No constituye un fin en si mismo, no es un arte ni una ciencia. Es una  especialidad  con creciente gravitación médica institucional,  identidad, espacio propio  y  autonomía   como materia de  aprendizaje y enseñanza  en el  campo de la salud .- Es un moderno y eficaz  medio de contralor , del proceso de  atención médica  y sus  costos .  Involucra la  calidad   de la atención medica y para ello debemos tener presente sus  nuevos paradigmas . Auditoria Medica
Concepto y Finalidad . Lugar y desarrollo Conclusión y acuerdo Acta de Auditoria Conjunta Motivos de débitos más frecuentes. Sin criterio de internación. Demora en pase a piso Sin criterio de UTI Alta Postergada Auditoria Compartida
de acuerdo a modalidad de contratación: Pensión y derecho  sanatorial Honorarios Profesionales  (médicos e  interconsultas) clínicos o quirúrgicos. Gastos  quirúrgicos. Medicamentos  y  descartables  en cirugías. Estudios  y prácticas complementarios  Evaluación de los distintos rubros en Auditoria Compartida
Retraso  en solicitud y realización de  estudios  de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso  en la realización de  interconsultas , prácticas,  cirugías , etc Módulo  facturado  no correspondiente  a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
Retraso  en solicitud y realización de  estudios  de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso  en la realización de  interconsultas , prácticas,  cirugías , etc Módulo  facturado  no correspondiente  a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
Retraso  en solicitud y realización de  estudios  de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso  en la realización de  interconsultas , prácticas,  cirugías , etc Módulo  facturado  no correspondiente  a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
De  índole médica:  se efectuarán sobre la  misma  documentación  y son  de carácter puramente médico las  cuales se debitarán en el proceso de liquidación. Ejemplo:  Días no justificados  médicamente en  HC ni Auditoria de  Terreno. Estudios no justificados  en la HC ni  Auditoria de  Terreno. Días no evolucionados ,  ausencias de indicaciones   médicas,  ilegilibilidad  de las mismas, etc. Causas de Observaciones
Los  debitos  se notifican  a la Prestadora, por  “Nota de Debito”  y se abre la posibilidad de la  Auditoria  Compartida. Se analizan  los  débitos refacturables  y los  no refacturables , dando la posibilidad de incorporar la documentación faltante o corregir las observaciones   Desde el punto de vista de la  calidad ,  veremos las  herramientas de identificación,  y que permiten  medir  la  eficiencia. Procedimientos
Permiten identificar el  porcentaje  y  número  de  internaciones  evitables , y de  días de estadas  o  días evitables , p/  prestador. Auditor en Terreno y Auditor de Facturación  analizan y  controlan y comunican a  auditoria compartida: Cirugías ambulatorias  en internacion . No contar con el  prestador apropiado .  Demora  en las  Altas. Estudios ambulatorios  en internación Demora  interconsultas  especializadas.  Fallas de  Enfermería,   de  servicios domiciliarios   cuando el cuadro no justifica internación. Auditoria en Terreno y de Facturacion
Auditoria de Terreno y Auditoria Posterior  trasladan sus informes a  Auditoria Compartida   Dosificación :  pautas de administración, duración del tratamiento. U so inapropiado de medicamentos : minimización  Efectos colaterales adversos:  reducción   costo/ efectiva. Opciones sub optimas:  Dosificación  equivocada -  Duplicación  terapéutica Administración   (pautas o duración inapropiada del Tratamiento). Interacciones  potenciales peligrosas Ausencia de prescripciones  aceptables. Medicamentos de  alto costos , con similares en efectividad terapéutica y  menor costo. Revision de la Utilizacion de medicamentos
 “ La disponibilidad de los perfiles de prácticas ajustados por gravedad de casos, es fundamental en los contratos de una red de prestadores, para comparar  costos, calidad y utilización” .    Ejemplo:   Tasas  de admisión y readmisión .   Número y calidad  de prescripciones farmacéuticas      por consultas externas.   Porcentajes de genéricos : consultas externas    por 1000 afiliados; etc. Perfiles de Practicas
que pueden indicar calidad inadecuada en la Internación: Procedencia del Alta. Estabilidad  médica al momento del  Alta. Muerte inesperada ,  24 horas de transferido a habitación común  procedente de UTI. Infección hospitalaria  luego de un proceso invasivo.  Regreso a cirugía no programada  dentro de una misma  internación  para corregir una complicación (anestesia, reacción severa a  drogas o errores en la medicación). Perfiles de Practicas
  por atención ambulatoria inadecuada : Reinternación  por la  misma afección  dentro de los  14  días. Peritonitis  por rotura de apéndice. Septicemia  como diagnóstico de internación. Crisis asmática  que debe ser  internando  . Infección urinaria  que da lugar a  internación. Diagnosticos en Internacion
Reunidos  los auditores representantes de  ambas organizaciones , en el  lugar y el horario  dispuesto, con toda la  documentación medica y contable  de la internación, objeto de la reunión, se procederá:  Analizar las  observaciones  sobre la  documentación  e  informe  de MA en terreno, para cumplir los siguientes objetivos: Allanar  las diferencias que constan en la facturación oportunamente presentadas, dentro del marco  legal,   normativo  y  contractual  que vincula a ambas Entidades. Esta tarea plasma  imagen de control , que debe realizar la Entidad pagadora  previo la liquidación  de las facturas a sus prestadores, favoreciendo una  fluida comunicación  entre ambas. Metodologia en Auditoria Compartida
Cumple  función docente , para  no reincidir en errores futuros. Labrar Acta:  conclusiones de la AC. agregar a las normas.  Convalida los  débitos   Las Facturas, “deben ser el fiel reflejo de lo actuado y dentro de las Normas Contractuales”  Queda firme por  “Acta de Auditoria Médica Compartida ”,  y  Planillas”  en las cuales se vuelcan cada unas de las  observaciones  efectuadas y el  resultado de la Auditoria Compartida . Metodologia en Auditoria Compartida
Autoriza   refacturación  con  documentación de apoyo  motivo de la observación. Las  observaciones  de una facturación son,  médicas  y  técnico- administrativas. 1. El  Auditor de Facturación  realiza control en la  factura  y  documentación de apoyo, normativa, reglamentaria y legal , teniendo en cuenta informes estadísticos de  desvíos sistemáticos  por parte de algún  prestador. Metodologia en Auditoria Compartida
Registra:  Las  observaciones médicas . Verifica: Aranceles :  pactados entre las partes. Contratos :  con prestadores sanatoriales y médicos. Nomencladores   – Anexos contractuales Normas  de interpretación   Con o sin observaciones, se convalida la facturación de cada mes, en la Auditoria Compartida.  Control Tecnico – Facturista - Liquidador
 

Auditoria Compartida - Dra. Laura Cartuccia

  • 1.
  • 2.
    No constituye unfin en si mismo, no es un arte ni una ciencia. Es una especialidad con creciente gravitación médica institucional, identidad, espacio propio y autonomía como materia de aprendizaje y enseñanza en el campo de la salud .- Es un moderno y eficaz medio de contralor , del proceso de atención médica y sus costos . Involucra la calidad de la atención medica y para ello debemos tener presente sus nuevos paradigmas . Auditoria Medica
  • 3.
    Concepto y Finalidad. Lugar y desarrollo Conclusión y acuerdo Acta de Auditoria Conjunta Motivos de débitos más frecuentes. Sin criterio de internación. Demora en pase a piso Sin criterio de UTI Alta Postergada Auditoria Compartida
  • 4.
    de acuerdo amodalidad de contratación: Pensión y derecho sanatorial Honorarios Profesionales (médicos e interconsultas) clínicos o quirúrgicos. Gastos quirúrgicos. Medicamentos y descartables en cirugías. Estudios y prácticas complementarios Evaluación de los distintos rubros en Auditoria Compartida
  • 5.
    Retraso ensolicitud y realización de estudios de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso en la realización de interconsultas , prácticas, cirugías , etc Módulo facturado no correspondiente a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
  • 6.
    Retraso ensolicitud y realización de estudios de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso en la realización de interconsultas , prácticas, cirugías , etc Módulo facturado no correspondiente a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
  • 7.
    Retraso ensolicitud y realización de estudios de diagnósticos o tratamientos, prótesis, etc. Retraso en la realización de interconsultas , prácticas, cirugías , etc Módulo facturado no correspondiente a la patología. Motivos de débitos más frecuentes:
  • 8.
    De índolemédica: se efectuarán sobre la misma documentación y son de carácter puramente médico las cuales se debitarán en el proceso de liquidación. Ejemplo: Días no justificados médicamente en HC ni Auditoria de Terreno. Estudios no justificados en la HC ni Auditoria de Terreno. Días no evolucionados , ausencias de indicaciones médicas, ilegilibilidad de las mismas, etc. Causas de Observaciones
  • 9.
    Los debitos se notifican a la Prestadora, por “Nota de Debito” y se abre la posibilidad de la Auditoria Compartida. Se analizan los débitos refacturables y los no refacturables , dando la posibilidad de incorporar la documentación faltante o corregir las observaciones Desde el punto de vista de la calidad , veremos las herramientas de identificación, y que permiten medir la eficiencia. Procedimientos
  • 10.
    Permiten identificar el porcentaje y número de internaciones evitables , y de días de estadas o días evitables , p/ prestador. Auditor en Terreno y Auditor de Facturación analizan y controlan y comunican a auditoria compartida: Cirugías ambulatorias en internacion . No contar con el prestador apropiado . Demora en las Altas. Estudios ambulatorios en internación Demora interconsultas especializadas. Fallas de Enfermería, de servicios domiciliarios cuando el cuadro no justifica internación. Auditoria en Terreno y de Facturacion
  • 11.
    Auditoria de Terrenoy Auditoria Posterior trasladan sus informes a Auditoria Compartida Dosificación : pautas de administración, duración del tratamiento. U so inapropiado de medicamentos : minimización Efectos colaterales adversos: reducción costo/ efectiva. Opciones sub optimas: Dosificación equivocada - Duplicación terapéutica Administración (pautas o duración inapropiada del Tratamiento). Interacciones potenciales peligrosas Ausencia de prescripciones aceptables. Medicamentos de alto costos , con similares en efectividad terapéutica y menor costo. Revision de la Utilizacion de medicamentos
  • 12.
    “ Ladisponibilidad de los perfiles de prácticas ajustados por gravedad de casos, es fundamental en los contratos de una red de prestadores, para comparar costos, calidad y utilización” . Ejemplo: Tasas de admisión y readmisión . Número y calidad de prescripciones farmacéuticas por consultas externas. Porcentajes de genéricos : consultas externas por 1000 afiliados; etc. Perfiles de Practicas
  • 13.
    que pueden indicarcalidad inadecuada en la Internación: Procedencia del Alta. Estabilidad médica al momento del Alta. Muerte inesperada , 24 horas de transferido a habitación común procedente de UTI. Infección hospitalaria luego de un proceso invasivo. Regreso a cirugía no programada dentro de una misma internación para corregir una complicación (anestesia, reacción severa a drogas o errores en la medicación). Perfiles de Practicas
  • 14.
    poratención ambulatoria inadecuada : Reinternación por la misma afección dentro de los 14 días. Peritonitis por rotura de apéndice. Septicemia como diagnóstico de internación. Crisis asmática que debe ser internando . Infección urinaria que da lugar a internación. Diagnosticos en Internacion
  • 15.
    Reunidos losauditores representantes de ambas organizaciones , en el lugar y el horario dispuesto, con toda la documentación medica y contable de la internación, objeto de la reunión, se procederá: Analizar las observaciones sobre la documentación e informe de MA en terreno, para cumplir los siguientes objetivos: Allanar las diferencias que constan en la facturación oportunamente presentadas, dentro del marco legal, normativo y contractual que vincula a ambas Entidades. Esta tarea plasma imagen de control , que debe realizar la Entidad pagadora previo la liquidación de las facturas a sus prestadores, favoreciendo una fluida comunicación entre ambas. Metodologia en Auditoria Compartida
  • 16.
    Cumple funcióndocente , para no reincidir en errores futuros. Labrar Acta: conclusiones de la AC. agregar a las normas. Convalida los débitos Las Facturas, “deben ser el fiel reflejo de lo actuado y dentro de las Normas Contractuales” Queda firme por “Acta de Auditoria Médica Compartida ”, y Planillas” en las cuales se vuelcan cada unas de las observaciones efectuadas y el resultado de la Auditoria Compartida . Metodologia en Auditoria Compartida
  • 17.
    Autoriza refacturación con documentación de apoyo motivo de la observación. Las observaciones de una facturación son, médicas y técnico- administrativas. 1. El Auditor de Facturación realiza control en la factura y documentación de apoyo, normativa, reglamentaria y legal , teniendo en cuenta informes estadísticos de desvíos sistemáticos por parte de algún prestador. Metodologia en Auditoria Compartida
  • 18.
    Registra: Las observaciones médicas . Verifica: Aranceles : pactados entre las partes. Contratos : con prestadores sanatoriales y médicos. Nomencladores – Anexos contractuales Normas de interpretación Con o sin observaciones, se convalida la facturación de cada mes, en la Auditoria Compartida. Control Tecnico – Facturista - Liquidador
  • 19.