El documento aborda los desafíos y alternativas para la atención al público en bibliotecas, destacando la importancia de formar bibliotecarios expertos en recursos bibliográficos y la conexión con centros de información. Se plantean actividades grupales para contextualizar el rol del bibliotecario en la sociedad de la información y del conocimiento, así como la función social de la información y el uso efectivo de recursos. Finalmente, se invita a desarrollar propuestas para mejorar la atención al usuario en bibliotecas, considerando la caracterización de las mismas.

1. CURSO-TALLER
Instituto Nº 12
Prof.Analía Povolo
Santa Fe, 2010
Actuales desafíos y alternativas para la
atención directa al público en bibliotecas

2. Las implicancias de la llamada “Explosión de la
Información” o “Revolución de la Información” en la
formulación de planes, proyectos y políticas de
desarrollo económico y social son indiscutibles; se
plantea cada vez más agudamente a los países en
desarrollo la necesidad de formar especialistas que
sepan utilizar los recursos bibliográficos, así como
conectar a los diferentes usuarios con los centros de
información de la región, el país y el mundo.
Además, el Bibliotecario es un educador permanente,
ya que permanece junto al hombre en su crecimiento
intelectual y cultural, más allá del tiempo de la
escolaridad.
SITIO WEB, INSTITUTO Nº 12 – CARRERA DE BIBLIOTECOLOGIA

3. Expectativa de logro:
Contribuir en el fortalecimiento del ejercicio
del Bibliotecario en la actual Sociedad de la
Información y el Conocimiento. SIC
Para el desarrollo de este taller es necesario
conformar grupos de trabajo (4 integrantes)

4. Eje 1: Contextualización del rol del bibliotecario1
Actividad grupal: a partir de estas imágenes
elaborar un texto breve caracterizando la
Sociedad de la Información

5. Eje 1: Contextualización del rol del bibliotecario2
Actividad grupal: a partir de estas imágenes
elaborar un texto breve caracterizando la
Sociedad del Conocimiento

6. Eje 1: Contextualización del rol del bibliotecario3
Usuarios de la información:
A partir de los textos elaborados grupalmente y
puesto en común cualificar los individuos (adultos
mujeres y hombres entre 25 y 45 años) que
protagonizan el escenario descripto.
Determinar tres adjetivos calificativos.
Puesta en común.

7. Eje 1: Contextualización del rol del bibliotecario4
Según la caracterización construida por todos, responder:
¿Cuál es la institución social que le corresponde actuar
activamente en el escenario denominado SIC?
¿Cuál es el profesional que le corresponde desempeñarse
en dicha institución?
Responder estos interrogantes, fundamentar
brevemente las respuestas y exponer las
conclusiones.

8. Eje2: Función social de la información1
INDIVIDUOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
RECURSOS DE
INFORMACIÓN BIBLIOTECAS TICs
SOCIEDAD DATOS BIBLIOTECARIOS
Componer un esquema relacionando
lógicamente los términos presentados.

9. Eje2: Función social de la información2
Acceso a la información:
bibliotecas extra muros, sistemas integrados
http://sid.uncu.edu.ar CRAI, parques de información.
modalidad de estantería abierta y modalidad de estantería cerrada.
Atención al usuario.
Recuperación efectiva de la información.
Equipos multidisciplinarios.
Teniendo en cuenta los puntos anteriores
elaborar grupalmente una breve
fundamentación sobre la apertura y
restricción en cuanto el uso de la información.

10. Eje2: Función social de la información3
Recursos de información:
Tradicionales y modernos: sectores, bases de datos
Internet:
1- Acceso abierto: DOAJ: http://www.doaj.org/
Redalyc http://redalyc.uaemex.mx/ Dialnet http://dialnet.unirioja.es/
Scielo: http://www.scielo.org.ar/scielo.php
2- Acceso restringido: http://www.biblioteca.mincyt.gov.ar/
Exploración de alternativas sobre la
disponibilidad de la información.

11. Eje3: uso de la información1
Caracterización de Servicios de información en
bibliotecas:
Referencia presencial y remota
Diseminación selectiva de la Información. DSI
Préstamos a domicilio, in-situ y domiciliario
Herramientas web 2.0
Recuperar experiencias personales como
usuarios de la información

12. Eje3: uso de la información2
Capacidad de los individuos para utilizar efectivamente la
Información.
Acceso a la biblioteca particular: capacitación de usuarios para el uso
de catálogos, reconocimiento de sectores, identificación de recursos
y servicios.
Acceso a las Bibliotecas locales: formación de usuarios,
disponibilidad de diferentes unidades de información, convenios,
sistemas.
Acceso a la información para aprender a aprender: Alfabetización
Informacional, generar aprendizajes autónomo, responsable y crítico,
localizar información de calidad para resolver necesidades
informacionales,
reconocer diferentes alternativas para acceder a la información.

13. Actuales desafíos y alternativas para la
atención directa al público en bibliotecas
A partir de lo desarrollado en el presente curso taller elabore
una propuesta sencilla para mejorar la atención al usuario.
Caracterice la biblioteca desde la que implementaría dicha
propuesta.
Puesta en común.
MUCHAS GRACIAS!
apovolo@uncu.edu.ar