Capacidad de la organización para obtener los recursos que satisfacen los requerimientos para su correcto funcionamiento. Medida en que las adquisiciones representan una alternativa para reducir los costos y mejorar la calidad de los procesos, productos y servicios.

1. AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA
 Elementos Específicos
 Diseño de Indicadores
PERÍODO OCTUBRE 2016 – FEBRERO 2017
 MARY CABANILLA MOSQUERA
 VALERIA MENDOZA CUENCA
 DAYANNA SILVA SÁNCHEZ

2. Elementos Específicos
• Adquisiciones
• Almacenes e Inventarios
• Asesoría Externa
• Asesoría Interna
• Coordinación
• Distribución del Espacio
• Exportaciones
• Globalización
• Importaciones
• Informática
• Investigación y Desarrollo
• Marketing
• Operaciones
• Proveedores
• Proyectos
• Recursos Financieros
• Servicio a Clientes
• Servicios Generales
• Sistemas

3. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Adquisiciones
Abastecimiento de Recursos
Indicadores Cualitativos:
o Capacidad de la organización para obtener los recursos
que satisfacen los requerimientos para su correcto
funcionamiento.
o Medida en que las adquisiciones representan una
alternativa para reducir los costos y mejorar la calidad
de los procesos, productos y servicios.
Indicadores Cuantitativos:

16. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Proveedores Suministro de insumosIndicadores Cualitativos:
o Grado en que los proveedores abastecen de recursos
que pueden ampliar las ventajas competitivas.
o Manera en que aumentan la capacidad de respuesta.
o Medida en que permiten mejorar la calidad de los
bienes y/o servicios.
Indicadores Cuantitativos:

17. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Proyectos Promueven la unidad de propósito
Indicadores Cualitativos:
o Dimensión en que los proyectos, como mecanismo de
trabajo, se transforman en una forma de respuesta a las
demandas de productos y servicios.
o Medida en que crean un marco de referencia para el manejo
eficaz de procesos, productos y servicios.
o Forma en que se constituyen como marco de acción para
ordenar el trabajo organizacional.
Indicadores Cuantitativos:

18. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Recursos Financieros Manejo, registro y control de recursos y contabilidad
Indicadores Cualitativos:
o Grado en que la organización administra de una
manera inteligente sus recursos financieros.
o Capacidad para obtener ventajas competitivas
derivadas de la captación y uso de recursos
económicos.
o Nivel en el que el manejo de registros posibilita el
seguimiento y control sistemático de todas y cada
una de las operaciones que realiza.
Indicadores Cuantitativos:

19. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Indicadores Cuantitativos:
Recursos Financieros Manejo, registro y control de recursos y contabilidad

20. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Servicio a Clientes
Capacidad de Respuesta
Indicadores Cualitativos:
o Grado en que permite el conocimiento de las
necesidades y expectativas de los clientes.
o Modo en que se convierte en una fuente de
recursos.
o Manera en que crea una imagen institucional.
Indicadores Cuantitativos:

21. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Servicios Generales Desarrollo de Condiciones de Operación
Indicadores Cualitativos:
o Medida en que el área de servicios generales
conserva los medios de producción en buen estado.
o Modo en que mejora las condiciones de trabajo.
o Forma en que coadyuva en la racionalización del uso
de instalaciones y medios de operación.
o Manera en que apoya el desahogo de las actividades.
o Nivel en que contribuye a reducir costos.
Indicadores Cuantitativos:

22. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Servicios Generales Desarrollo de Condiciones de Operación
Indicadores Cuantitativos:

23. Elementos Específicos Atributo Fundamental
Sistemas Definen la distribución interrelacionada de componentes
Indicadores Cualitativos:
o Nivel de desarrollo de mecanismos de información
eficaces.
o Forma en que contribuye a controlar los procesos de
comunicación.
o Grado en que fortalece el proceso de toma de
decisiones a través de la generación oportuna de
información.
Indicadores Cuantitativos: