Este documento presenta los resultados iniciales de una investigación sobre el desarrollo de competencias en el uso de TIC en una escuela brasileña, donde se identificaron cinco impedimentos para su integración en la enseñanza. A través de un enfoque de investigación-acción, se realizaron workshops para involucrar a los educadores en el uso de software educativo y se categorizaron los impedimentos en problemas, obstáculos y dificultades de aprendizaje. Las conclusiones indican la necesidad de superar dificultades operativas y mejorar las infraestructuras tecnológicas para promover un uso sistemático de las TIC en el aula.

1. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN EL USO DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN - TIC –
EN LA ENSEÑANZA FUNDAMENTAL I Y II: IMPEDIMENTOS Y
POSIBILIDADES DE SUPERACIÓN
Mário Medeiros
Universidade de Pernambuco-UPE (Brasil)
tramataiab@uol.com.br
Josaniel Vieira da Silva
Universidade de Pernambuco-UPE (Brasil)
vieirajosa@yahoo.com.br
Yasmin Rodrigues da Rocha
Universidade de Pernambuco-UPE (Brasil)
yasminrodrigues90@gmail.com
Roseane de Oliveira Martins
Universidade de Pernambuco-UPE (Brasil)
rose.ane.oliveira@hotmail.com
Palabras Clave:
Desarrollo de competencias, TIC, Impedimentos de aprendizaje
Resumen
En esta comunicación presentamos los primeros resultados de una
investigación acerca del desarrollo de competencia en la utilización de las TIC
en una escuela brasileña. Una de las diferencias de este trabajo para tantos
otros es que en él utilizamos el abordaje de la investigación-acción a través de
workshops para identificar impedimentos al desarrollo de competencias en la
utilización de las TIC en las clases, al mismo tiempo que intentamos superar
tales impedimentos insertando a los involucrados en situaciones en que
tendrán que utilizar software educativo en sus clases con asistencia de
investigadores expertos. Para el entendimiento de los impedimentos
presentamos una categorización de ellos en acuerdo con estudiosos del
proceso del aprendizaje. Concluimos con la identificación en la escuela de
cinco impedimentos y sugerencias para superarlos.

2. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
1. INTRODUCCIÓN
Uno de los pocos consensos del momento histórico actual es que las
sociedades contemporáneas están involucradas en un proceso cada vez más
acelerado de cambios tecnológicos y socio-político-culturales. Educar en este
nuevo contexto requiere que se conozca la esencia y el significado de estos
cambios. En este escenario se presentan enormes desafíos educativos.
Es necesario repensar la enseñanza de los niños, jóvenes y adultos
para avanzar en la reforma de la política de la educación básica, a fin
de sintonizarla con las formas contemporáneas de convivir,
relacionarse con la naturaleza, construir y reconstruir las instituciones
sociales, producir y distribuir bienes, servicios, información y
conocimiento y tecnología, ajustándola con las formas contemporáneas
de convivir y ser (Parecer CNE/CES 009/2001apud Medeiros, 2007:42-
43).
Por lo tanto, la competencia para utilizar las TIC - tecnologías de información y
la comunicación - es un requisito legal que aparece en la legislación educativa
brasileña.
Sin embargo, como destaca Karsenti y Lira (2011), aunque varios estudios en
la última década han demostrado que las TIC son un medio eficaz para
promover el éxito escolar de los estudiantes, los profesores, en casi todo el
mundo, no siempre hacen uso regular de ellas en sus clases. Es decir, las TIC
prácticamente no se integran en el desarrollo del currículo en la escala que se
desea. Impedimentos de todo tipo dificultan esta integración. Por lo tanto
pensamos que conocer dichos impedimentos en los contextos específicos en
que aparecen es una contribución indispensable a la gestación de políticas,
acciones y procedimientos concretos que lleven a su superación.
En Brasil no es diferente. Aunque los ordenadores estén cada vez más
presentes en las escuelas de diferentes niveles educativos, su uso sistemático
está lejos de ser una realidad. Por tanto, iniciar a nuestros alumnos (sean
niños, jóvenes o adultos) en el uso de las TIC es un paso clave en la
preparación de estos actores sociales para comprender los principios
científicos, métodos y procesos de estas tecnologías, abriendo espacio para
ponerlas al servicio de la emancipación de las mujeres y hombres, es decir, al
servicio de nuestros propios intereses, ya que el uso de estas tecnologías
posibilita, entre otros logros: la ampliación prácticamente ilimitada de la
capacidad de acumular, recuperar, manipular y transmitir información; difundir
información en tiempo real; el acceso democratizado a informaciones y bienes
culturales de variados matices.
Así, la utilización sistemática de tecnologías de la información y la
comunicación – TIC, por los maestros de la Enseñanza Fundamental I y II en
sus clases, se configura como la herramienta indispensable para el

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Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
cumplimiento exitoso de la exigencia que aparece en la legislación brasileña,
exigencia que es hoy en día una necesidad social de primera magnitud, entre
otras razones porque no cabe más duda de que la revolución informática es
irreversible, inexorable y ya está incorporada definitivamente al patrimonio
cultural de la humanidad.
Por lo tanto, elegimos como objeto de estudio del proyecto de investigación de
que trata esta comunicación, la identificación de tales impedimentos en una
escuela de Enseñanza Fundamental I y II del municipio de Garanhuns-PE.
Nuestros objetivos son: 1- Diagnosticar a través de observaciones, entrevistas
y workshops, las necesidades básicas de conocimientos, habilidades y
actitudes de los profesores participantes de la encuesta cuya satisfacción es
indispensable para utilización sistemática de las TIC en el proceso de
enseñanza-aprendizaje; 2- Identificar, a través de búsquedas sistemáticas,
software educativos libres disponible en Internet o en bases de datos de
diferentes órganos e instituciones de diferentes sistemas de educación,
federales, estatales, locales brasileños o extranjeros; 3- Evaluar, mediante la
revisión didáctica-pedagógica, la adecuación y las posibilidades concretas de
utilización sistemática de software educativos en la escuela campo de
encuesta; 4- Insertar los maestros de la escuela campo de encuesta en el uso
sistemático de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje a través de
workshops; 5- Introducir a los estudiantes de pedagogía y otras licenciaturas en
el uso de las TIC en procesos de investigación en enseñanza-aprendizaje.
En general los impedimentos o factores que ralentizan o inhiben cualquier
proceso de aprendizaje pueden agruparse en tres categorías: los problemas de
aprendizaje, los obstáculos de aprendizaje y las dificultades de aprendizaje.
Empezamos de la suposición de que con el uso sistemático de las TIC en la
educación ocurre lo mismo.
Definimos problemas de aprendizaje como impedimentos relacionados con la
condición socio-económica y cultural de los alumnos, como se muestra en las
teorías de los dos códigos lingüísticos, del clima educacional y familiar, de los
valores culturales de clase, de la teoría de la desigualdad de logro educativo a
través de la relación de alumnos y maestros (Forquin,1995).
Obstáculo de aprendizaje es un conocimiento que produce soluciones
adaptadas a un contexto determinado pero que induce a las falsas soluciones
fuera de este (Duroux apud Bittencourt, 1999: 8).
Dificultades de aprendizaje (DA) es un término genérico que hace referencia a
un grupo heterogéneo de trastornos que se manifiestan por diferencias
significativas en la adquisición y el uso de la escucha, habla, lectura, escrita,
razonamiento o habilidades matemáticas (García, 1998: 31-32).

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Los estudios disponibles sobre el uso de las TIC en la educación formal y
acerca de las competencias y habilidades que los profesores necesitan para su
implementación, señalan una serie de impedimentos que pueden enmarcarse,
en términos generales, en las categorías de obstáculos y problemas de
aprendizaje. Ejemplo de esto son los impedimentos identificados en las
investigaciones llevadas a cabo en el contexto europeo, en los Estados Unidos
y Canadá por Karsenti y Lira (2011), Suárez Almerich Jornet, y Orellana
(2011), Sánchez y Ruiz (2008).
En general estos autores afirman que la mayoría de los docentes y
estudiantes involucrados en sus investigaciones tienen ordenadores,
dominan sus herramientas y las utilizan sistemáticamente en diferentes
actividades cotidianas, pero que no lo hace en sus actividades
profesionales en el aula. En nuestra categorización, habría ahí un obstáculo
del aprendizaje. Algunos de estos autores como Sánchez y Ruiz (2008).
Apuntan la fase incipiente de desarrollo de una didáctica adecuada para el
uso de las TIC como el principal impedimento para su utilización
generalizada, por lo tanto, un tipo de problema de aprendizaje en nuestra
categorización.
En estos trabajos prácticamente no aparecen los impedimentos que pueden
clasificarse como dificultades de aprendizaje en el sentido en que aquí se
define este concepto.
2. OPCIONES TEÓRICO-METODOLÓGICAS
En acuerdo con Thiollent, (1985:25), aquí;
La metodología es entendida como una disciplina que se relaciona con
la epistemología o filosofía de la ciencia. Su objetivo es analizar las
características de los diversos métodos disponibles, evaluar sus
capacidades, limitaciones o posibles distorsiones y criticar las hipótesis
o las consecuencias de su uso. En nivel más aplicado, la metodología
lidia con evaluación de técnicas de investigación y con la generación y
experimentación de nuevos métodos que remiten a modos eficaces de
capturar y procesar información y resolver las distintas categorías de
problemas teóricos y prácticos de la investigación.
Destacamos inicialmente que parte de los trabajos que consultamos hasta la
fecha son el resultado de investigaciones de tipo cuantitativo que utilizan el
cuestionario y el método estadístico para fundamentar las conclusiones que
presentan. Ejemplo de esto son las obras de Karsenti y Lira (2011), Suárez
Almerich Jornet, y Orellana (2011). Estos estudios tienen el mérito de
cuantificar las parcelas del profesorado que utilizan o no sistemáticamente las
TIC en el aula; no obstante, aunque son representativos desde el punto de
vista estadístico, muy poco o nada tienen que decir acerca de por qué estas
parcelas utilizan o no utilizan estos recursos educativos, tan proclamados como

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eficaces, así como nos dicen poco acerca de cómo y por qué se utilizan. Otros
trabajos son investigaciones bibliográficas o acerca de recursos multimedios de
posible utilización en educación como los de Coscarelli (1998), Sánchez y Ruiz
(2008). Almeida y Moran (2005). Describen, sugieren o comentan ideas
generales sobre el uso de las TIC, pero nada dicen acerca de experiencias
concretas de uso de las TIC en situaciones específicas. El trabajo de Dussel
(2011) Grégoire, Bracewell, Laferrière (1996), son de afiliación teórica-
metodológica diferente, a nuestra mirada articulan correctamente investigación
bibliográfica con investigación de campo en un enfoque cualitativo-cuantitativo.
Buscan responder preguntas cruciales del tipo, ¿por qué se utilizan o no las
TIC?, ¿lo que se aprende con las TIC? y ¿dónde y cómo se aprende?
En línea con estos últimos autores aquí decidimos trabajar con un enfoque
teórico-metodológico interdisciplinario. Entendemos que no hay ninguna
manifestación o desarrollo de las competencias fuera de situaciones de
experiencias concretas y sobre esto hay consenso entre investigadores de
diferentes abordajes metodológicos (Thiollent.1985), (Le Boterf, 1987). (Coulon,
1995) (Korthagen, 2010). Consideramos de particular importancia el énfasis en
la acción y en la dimensión empírica articulado con la dimensión subjetiva de
los alumnos que son típicas de estos enfoques, porque es en la intersección de
estos ámbitos que se consubstancia el espacio de interacciones entre los
investigadores y los participantes interesados en resolver problemas
significativos para ambos. Capturar eses intereses es el primer gran problema
del investigador comprometido con la transformación, porque en las afueras de
ellos no hay disponibilidad para la acción. Por lo tanto, por un lado, creemos
que la investigación cuantitativa presenta muchas limitaciones cuando se trata
de comprender objetos complejos, como el desarrollo de habilidades y
competencia. En contraste, creemos que:
La investigación participante va en la dirección de ayudar a la población
involucrada en la identificación, por si misma, de sus problemas, a
realizar un análisis crítico de estos y a buscar soluciones apropiadas.
De esta manera, la selección de temas a ser estudiados emerge de la
población involucrada, que los discute con expertos correspondientes,
no emergiendo de una simple decisión de los investigadores (Le Boterf,
1987:52).
Por otra parte, suponemos que este enfoque se encaja perfectamente con el
enfoque Realista de Formación del profesorado formulada por Korthagen
(2010). Resumidamente este enfoque se basa en la diferencia entre los
conceptos de Episteme y Phronesis que proceden de Aristóteles. Para
Korthagen (2010, p. 86) la episteme se caracteriza por los rasgos siguientes: 1-
es dirigida al conocimiento de varias situaciones; 2- utiliza conceptos
generales; 3- se basa en la investigación científica; 4- es conceptual: nos ayuda
a entender varias situaciones.

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Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
En contraste la Phronesis: 1- está dirigida a situaciones concretas; 2- centra su
atención en aspectos específicos de la situación (ciertos indicios); 3- se basa
en las experiencias propias de cada uno; 4- es perceptual; forma nuestra
percepción sobre situaciones concretas (Korthagen, 2010, pp. 86-87).
Así, teniendo en cuenta las características específicas de nuestra investigación,
que está interesada especialmente en responder a la pregunta, ¿por qué las
TIC son o no utilizadas sistemáticamente en el cotidiano de las aulas?,
optamos por la investigación en la acción como lo enfoque metodológico
principal.
En consonancia con los objetivos de la investigación los datos relativos a
los profesores y de la infraestructura están siendo recopilados a través de
observaciones etnometodológicas en situaciones de workshops en la
escuela campo de investigación y los software a través de búsquedas en la
web. El etnometodología se entiende aquí como "el estudio de las actividades
de estructuración que construyen los hechos sociales de educación" (Mehan,
1978, apud por Coulon, 1995, pág. 307). Los datos bibliográficos están
siendo recopilados a través de la web, en búsquedas en los acervos de la
Universidad de Pernambuco y de los investigadores involucrados.
Empezamos con una entrevista con los profesores y con el Director de la
escuela.
3. DATOS Y RESULTADOS
La escuela campo de la investigación es del Gobierno Municipal y trabaja con
la Enseñanza Fundamental I y II en un barrio pobre del municipio de
Garanhuns-PE, Brasil. La clientela está compuesta por 808 estudiantes de un
grupo de edad que va desde 6 a 15 años. Sus familias viven básicamente de
pequeñas empresas comerciales o agrícolas, de empleos en el comercio y la
prestación de otros diferentes servicios incluyendo los domésticos. El ingreso
promedio de estas familias se sitúa alrededor de R$ 800,00(Euros 380,00), sin
embargo, muchas tiene casa propia, TV y teléfono celular. La escuela tiene 20
maestros que trabajan en tres turnos de 4h. Todos son Licenciados en sus
respectivas áreas de actuación. El sueldo de los 10 que actúan en la
Enseñanza Fundamental II es de R$ 1.350,00 (euros 630,00) mensual, en el
nivel inicial, para 40 h. semanales. Aquellos que actúan en la Enseñanza
Fundamental I, también en el nivel inicial, ganan R$ 950.00 (euros 431,00)
mensuales para 40 h. semanales. Del total de estos profesionales 19 tienen
ordenador conectado a Internet y los utilizan principalmente para fines
personales y para búsqueda de informaciones generales. En línea con lo que
registra la literatura de los Estados Unidos, Canadá, América Latina y Europa
casi no utilizan las TIC en el aula sistemáticamente. Alegan dificultades
operacionales (en nuestra clasificación un tipo de problema de aprendizaje) en
la búsqueda de software adecuados a las necesidades de sus clases.

7. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
La investigación realizada hasta ahora nos permite identificar, en relación con
el ámbito escolar, tres impedimentos estructurales que se traducen en
problemas de aprendizaje. Son ellos: insuficiencia de computadoras en la
escuela; deficiencia en el mantenimiento de los equipos existentes;
insuficiencia de acceso a la web.
Específicamente hace tres años que la escuela dispone de un laboratorio de
computación que es constituido por 10 equipos y un servidor. En ese espacio
de tiempo el mismo solo fue totalmente utilizado durante un período de 3 ó 4
meses en que, de acuerdo con la declaración formulada por el coordinador,
"tenía un monitor de equipo que ayudó a los maestros en el uso de los
software". En lo que resta de este tiempo el servidor y los demás equipos
estaban fuera de uso debido a problemas técnicos y falta de mantenimiento,
según declaraciones de los profesores. En el momento en que empezamos
nuestro trabajo 9 equipos, incluyendo el servidor, estaban funcionando.
En cuanto al problema de accesibilidad a la Web, la subregión del Agreste
Meridional, ubicado en el estado de Pernambuco, en la región nordeste de
Brasil y donde se encuentra el Campus Garanhuns de la Universidad de
Pernambuco y la escuela campo de investigación, está en una posición de
mucho retraso en relación a otras regiones del Brasil. Aquí Internet presenta
precariedades de potencia, asistencia técnica y cobertura desconocidas en
regiones y ciudades más desarrolladas del país. El campus de la Universidad,
a pesar de los esfuerzos de la administración, no tiene un proveedor a altura de
sus necesidades.
En lo que atañe a los profesores encontramos impedimentos que podemos
categorizar como: problemas relacionados al conocimiento insuficiente de las
TIC y problemas de integración de las TIC para consecución de los objetivos de
enseñanza-aprendizaje, es decir, problemas de uso de las TIC para fines
específicamente educativos.
La cuestión del conocimiento insuficiente de las TIC está relacionada con la
insuficiencia del acceso a ordenadores y Internet que a su vez es función de la
precariedad de la infraestructura regional, como ya señalado arriba, y con los
bajos ingresos de los propios profesionales. Este marco ha experimentado
cambios significativos, pero aún insuficientes, gracias a los recientes esfuerzos
de los gobiernos Federal y de los Estados que tienen invertido cantidades
razonables en los programas de distribución de equipos para las escuelas y
para los profesores. Lamentablemente los gobiernos municipales, con algunas
excepciones, no han demostrado ser eficientes en el uso de estas
oportunidades, lo que hace con que los ordenadores sean un bien de presencia
insuficiente en sus escuelas a pesar de que están presentes en las casas de
los profesionales de sus sistemas de educación.
La cuestión del conocimiento insuficiente de las TIC también está relacionada
con los hábitos culturales. Conceptos como los de inmigrantes y nativos

8. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
digitales (Prensky, 2001), si se utiliza con las precauciones adecuadas,
explican al menos parte de la precariedad presentada por los profesores
involucrados en nuestra investigación a la vez que la totalidad de ellos se
encaja en el concepto de inmigrante digital. No porque tengan más de 46 años
como señala Almerich, Suarez, Jornet y Orellana (2011, p. 37), sino porque los
ordenadores sólo aparecieron en sus vidas en los últimos 5 ó 6 años.
Aún más, de acuerdo con informes de nuestros maestros, su contacto con los
equipos fue aleatoria y no sistemática. Ocurrió a través de presiones sociales
venidas de la vida cotidiana y no de modo asistido y guiado para fines
específicos, tales como la educación por ejemplo. Sin embargo, las
investigaciones realizadas en diferentes partes del mundo, referidas por
Almerich, Suarez, Jornet y Orellana (2011, p. 30-31) relatan que
“hay una estrecha relación entre las competencias en el dominio de las
TIC, tanto tecnológica como pedagógica, con la intensidad en la
utilización que los profesores hacen de las mismas, como dice Suárez
et otros (2010). Esta relación es más fuerte para la utilización que los
profesores hacen en nivel personal- profesional que para la utilización
de las TIC con alumnos en el aula. Por otra parte, Weaver y García-
Valcárcel (2006) indican que el conocimiento que los profesores tienen
sobre recursos tecnológicos constituyen un predictor significativo de la
utilización de las TIC en el aula. El mismo fue verificado por Low y
Chow (2008), en lugares que han estudiado en 2008. Ellos constaran
que la competencia de los profesores son predictores significativos en
el uso pedagógico de las TIC, aunque sean más relevantes el
componente pedagógico que el componente tecnológico”.
Así, uno puede obtener una idea del tamaño del desafío que es tornar
sistemático el uso de las TIC en las clases, en la subregión del Agreste
Meridional de Pernambuco-Brasil.
4. CONCLUSIÓN
Por lo tanto, en la actual fase de nuestra investigación, se puede concluir que la
solución de los impedimentos para el uso sistemático de las TIC en las clases
hasta ahora identificados que son; insuficiencia de ordenadores en la escuela;
deficiencia en el mantenimiento de los equipos existentes; insuficiencia de
acceso a la web; problemas relacionados al conocimiento insuficiente de las
TIC; problemas de integración de las TIC a consecución de los objetivos de
enseñanza-aprendizaje, es decir; problemas de uso de las TIC para fines
específicamente educacionales, requieren dos líneas bien definidas de acción
que deben aplicarse simultáneamente. Los tres primeros dependen de la
implementación de políticas públicas que resuelvan los problemas estructurales
identificados aquí. Los dos últimos dependen de investigaciones que
identifiquen los impedimentos de aprendizaje específicos en el nivel local y

9. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
regional, y del desarrollo de estrategias didáctico-pedagógicas que conduzcan
a su superación. Suponemos que la investigación en la acción en situaciones
de workshop orientada por la etnometodología es un camino prometedor para
lograr ese propósito.
5. REFERENCIAS
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10. Desarrollo de competencias en el uso de las tecnologías de la información y comunicación - TIC – en la
Enseñanza Fundamental I y II: impedimentos y posibilidades de superación
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