El documento describe las prácticas y procedimientos de personal y sugiere formas de evaluar y mejorar su funcionamiento actual. Esto incluye verificar registros y estadísticas para comparar resultados, desempeño, programas, políticas y filosofía de administración. También sugiere diseñar cargos, reclutar, seleccionar, entrenar, administrar salarios y salud/seguridad, y clarificar objetivos para medir la eficiencia, eficacia, formación de personal, entrenamiento, remuneración, beneficios

1. Gloria Patricia Sánchez Restrepo

2. “ Análisis de las prácticas de personal y la evaluación de su funcionamiento actual, incluye sugerencias para mejorar” Idalberto Chiavenato.

3. Verificaciones Seguimientos Registros Estadísticas

4. Permiten la evaluación continua y el control sistemático de su funcionamiento, mediante la comparación con: Resultados: Luego de ejecutar la operación. Desempeño: la medición se realiza simultáneamente a la operación.

5. Resultados: Solución de problemas Programas: Prácticas y procedimientos Políticas: Implícitas y explícitas Filosofía de la administración: valores, metas Teoría: Relaciona filosofía, política y práctica

6. Diseño de cargos: Especificaciones de los cargos Costos del análisis de los cargos Reclutamiento: Número de candidatos Costos de reclutamiento Selección: Bases para la selección Costos de entrevistas, pruebas

7. Entrenamiento: Número de empleados entrenados Costo del entrenamiento Salud y seguridad: Registro de sanidad Registro de accidentes Administración de salarios: Información sobre pagos Costo unitario de trabajo

8. Clarificación de objetivos y expectativas en términos de: cantidad, calidad, tiempo y costos Distribución de recursos y resultados obtenidos Clima organizacional

9. Indicadores de eficiencia y eficacia en relación a: Formación de staff Entrenamiento y desarrollo Remuneración Beneficios sociales Relaciones sindicales

10. Distribución de recursos y resultados obtenidos Contribución Gestión de Personal a los objetivos y los resultados de la organización. La medición de los resultados de personal permite establecer si está ejecutando el trabajo requerido por la empresa.

11. Un consultor externo que conozca experiencia en otras empresas, para obtener parámetros de comparación. Comité compuesto por empleados y coordinado por un representante del área de personal.