generar buenas ideas, y que las empresas actualmente usan servicios de redes sociales y blogs. También cubre temas como escribir para medios virtuales y el uso de motores de búsqueda.
Trabajo final inteligencia artificial adrianacidec
El documento habla sobre la inteligencia artificial y su relación con los teléfonos iPhone. Define la inteligencia artificial y explica cómo se usa para simular comportamientos inteligentes en los iPhone a través de comandos. También compara las características del iPhone 4S con las posibles características del próximo iPhone 5, incluyendo mejoras como una pantalla más grande, conectividad 4G LTE y un procesador quad-core.
El documento describe la sociedad del conocimiento y cómo Internet ha permitido nuevas formas de recibir y compartir información a través de redes sociales y herramientas como blogs y foros. Explica que el conocimiento colectivo generado por todos los usuarios de la Web ha permitido la construcción de sistemas en los que cada persona puede aportar información. También destaca la importancia de gestionar efectivamente el conocimiento obtenido en Internet y usar operadores booleanos para mejorar la búsqueda de información.
La inteligencia artificial (IA) es una disciplina que estudia cómo lograr que las computadoras realicen tareas que los humanos hacen mejor actualmente. Existen dos enfoques principales en la IA: el enfoque simbólico que simula características inteligentes directamente, y el enfoque subsimbólico que simula elementos de bajo nivel para que surja el comportamiento inteligente. La IA tiene un futuro prometedor aplicando sistemas expertos para apoyar profesiones peligrosas, complicadas o incómodas.
El documento resume la decisión del presidente de declarar el estado de emergencia en las provincias de Cajamarca y cómo esto afecta los derechos de los ciudadanos. La Constitución permite el estado de emergencia por perturbación del orden interno y restringe ciertas libertades. El autor desaprueba esta medida porque las protestas en Cajamarca eran pacíficas y reclamaban por sus derechos contra la minería, no por disturbios.
El documento describe la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad en las ferreterías para mejorar la calidad de los productos y servicios. Explica que la calidad es una ventaja competitiva que atrae más clientes y aumenta las ventas. También presenta los antecedentes teóricos sobre la evolución de una ferretería en particular y formula el problema de investigar cómo ayudará el diseño de un sistema de gestión de la comercialización a mejorar la competitividad de pequeñas empresas ferreteras.
El documento describe la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad en las ferreterías para mejorar la calidad de los productos y servicios. Explica que la calidad es una ventaja competitiva que atrae más clientes y aumenta las ventas. También presenta los antecedentes teóricos sobre la evolución de una ferretería específica y formula el problema de investigación sobre cómo ayudará el diseño de un sistema de gestión a mejorar la competitividad de las pequeñas ferreterías. Finalmente, justifica la investigación debido a que los sistemas
Este documento describe el esquema de tesis de la Universidad Alas Peruanas. Presenta el planteamiento del problema, los antecedentes teóricos, la formulación del problema a investigar, los horizontes y justificación de la investigación, y el marco teórico sobre sistemas de gestión y calidad. El objetivo general es diseñar un sistema de gestión de comercialización para mejorar los procesos de una ferretería.
El documento describe el estilo Turabian para citas y bibliografías. Turabian es un estilo simplificado de Chicago utilizado en humanidades. Se debe incluir el nombre del autor, fecha, título, editorial y lugar de publicación. Algunas empresas ofrecen servicios de escritura de ensayos en estilo Turabian para ayudar a estudiantes con los requisitos.
Este documento presenta un plan de investigación para diseñar un sistema de gestión en los procesos de comercialización de la pequeña empresa "MARY" que mejore su competitividad. Incluye una introducción sobre la importancia del control interno en las empresas, los objetivos, misión y visión de la empresa "MARY", y un marco teórico sobre control y gestión de la calidad. También presenta una hipótesis y un cuestionario de encuesta aplicado a pequeñas ferreterías para recopilar información.
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Este documento presenta un plan de investigación para diseñar un sistema de gestión en los procesos de comercialización de la pequeña empresa "MARY" que mejore su competitividad. Incluye una introducción sobre la importancia del control interno en las empresas, los objetivos, misión y visión de la empresa "MARY", y un marco teórico sobre control y gestión de la calidad. También presenta una hipótesis y un cuestionario de encuesta aplicado a pequeñas ferreterías para recopilar información.
Este documento contiene las preguntas de un examen parcial de ingeniería de sistemas y metodología de investigación científica. El examen consta de 15 preguntas que abarcan temas como tipos de motivación para la investigación científica, fases del problema de investigación, definición de paradigma, diferencia entre ciencia y tecnología, y cualidades de un investigador del siglo XXI.
Este documento presenta diferentes aspectos relacionados con la investigación académica. Explica dos modelos de investigación, las fuentes de ideas para una investigación, la necesidad de conocer los antecedentes de un tema, y los pasos para plantear y formular un problema de investigación, incluyendo realizar un diagnóstico y pronóstico de la situación actual.
Este documento presenta diferentes aspectos relacionados con la investigación académica. Explica dos modelos de investigación, las fuentes de ideas para una investigación, la necesidad de conocer los antecedentes, y cómo plantear y formular un problema de investigación de manera clara y precisa.
Este documento proporciona información sobre cómo escribir una tesis, incluyendo los pasos a seguir, requisitos y estructura general. Explica que una tesis debe demostrar los resultados de una investigación de manera sistemática y lógica. Detalla los momentos importantes como la escritura y defensa, y los requisitos de fondo y forma para la redacción de una tesis. Finalmente, describe la estructura general recomendada para una tesis, incluyendo secciones como introducción, marco teórico, métodos, resultados y conclusiones.
Este documento ofrece consejos sobre cómo realizar una tesis. Explica que una tesis es un trabajo de investigación original sobre un tema específico que aborda una situación particular y puede tener entre 100 y 400 páginas. Detalla los pasos para hacer una tesis como seleccionar un tema de interés, recopilar documentos sobre el tema, organizar la información y dar forma a las reflexiones. También describe la estructura típica de una tesis que incluye la portada, índice, introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía.
El documento describe los desafíos que enfrenta la educación universitaria en el Perú. Señala que las universidades públicas destinan entre un 30-40% de sus recursos a la burocracia administrativa en lugar de mejorar las condiciones de estudio. También critica la creación excesiva de universidades privadas lucrativas bajo el gobierno de Fujimori y la falta de investigación científica en las universidades peruanas.
Este documento narra la vida de Bardales Chacón Luci desde su nacimiento en 1992 hasta 2011, cuando se traslada a estudiar Ingeniería de Sistemas e Informática a la Universidad Alas Peruanas en Cajamarca. Describe su educación primaria en una escuela rural, su ingreso a la secundaria en 2003, y su decisión de estudiar en la universidad en Celendín en 2008, donde conoce a su mejor amiga Evening. Finalmente, debido al cierre de la carrera en Celendín, se ve obligada a trasladarse
El documento explica la importancia del método en las ciencias de la cultura, ya que ayuda a establecer un orden en la investigación y aprovechar estudios previos para sacar nuevas conclusiones. También describe las características fundamentales de los métodos comprensivo, holístico, dialéctico, predictivo y empírico. Finalmente, establece semejanzas y diferencias entre métodos generales como el deductivo e inductivo.
1. 2) ARTICULO LIBRE<br />INTELIGENCIA COLECTIVA<br />1.- Introducción: objetivo y alcance del análisis<br />La Inteligencia Colectiva se define como la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armonía mayor, tanto por medio de mecanismos de innovación como de diferenciación e integración, competencia y colaboración. De algún modo, resulta posible afirmar que, tanto los instrumentos de colaboración y generación de conocimiento, como la dinámica evolución de la Tecnología, no escapan a este fenómeno complejo. A efectos de analizar su impacto en el desarrollo de los negocios actuales, se procederá a instrumentar una revisión de la literatura existente en relación a los siguientes enunciados:<br />La inteligencia colectiva como catalizador para la generación de conocimiento colectivo;<br />La Web 2.0 como campo para la distribución y creación de conocimiento;<br />Algunas herramientas prácticas empleadas para compartir y crear valor: Business, redes sociales, software libre, etc. <br />El rol de las multitudes inteligentes en el proceso de creación de conocimiento.<br />2.- CONSTRUYENDO EL CONOCIMIENTO COLECTIVOPara entender qué es el conocimiento colectivo, resulta conveniente definir que es el conocimiento. Es decir, entender o comprender el significado del conocimiento, es una tarea que ha preocupado a la filosofía (tanto oriental como occidental) y a muchos de sus principales protagonistas de todos los tiempos.Entonces, cómo se puede abordar un tema tan relevante y complejo de comprender a la vez; según Lao Tsé un viaje de mil millas comienza con el primer paso. A continuación se destacan, tomando como referencia, algunas de las acepciones incluidas en las definiciones relevadas: <br />“Entendimiento, inteligencia razón natural”.<br />“El saber obtenido mediante la observación, experiencia o informes”.<br />La acepciones elegidas dentro de las definiciones del término conocimiento, no fueron tomadas de un modo casual, sino que por el contrario, las mismas podrían contribuir a construir el concepto de conocimiento colectivo que se desea hallar.Como primera medida se observa que hay un factor común en las dos acepciones. Esto es que las mismas hacen referencia a propiedades o acciones particulares del ser humano. Más adelante se verán cuales son las relaciones de las propiedades humanas y el conocimiento colectivo.La segunda observación que se puede realizar, viene dada por la primera acepción, la cual asocia el concepto de conocimiento con el de inteligenciaUna vez extraídas las primeras conclusiones (en función de la definición del término conocimiento) para poder hallar una primera aproximación o bien poder acercarse a la idea de conocimiento colectivo, es factible describir de un modo constructivo qué factores lo comprenden. Dicho de otro modo, la pregunta a responder sería ¿qué tiene que suceder, o bien qué factores deben existir, para que surja el conocimiento colectivo?Para que el conocimiento colectivo exista se tienen que considerarse, a su vez, la presencia de dos condiciones:<br />Dos o más personas.<br />Interacciones entre ellas. <br />Las mismas a su vez se encuentran en función de dos factores:<br />Al menos un medio de comunicación.<br />Voluntad de colaboración o participación.<br />Internet es un ámbito en donde se cumplen algunas condiciones (existen personas y medios de comunicación), y otras condiciones se promueven (colaboración o participación).Ahora que se tiene un marco preestablecido, y se enumeraron las condiciones que deben cumplirse, se pretende continuar en la misma línea de construcción hasta acá realizada, retomando el la asociación de conocimiento e inteligencia plasmada en la primera acepción relevada más arriba. Para ello se toma una definición de inteligencia colectiva realizada en 1997 por el autor Pierre Lévy.“La inteligencia colectiva puede entenderse como la capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar para decidir sobre su propio futuro, así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de alta complejidad” Uno de los primeros ejemplos que se pueden encontrar de inteligencia colectiva es la que consolidaron los hackers “...hackers consolidaron un sistema basado en la inteligencia colectiva, que como explica Himanen (2002) se concibe como un modelo abierto centrado en el libre intercambio de conocimientos. Este sistema de colaboración permite que los demás prueben, utilicen y mejoren los desarrollos tecnológicos elaborados colectivamente por el resto de la comunidad. Quizás los ejemplos más evidentes de ello son Linux o la propia Internet”.Este ejemplo, cumple con todas las consideraciones hasta aquí enunciadas, además de destacar a Internet como una de las herramientas que mejor aprovechan estas condiciones, o mejor dicho cualidades humanas.Justamente, dado que las cualidades humanas, se encuentran internamente relacionadas con los conceptos de conocimiento e inteligencia colectiva, una de las implementaciones de estos conceptos, reside en programas de computadoras que utilizan algoritmos capaces de generar pruebas, que generalmente, “la mayoría de los usuarios humanos pueden pasar” y que “los actuales programas computacionales no pueden”. Pero, cómo se relaciona este concepto con la inteligencia o el conocimiento colectivo?<br />Bueno, para contestar esto, se hará referencia al concepto de reCAPTCHA, cuya principal función es la de facilitar la digitalización de libros. <br />En caso de completar el reCAPTCHA, el sistema, además de cumplir su función principal (distinguir a los usuarios humanos de los programas, comúnmente conocidos o denominados “robots”), se utiliza para alimentar un sistema que “aprende” de la información ingresada por los usuarios en función de un diseño específico de estos reCAPTCHAS.<br />Otro ejemplo que representa la misma idea, se puede encontrar en la página www.gwap.com en ella, mediante a distintos juegos diseñados especialmente para caracterizar respuestas humanas, se entrenan computadoras. Para poder cuantificar el tiempo que dedican las personas a los juegos. Para, comprender el grado de relevancia de la utilización de este concepto en un solo año se dedicaron “9 mil millones de horas de solitario en el 2003” . La idea consiste en utilizar las características típicas de las respuestas humanas que se producen cuando se juega online aprovechando justamente la masividad (horas hombre producidas) y la característica principal, respuestas humanas a estímulos especialmente diseñados para utilizar la inteligencia colectiva.<br />Por último a modo de ejemplificar otra implementación relacionada con el concepto desarrollado Amazon posee lo que ellos llaman quot;
El Turco Mecánicoquot;
. Mediante este servicio Amazon recompensa monetariamente distintos trabajos, que ellos llaman HIT's por sus siglas en ingles (Human Intelligence Tasks), los cuales solo pueden ser realizados por seres humanos. Como contraparte Amazon ofrece una fuerza de trabajo humana de 7x24 que realiza tareas que no se pueden reemplazar por algoritmos computacionales. Por ejemplo, una persona posee un sitio web de venta de distintos productos y le gustaría saber cómo etiquetar sus productos en función de sus imágenes para que la gente pueda encontrarlos mejor. Entonces, se define un HIT que por ejemplo se llame quot;
Colocar una etiqueta a la imagenquot;
, se indica la imagen y luego varios usuarios de todo el mundo pueden etiquetar dicha imagen utilizando sus criterios (algo inalcanzable para una PC). <br />3.- TENDENCIAS SOBRE LA ADOPCIÓN DE INTELIGENCIA COLECTIVASegún un encuesta efectuada por McKinsey & Co durante el 2007, gran parte de los ejecutivos de empresas se han expresado satisfechos ante las inversiones realizadas en tecnologías Web. Estos desarrollos comprenden un elevado espectro de herramientas de colaboración (servicios web, inteligencia colectiva, peer-to-peer, redes sociales, RSS, Podcasts, Wikis, Blogs, etc.) que permiten la distribución y generación de valor a lo largo y a lo ancho de las organizaciones: habilitan compartir conocimiento, información, incrementan la efectividad operativa, reducen costos de transacción y potencian el intelecto de la comunidad en general. Según la consultora, más de ¾ de los ejecutivos entrevistados admite que planea mantener o incrementar sus inversiones en tecnologías que refuercen la colaboración y la creación de conocimiento colectivo. Asimismo, en éste ámbito, las herramientas que mayor protagonismo están tomando son aquellas que posibilitan la construcción de redes y vínculos internos / externos. Cierto es que las herramientas de Web han desarrollado nuevos métodos para introducir la tecnología en el ámbito del negocio: la flexibilidad y el grado de aceptación que han tenido se traduce en el elevado nivel de satisfacción de los adoptantes tempranos y seguidores rápidos. En este contexto, es más de la mitad de los ejecutivos entrevistados, los que opinan que su inversión en tecnologías durante los últimos 5 años, ha sido satisfactoria.<br />Entre las nueve tecnologías más populares, la Inteligencia Colectiva se posiciona cómodamente en el segundo lugar (en términos de planificación para su utilización o adopción): el 48% de los encuestados afirma encontrarse interesado en desarrollar el expertise de un grupo de trabajo priorizando la toma de decisiones en equipo y contribuyendo a la expansión del conocimiento intraorganizacional.<br />Este hecho constituye un avance significativo en materia de adopción tecnológica, especialmente, tratándose de tecnologías que fomentan la intervención, el empowerment y la mejora continua como componente diferenciador en la estrategia de negocios. Finalmente, resulta posible contemplar que el empleo de la Inteligencia Colectiva (como herramienta de generación de conocimiento) mantiene una tendencia estable en todas las regiones que planean emplearla. El porcentaje que evidencia planes de adopción de la mencionada tecnología varía entre un 30% y un 37%, siendo China el país que muestra mayor agilidad de adopción en términos de velocidad.<br />En síntesis, la adecuada adopción de tecnologías, especialmente, de herramientas de Inteligencia Colectiva, se verá favorecida por los siguientes hechos:<br />Co-creación / distribución efectiva de conocimiento. <br />En la actualidad, Internet brinda la oportunidad de innovar a partir de nuevos métodos radicales de colaboración dentro y fuera de línea divisoria corporativa. Hoy en día, las organizaciones especializadas se encuentran cada vez más involucradas en la creación de nuevos productos. Si bien los outsiders ofrecen una visión de desarrollo efectiva que fomenta la evolución del concepto de producto / servicio, las organizaciones seguirán manteniendo el control sobre el proceso de innovación. No obstante, se estima que en el mediano plazo, la tecnología permita a las organizaciones delegar el control sustancial a los mencionados outsiders, en esencia, por la externalizarían de la innovación a los socios de negocios que trabajan conjuntamente en red.<br />Utilizar a los consumidores como innovadores. La realidad actual evidencia el hecho de que, aquellos clientes que se interesan por mejorar continuamente el desarrollo los productos / servicios existentes, son los que más los valoran. La evolución de Internet como plataforma común de comunicación, activismo y expansión de información, ha permitido que las organizaciones comiencen a involucrarlos enteramente en procesos de desarrollo. De éste modo, mientras que las primeras aprenden sobre el comportamiento del consumidor, éstos últimos explotan áreas de oportunidad que les permiten obtener beneficios adicionales: descuentos, oportunidades de acceso privilegiado, etc.<br />Extraer valor de las interacciones. A partir de la interacción, los individuos, grupos de trabajo y organizaciones, desarrollan poder para negociar, conocer y obtener mejor información sobre el mercado y su contexto. La experiencia y avance de la tecnología evidencian que las organizaciones deben obtener mayor provecho de las interacciones incrementando la efectividad operativa de sus acciones y promoviendo más la interacción tácita a partir de herramientas tales como wikis, equipos de trabajo en entornos virtuales, video conferencias, etc.<br />Expandir las fronteras de la automatización. Actualmente, la existencia de sistemas transaccionales abiertos e interconectados a través de estándares comunes, permite instrumentar (de manera más ágil) intercambios de información. Asimismo, la automatización de procesos de negocio permite incrementar la eficiencia en el uso de los recursos, reduciendo costos y permitiendo obtener respuestas de modo rápido y sencillo. Ejemplos de estas tecnologías son los lectores de código de barras (aplicados en supermercados) o tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID). <br />Aprovechar y optimizar el uso de la información para objetivos de negocio. Como síntesis de lo mencionado, resulta necesario tomar conciencia de los esfuerzos ahorrados con la efectiva utilización de herramientas de colaboración y creación de conocimiento colectivo. De este modo, resultará más sencillo alcanzar los objetivos de eficiencia y eficacia establecidos inicialmente.<br />4.- Algunas herramientas de colaboración empleadas por fenómenos de Inteligencia Colectiva4.1.- Colaboración masivaLas industrias tradicionales y los medios de comunicación se encuentran “movilizados” ante el surgimiento de diferentes herramientas en Internet que permiten la colaboración masiva de distintos usuarios en la red. Sin embargo, las herramientas de web permiten tener una escala en el uso de la inteligencia colectiva que previamente no resultaba posible. Hollywood y la industria cinematográfica se encuentran amenazados por cientos de millones de usuarios que comparten canciones o películas gracias a las tecnologías P2P (peer to peer) de programas como Kazaaa o BitTorrent. Similar situación atraviesa Google, que mediante su motor de búsqueda, facilita la publicidad focalizada, reduciendo los recursos que previamente eran destinados a los avisos en papel. Estos hechos evidencian que las industrias deben tomar en consideración las nuevas tendencias (en materia tecnológica) y hacer partícipes a los usuarios en los procesos de diseño / innovación de productos y servicios. De este modo, los blogs, las redes sociales, los foros de discusión, el software colaborativo y demás herramientas Web, se constituyen como facilitadores corporativos en torno a que los usuarios compartan su opinión sobre productos y servicios, constituyendo una fuente de consulta significativa a la hora de tomar una decisión de compra. En su obra “Wikinomics” , D. Tapscott (2008) señala el ejemplo de Lego con su producto Mindstorms en donde los clientes, al vincularse de manera colaborativa, crean e innovan en el desarrollo de nuevos productos. En la plataforma del sitio Web de Lego, existe un software gratuito en donde los usuarios pueden publicar la descripción de sus proyectos y creaciones, y compartir códigos de software y piezas requeridas.<br />Sin embargo, existen pocas compañías de consumo como Lego que utilizan el poder de los consumidores, transformándolo en su propio equipo de investigación y desarrollo (I+D). Estos procesos permiten que las compañías se centren en los clientes y cuenten con una activa fuente de innovación.<br />Otro ejemplo del uso de estas herramientas colaborativas es Procter & Gamble que utiliza la red en línea de InnoCentive, que cuenta con 80.000 “solucionadores” en 173 países del mundo dedicados a la innovación y el desarrollo de productos. La compañía señala que (Business Week, 2005) “mediante el uso de InnoCentive y otras medios de obtener talento independiente se incrementó el número de productos a un 35 por ciento, desde un 20 por ciento tres años atrás”.<br />Uso de la inteligencia colectiva para la toma de decisiones. En la figura anterior describe los diferentes usos que realizan las corporaciones a la hora de la investigación y desarrollo, la investigación de mercado, el pronóstico, el servicio al cliente; y ejemplos de compañías que utilizan estas herramientas en los cuales se observa el rol significativo que ocupa el escuchar a los clientes a la hora de tomar decisiones sobre nuevos productos e innovaciones. <br />4.2.-InnovaciónComo se ha comentado, las herramientas colaborativas basadas en la Web permiten, gracias a la suma de la inteligencia colectiva, innovar de una manera diferente a la tradicional en el diseño y creación de nuevos productos. Las viejas tecnologías hacían sumamente costosa la participación de equipos numerosos dificultando compartir información entre diferentes regiones en el mundo. Actualmente, las nuevas herramientas (como las plataformas de colaboración y el uso de aplicaciones Web como la mensajería instantánea, las redes sociales, blogs, foros de discusión, video conferencias, entre otras) permiten la colaboración en una escala a nivel mundial no imaginada con anterioridad. Estas herramientas producen cambios en los modelos organizacionales (estructurales y mentales) y en la cultura de las compañías que deciden utilizar aplicaciones colaborativas basadas en la inteligencia colectiva. Este hecho “aplana” las jerarquías en los procesos de toma de decisiones respecto a las viejas estructuras de tipo“vertical”. Respecto al uso de herramientas colaborativas en la Web y la provisión de educación a emprendedores sociales, la Global Social Business Incubator (GSBI, por sus siglas en inglés) con sede en la Universidad de Santa Clara en los Estados Unidos, utiliza intensivamente wikis, blogs y redes sociales para dar a conocer las experiencias de trabajo de los emprendedores y de los expertos. Como se desprende de su sitio Web (www.socialedge.org), esta comunidad global en línea fundada en junio de 2003 tiene como principal misión que emprendedores y benefactores del sector social se conecten, aprendan, inspiren y compartan recursos a fin de reforzar el aprendizaje de las mejores prácticas.4.3.-RedesSocialesLas redes sociales tienen una importancia significativa en la creación de valor (en los negocios y en las relaciones con los clientes, la prensa, los analistas y stakeholders). Herramientas como Twitter, Facebook o LinkedIn permiten obtener visibilidad sobre información corporativa, la emisión de comunicados de prensa o presentaciones audiovisuales de productos.Para la utilización exitosa de estas herramientas sociales, las organizaciones deben realizar búsquedas frecuentes en las distintas redes donde instrumentan sus propuestas de comunicación y resolución de quejas, entre otras, a fin de estar al tanto de los comentarios de los principales grupos de interés (en relación a qué aspectos son los deseados al utilizar las distintas aplicaciones). Es necesario contar con recursos y un presupuesto en la estrategia de comunicación que refleje el apoyo de la alta dirección en el involucramiento del uso y la medición de las herramientas sociales. <br />Entre los principales riesgos que las compañías deben considerar al utilizar redes sociales, se encuentran los efectos de red negativos. Para palearlos, debe existir una respuesta anticipada que evite un daño significativo a la reputación de los productos o servicios ofrecidos por la organización. Para la medición de la performance de las redes sociales, deben establecerse métricas claves para determinar el funcionamiento de estas aplicaciones, como por ejemplo, la cantidad de seguidores en Twitter, el número de fans en Facebook, la cantidad de comentarios positivos como negativos de los usuarios (tipificándolos a fines obtener ventajas comparativas en los procesos de resolución de reclamos, diseño, innovación y la oferta de productos y servicios). Esto agrega valor en las organizaciones, reforzando la creación de contenidos y la obtención de feedback por parte de los usuarios, creando un repositorio compartido de información para que todos los miembros puedan acceder a ésta última y la misma no se encuentre en compartimentos estancos.Los juegos sociales y las aplicaciones acaparan el mayor porcentaje de las inversiones publicitarias debido a la enorme audiencia que atraen y las posibilidades de monetizar los contenidos. Facebook concentra (de la inversión publicitaria en los Estados Unidos) un 50% totalizando, según eMarketer (eMarketer, 2010) unos 835 millones de dólares sobre un total de 1.68 billones de dólares.<br />Facebook es quien domina (a nivel mundial) el ranking de herramientas sociales contando con unos 500 millones de usuarios, donde Latinoamérica representa un 13,4% con 67 millones de usuarios y Estados Unidos un 26% con 130 millones de usuarios, el país con mayor tasa de adopción de redes sociales.Volkswagen es una de las compañías automotrices (tercera a nivel mundial) que hacen uso de estas herramientas sociales para la promoción de sus nuevos vehículos, logrando un compromiso con sus usuarios y permitiendo conocer sus opiniones sobre nuevos lanzamientos de productos. Como ejemplo se observa la iniciativa denominada Fashion´s Night Out (realizada el 10 de septiembre del 2010 con motivo de la semana de la moda en Nueva York). Aquí, trasladaron pasajeros en su nuevo modelo Jetta para la realización de compras, e impulso a los diseñadores locales y la economía. Esta iniciativa se desarrolla globalmente en 15 países como Australia, el Reino Unido, Italia entre otros, utilizando de manera extensiva las redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube.Volkswagen a fin de recabar las opiniones de los consumidores durante la iniciativa utilizan la página de Twitter (www.twitter.com/volkswagen) en la cual permiten que los usuarios suban contenidos como fotos, comentarios y experiencias sobre el uso de este nuevo producto de la casa alemana. A su vez, han desarrollado para el iPhone una aplicación denominada Lustr en la que los usuarios pueden hallar eventos cercanos, diseñadores, y compartir contenidos con otros usuarios. <br />Figura: Aplicación de Lustr para el evento Fashion´s Night Out en Compañías como Movistar (en el mercado argentino) han implementado el uso de Twitter (@MovistarArg) como centro de soporte a fines de recibir consultas y reclamos de los clientes. Permite generar un sentido de vinculación y pertenencia de la marca con los usuarios y poder detectar, de manera anticipada, cuales son las necesidades de los clientes a fin de obtener una ventaja frente a sus competidores. Convergiendo el uso de estas herramientas sociales con aplicativos como un CRM (Customer Relationship Management), es posible recabar información que permita obtener reputación en línea sobre el funcionamiento de los servicios, generar valor de marca y lograr un entendimiento sobre los usuarios.<br />Figura: Página en Twitter de Movistar Argentina Fuente: Movistar (2010)4.4.- Swarm Business (la colmena)En el ámbito de la inteligencia colectiva, muchos son los grupos de individuos que aúnan sus esfuerzos para alcanzar metas comunes en el proceso de creación de valor a partir del conocimiento. Típicamente, el impulso inicial que brinda origen a estas comunidades, no es otro que la motivación por resolver un desafío o problema. En este contexto, surge la tendencia denominada Swarm Business (o colmena). Tomando como analogía una colonia de abejas, Peter Gloor (2007) ilustra hasta qué punto la colaboración humana refuerza el proceso creativo de generación de conocimiento. El mejor ejemplo para definir este fenómeno es desarrollo de la World Wide Web (WWW). Durante su proceso de gestación, los actores involucrados en su creación se preocuparon profundamente por la causa, sin importar jerarquías o propiedad exclusiva de las ideas. Según esta teoría, el comportamiento altruista permite desarrollar el interés colectivo por los stakeholders, sin colocar énfasis específico en los accionistas (los shareholders). Debido a esto, y gracias al desarrollo de comunicaciones en línea, la formación de enjambres (swarms) permite construir conocimiento colectivo y colaborativo desde cualquier parte del mundo, sin importar los límites geopolíticos o culturales. Estas redes son auto-organizadas por gente intrínsecamente motivada, preparada para desplegar su saber en contextos de elevado dinamismo y complejidad. A continuación, se exponen algunos ejemplos que involucran la participación de swarms:<br />BMW postea numerosos desafíos de ingeniería en su sitio web donde, tanto los clientes como los ingenieros, colaboran y logran llegar a soluciones altamente innovadoras. En estos términos, la compañía coloca un conjunto de herramientas virtuales a disposición de los clientes y de los ingenieros a efectos de que puedan desarrollar diseños futuros a efectos de implementar éstas ideas en un futuro. <br />Flickr, la página de fotografía digital en línea, permite a los usuarios compartir y almacenar fotografías en formato electrónico. El servicio también permite a los usuarios postear comentarios (captions) y etiquetar a los participantes de las fotografías. De este modo, a partir de la metadata resultante, las imágenes pueden ser fácilmente encontradas en la web.<br />Amazon.com Inc. permite a sus clientes postear reseñas (comentarios) sobre los productos adquiridos, transmitiendo sugerencias y/o consejos sobre posibles ítems que pueden resultar de interés para otros clientes. De este modo, a partir de la colaboración, mejora el conocimiento y la experiencia del comprador.<br />En síntesis: la generación de conocimiento colectivo a partir de swarms y sus implicancias para el negocio se sintetizan en los siguientes 3 principios:<br />Ganar poder a partir de su entrega / cesión: MySpace.com de Santa Monica (California) se transformó en una de las redes sociales más exitosa de la web; permite a los usuarios crear su propia identidad personal de manera personalizada. Esta libertad ha moldeado no sólo el contenido del sitio, sino el perfil de sus usuarios, generando valor y enriqueciendo el potencial de la red. MySpace, a diferencia de otra red social como Friendster, otorga poder a sus usuarios para publicar y crear contenido en forma libre (respetando pautas comunes básicas de respeto, seguridad y privacidad). De este modo, sus fundadores pudieron vendersela a News Corp. Por U$ 580 millones.<br />Compartir con el enjambre: si las organizaciones centran su negocio en sacar constante provecho del enjambre sin compartir nada a cambio, tendrá problemas para desarrollar su negocio. Aquí, resulta necesario diferenciar adecuadamente el concepto de colaborador pasivo del de freerider. No resulta lo mismo colaborar en forma pasiva que obtener ventajas sin ofrecer ningún tipo de conocimiento a cambio. IBM siempre apoyó sus esfuerzos en iniciativas que involucraban el desarrollo de software propietario (para vender sus mainframes y computadoras). Cuando comenzó a perder mercado debido a la introducción de Windows NT y UNÍS, decidió reinvertir sus esfuerzos en Linux, un sistema operativo de código abierto que permite el desarrollo colectivo por parte de los usuarios que lo empleen. Anualmente, IBM gasta aproximadamente U$100 millones en el desarrollo de Linux; la compañía ha entregado 500 patentes de software para que la comunidad open source lo utilice libremente. Asimismo, donó el código (valorado en U$40 millones) y una base de datos (valorada en U$85 millones)<br />Concentrarse en el enjambre, no en generar dinero: en los negocios swarm, la facturación proviene de lugares inesperados. A diferencia de los modelos tradicionales, los negocios swarm se enfocan en la satisfacción de cada uno de los miembros que conforman el enjambre. Según algunos escépticos, este principio sólo se aplica a organizaciones pequeñas que no deben reportar resultados a sus shareholders. Pero esto no siempre es así. En Suiza, Novartis AG demostró lo contrario, generando un gran fondo de dinero que permitió subsidiar start-ups y crear más de 1000 puestos de trabajo. De este modo, AnTeq, logró desarrollar su negocio principal: genes transgénicos.<br />4.5.-WikisUn wiki - o una Wiki- (del hawaiano wiki, «hacer las cosas de forma sencilla y rápida») es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún lugar del wiki entre dobles corchetes (...), esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página Wiki. La mayor parte de las implementaciones de wikis indican, en el URL de la página, el propio título de la página wiki, facilitando el uso y la comprensión del link fuera del propio sitio web. Además, esto permite formar en muchas ocasiones una coherencia terminológica, generando una ordenación natural del contenido.El origen de los wikis radica en la comunidad de patrones de diseño, cuyos integrantes los utilizaron para escribir y discutir patrones de programación. El primer WikiWikiWeb fue creado por Ward Cunningham, quien inventó y dio nombre al concepto wiki, y produjo la primera implementación de un servidor WikiWiki para el repositorio de patrones del Portland (Portland Pattern Repository) en 1995. En palabras del propio Cunningham, un wiki es “la base de datos en línea más simple que pueda funcionar” (Wikipedia, 2010). El wiki de Ward aún es uno de los sitios wiki más populares.La aplicación de mayor peso y a la que le debe su mayor fama hasta el momento ha sido la creación de enciclopedias colectivas, género al que pertenece la Wikipedia. Habitualmente, sin necesidad de una revisión previa, se actualiza el contenido que muestra la página wiki editada.Entre las ventajas que presentan los Wikis, cabe destacar las siguientes:<br />Permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea;<br />Brinda al usuario libertad de uso;<br />Presenta una interfaz gráfica sencilla de interpretar y seguir;<br />Es ágil en torno al ritmo de actualización de contenidos;<br />Por otra parte, entre las desventajas que presentan los Wikis, se destacan, entre otras:<br />Los riesgos derivados de la manipulación indebida o fraudulenta de contenidos;<br />El tiempo requerido para la ejecución de controles sobre contenidos;<br />La existencia de un posible sesgo vinculado a la naturaleza del colaborador.<br />4.5.1.- Caso: WikipediaWikipedia (2010) es un proyecto de la Fundación Wikimedia (una organización sin ánimo de lucro) para construir una enciclopedia libre y políglota. Los más de 15 millones de artículos de Wikipedia han sido redactados conjuntamente por voluntarios de todo el mundo, y prácticamente todos pueden ser editados por cualquier persona que pueda acceder a Wikipedia. Iniciada en enero de 2001 por Jimmy Wales y Larry Sanger, es actualmente la mayor y más popular obra de consulta en Internet.Desde su fundación, Wikipedia no sólo ha ganado en popularidad, sino que su éxito ha propiciado la aparición de proyectos hermanos, además entró en los mejores 10 páginas web populares en el mundo actual. No obstante, existen detractores que la han acusado de parcialidad sistémica e inconsistencias,y sus críticas se han centrado en su política de favorecer el consenso sobre las credenciales en su proceso editorial, lo que se ha denominado antielitismo. Otras críticas se centran en su susceptibilidad de ser vandalizada y en la adición de información espuria o falta de verificación, aunque estudios eruditos sugieren que el vandalismo generalmente es eliminado con prontitud.4.5.2.-Caso:NokiaEn el año 2004, cuando Wikipedia era un proyecto y una tecnología que estaba comenzando a desarrollarse, dos pequeños grupos de trabajadores del Centro de Investigación de Nokia en Helsinki crearon sus propias “wikis”. Una, para colaborar en la resolución de problemas específicos vinculados a los productos, y otra, para explorar usos alternativos del correo electrónico y otros softwares colaborativos. Hoy en día, Nokia estima que por lo menos el 20% de sus 68.000 empleados usan sus páginas “wiki” para actualizar calendarios de trabajo, status de proyectos, editar documentos y otros trabajos internos. Según Stephen Johnston, Gerente Senior de estrategia corporativa y colaborador en el desarrollo de la Tecnología, “es una reversión en la manera normal de hacer las cosasquot;
. En caso de Nokia, una vez comprado el software fuera para ayudar a fomentar la colaboración, ahora quot;
algunas de las cosas más interesantes es que salen de dentro de la propia compañíaquot;
, dice Johnston (Carlin, 2007). Diferentes grupos de negocios dentro de la empresa colaboran frecuentemente, de modo que, cuando un equipo comenzó a utilizar los wikis, los demás siguieron su ejemplo; comenzó a transformarse en algo “viral”. Los wikis capturado tan rápidamente con Johnston y otras investigaciones y los tipos de desarrollo, ya que ofrecen más que sólo una nueva manera de manejar las tareas de edad. Johnston dice que fue un momento decisivo para encontrar una herramienta que organiza una jam session virtual de libre flujo de ideas entre los diferentes grupos y unidades dentro de la empresa, algo que es crucial para una organización que se nutre de pensar fuera de la caja.quot;
Los wikis son una expresión muy tangible de nuestra forma abierta de trabajarquot;
, afirma Johnston. Ahora, no sólo se puede hablar de apertura, tenemos una herramienta que tiene su núcleo basado en la colaboración.quot;
.5.-MultitudesinteligentesLas multitudes inteligentes, Smart Mobs, Flash Mobs o Mobs (en inglés), son una forma de organización social que nace y se estructura a través de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Resulta fundamental comprender que el cambio pasa por la forma en que estas personas organizan y comparten la información. Aquí, los avances tecnológicos juegan un papel central: incluyen las redes peer to peer, la web (chat, blogs, y páginas de contenido colaborativo) y dispositivos de comunicación inalámbricos como los smart phones. Un quot;
smart mobquot;
es un grupo que se comporta de manera inteligente o eficiente debido al crecimiento exponencial de enlaces en la red. Esta red de enlaces permite a las personas conectarse con la información y con otras personas, permitiendo de esta manera que se forme una coordinación social. Su crecimiento se basa en la baja en los costos de las tecnologías de las comunicaciones, lo que ha permitido su masificación. Dependiendo de como se utilicen estas tecnologías, la información y las comunicaciones pueden generar efectos benéficos o perjudiciales para la sociedad. 5.1.- CaracterísticasLo mas distintivo de estas organizaciones sociales es que no requieren contar con el apoyo de los monopolios mediáticos para comunicarse, coordinarse y actuar de manera conjunta, ya que su comunicación funciona a través de redes sociales virtuales.Las multitudes inteligentes se componen de individuos que apoyados por las tecnologías de comunicación difunden mensajes a sus redes sociales de amigos y conocidos, los cuales hacen lo mismo hasta construir una gran cadena de comunicación, que es capaz de movilizar a miles de personas.5.2.-Organización¿De qué manera se construye la arquitectura de esta red social, colectiva y abierta? Basta con que alguien convoque a una manifestación a través de un mensaje, canalizado por algún soporte digital, para que comience el efecto “bola de nieve”. Un ejemplo interesante de esto se encuentra en el blog flashmob.com, el cual todos los meses registra numerosos mensajes de convocatorias a movilizaciones con diversos fines y en distintas ciudades del mundo. Cuando esos “post” son leídos por un interesado, éste activa nuevos flujos de mensajes digitales distribuidos a través sus redes sociales.Para que este fenómeno se produzca, se utilizan diferentes herramientas digitales (y no digitales) de comunicación y los mensajes se distribuyen de manera viral. A continuación se describen algunos de los canales utilizados:<br />Internet, a través de videos en línea, fotografías, web, foros y comunidades virtuales, e-mail, blog, wikis, Chat. <br />Dispositivos móviles, a través de SMS, Bluetooth y mensajes multimedia. <br />La transferencia “boca a boca”. <br />La información en estos mensajes contiene el día, lugar y hora exacta del encuentro. 5.3.-ObjetivosLos objetivos de una flash mob pueden variar mucho, en general están relacionados con la mera diversión pero también existen algunas con fines solidarios o políticos, a continuación se enumeran algunos ejemplos:<br />San Francisco, decenas de personas disfrazadas de Santa Claus se reunieron en las calles llamando la atención de todo el mundo mientras se paseaban por centros comerciales en el año 2000.<br />Filipinas, se realizó un multitudinario flash mob organizado a través de SMS que incidió directamente en la caída del Presidente Estrada en 2001.<br />Birmingham, voluntarios se organizaron para entregar sus donaciones, a las 12:12 del 16 de agosto, en la oficina local de Oxfam, la ONG especializada en problemas de desarrollo en 2003.<br />San Francisco, cerca de mil personas se reunieron para dar lugar una “pillow fight” (o lucha de almohadas). Manifestaciones del mismo se realizaron en varios países incluso en los bosques de Palermo en Buenos Aires en 2008.<br />5.4.- Web y multitudes inteligentesEl uso de las plataformas tecnológicas digitales es la columna vertebral de este movimiento, ya que toda la interacción es a distancia y funciona a través de la distribución de mensajes por medio de redes sociales. Es por ello que se habla de artefactos de intercomunicación inteligentes. Tal como se indicó, la Web 2.0 tiene como cualidad central el que favorece una “arquitectura de la participación” que consiste en desarrollos tecnológicos que atienden y se adaptan a las demandas de los usuarios, y no a la inversa como durante muchos años ha ocurrido. A continuación se presentan algunos ejemplos de herramientas de interacción que han sido desarrolladas en plataformas acordes a las Web 2.0 y que están resultando nodos de encuentro y organización para estas movilizaciones instantáneas:<br />6.- Prosumidores y Software Libre6.1.- El rol de los prosumidoresUna de las formas en que se evidencia la inteligencia colectiva en la economía actual es la figura de “prosumidores”. Los consumidores de un producto o servicio en la economía tradicional se dirigían al mercado y a las empresas productoras para poder encontrar el producto o servicio que pudiera satisfacer sus necesidades. En la economía actual, donde las empresas tienen diálogos más fluidos con los consumidores, el rol que éstos adquieren es completamente distinto. Deja de existir la oferta única y masiva, siendo sustituida por ofertas individualizadas. El cliente establece las características que debe tener un producto para que luego sea desarrollado por la empresa. De esta manera cada consumidor toma el rol de productor creando y enviando mensajes al mercado y a las empresas productoras.En cambio el factor tiempo adquiere más importancia. Los prosumidores valoran la simplicidad y la productividad, consecuentemente buscarán tomar decisiones que requieran menor tiempo y le brinden niveles más altos de seguridad y confianza.Los prosumidores, son de por sí, consumidores que se encuentran adelante del resto ya que suelen desconfiar de las comunicaciones unidireccionales del marketing tradicional. Además tienen más formación profesional, lo que les permite validar los mensajes que recibe de las diferentes marcas. Se presenta aquí un fenómeno particular, ya que por un lado tienden a creer menos en las marca, demandando mayor nivel de honestidad y transparencia. Esto hace que las marcas se comuniquen en forma más sincera, lo que termina haciendo que el consumidor más crítico termine aceptando la comunicación publicitaria.Desde este punto de vista, para las empresas se abre un desafío que es el de tomar la actitud de transformar la inversión en nuevos productos y servicios que se ajusten cada vez más a las expectativas de los consumidores y hagan su vida mejor. Para que las empresas puedan aprovechar al máximo esta tendencia y la proliferación de este nuevo tipo de consumidores, deben tener en cuenta estrategias que faciliten este tipo de conductas. 6.2.- Software libre: elementos y conceptos básicosDentro de este contexto, donde los consumidores adquieren un rol activo en la producción y construcción de los productos y servicios que consumen, surge como un ejemplo del software libre.Según la definición original de la FSF (Free Software Foundation) un software se considera libre cuando:<br /> 1) Provee al usuario la libertad de copiar y redistribuir el programa a otros usuarios y<br />2) Esté disponible su código fuente y brinde consecuentemente la libertad de modificarlo para que sea el usuario quien controle al software y no al revés. Con el tiempo, esta definición se fue ampliando, y en la actualidad hay una visión bastante más amplia que incluye: <br />1) La libertad de ejecutar el programa para cualquier propósito, <br />2) La libertad de analizarlo y comprender su funcionamiento para poder modificarlo y hacer que cumpla con las funcionalidades que el usuario necesite (acceso al código fuente como condición necesaria), <br />3) La libertad de redistribuir copias del mismo y <br />4) La libertad de hacer mejoras al programa y poder publicarlas para que se beneficie la comunidad en su conjunto (nuevamente es requisito el libre acceso al código fuente de las nuevas versiones).Un concepto muy cercano al de software libre es el de “open source”. La diferencia entre ambos radica en que el software libre puede ser redistribuido sin ser modificado. En el caso del software “open source” permite su modificación pero debe dejarse constancia de los cambios diferenciándolo claramente de la versión original que goce de licencia GPL (General Public License).En el siguiente mapa conceptual vemos las interacciones del ecosistema de software libre, sus miembros, sus objetivos, sus beneficios, los componentes necesarios desde el aspecto técnico y el racional desde los valores que llevan a que el sistema se extienda.<br />Figura: Mapa conceptual software libreUno de los ejemplos más relevantes de este tipo de software es Linux. Este sistema operativo fue logrando mayores niveles de adopción en los usuarios, y también fue gradualmente consiguiendo más desarrolladores quienes realizan aportes disponibles para toda la comunidad de usuarios. La masificación del sistema operativo le permite a muchas empresas ahorrar costos de licencias, teniendo funcionalidades similares e incluso superiores con un software gratuito. También se consiguen gran variedad de productos complementarios que hacen que la oferta de Linux en su conjunto esté al mismo nivel que cualquier otro sistema operativo. En la actualidad también surgen muchas empresas que encuentran rentable hacer negocios con los usuarios de este tipo de plataformas. Lo hacen a través de servicios de soporte y asistencia relacionados al mismo. Esta posibilidad de hacer negocios favorece la proliferación de empresas y desarrolladores particulares interesados en trabajar para que Linux crezca a nivel global. <br />