Anticipo de mi columba en la Revista NEO 246 Bienvenidos a la era de la Humanidad: No son pocos los que creen que se trata de la era de las máquinas, sin embargo vivimos en la de la humanidad. https://www.revistaneo.com/ cc: Raul Garay Linares Donna Patricia Ann Eiby Nicolas Maslo #DoNotForgetHumans #FuturoDelTrabajo #FutureOfWork #FutureSkills #FWSA #Insteg #FutureExperts #FU2RX #TransformacionDigital #DigitalTransformation #ExponentialOrganization #ExO #OrganizacionesExponenciales #TecnologíaDisruptiva #DisruptiveTechnology

1. EL MARKETING DE LOS NEGOCIOS6
246 / COLUMNA DE OPINIÓN
BIENVENIDOS
A LA ERA DE LA
HUMANIDAD
POR NÉSTOR MÁRQUEZ
TOP VOICE LINKEDIN Y TOP CORPORATE INFLUENCER
ENTREPRENEUR EN ESPAÑOL
No son pocos los que creen que se trata de en la era de las máquinas, sin embargo
vivimos en la de la humanidad.
Stan Rapp planteaba en su teoría dual,
que cuando estamos en un extremo
del péndulo la fuerza de la inercia nos
lleva indefectiblemente al otro. Tantos
años de Fordismo, desarrollos de efi-
ciencia operativa, de automatización
silenciosa, seguramente nos están lle-
vando hacia el otro lado.
Es que la tecnología de desarrollo
acelerado nos esta enfrentando a de-
cisiones claves. ¿qué mundo quere-
mos para nosotros y para los que nos
siguen? ¿vivirán nuestros hijos en un
mundo regido por máquinas? Pregun-
tas difíciles, pero qué pasaría si cam-
biamos por ¿qué mundo queremos
para los humanos?
En esta edición en donde el contenido
es rey, quiero compartir algunas inicia-
tivas que venimos llevando adelante
con distintos colegas y que buscan de-
sarrollar capacidades de las personas y
las organizaciones para intentar crear
un futuro un poco mejor para todos.
TRES DÉCADAS DEDICADAS A
LA AUTOMATIZACIÓN
Todo comenzó hace aproximadamen-
te siete años cuando empecé a escribir
la primera versión de Homo Singularis:
la evolución del ingenio. Un libro que
no nació con la idea de ver al público,
sino que era más algo personal. Tenía
que ver con mi propia reinvención, con
mi transformación. La mía no fue una
carrera profesional estable, menos con-
servadora. Comencé en DuPont prime-
ro automatizando plantas industriales
(materiales y logística, empaque, labo-
ratorios de pruebas físicas y químicas y
la misma hilandería) fue allí donde co-
mencé a experimentar con la idea Foco
en el Cliente. También investigué Inteli-
gencia Artificial en la Sociedad Argenti-
na de Informática, Grupo Simulación del
Cerebro. Fue en Wunderman donde me
especialicé en marketing directo y digi-
tal, especialmente trabajando en lealtad
de cliente para Ford. Con el tiempo me
convertí en uno de los creadores de la
práctica de Data Science para Wunder-
man, primero a nivel latinoamericano y
después a nivel global.

2. EL MARKETING DE LOS NEGOCIOS 7
COLUMNA DE OPINIÓN / 246
Todo lo anterior fue evolucionando al-
rededor del 2000 hacia una consulto-
ría más integral que con el tiempo se
convirtió en Transformación Digital.
Hubo un caso en particular que termi-
nó por desarrollar este modelo en mi
cabeza fue el de Nike+, en donde las
marcas, con ingenio podrían estable-
cer un proceso de intercambio virtuo-
so de datos con los consumidores, lo
que es lo mismo decir: un enfoque de
intercambio de valor.
INSTITUTE FOR EXPONENTIAL
GROWTH
Mis clases en el Tecnológico de Monte-
rrey, junto con el IAB México, de Mar-
keting digital me llevaron a desarrollar
mi propio programa de transformación
digital gerencial que actualmente está
promocionado en diez campus. Junto a
Raúl Garay Linares, llevamos el progra-
ma a la Universidad Católica Argentina
Business School. Otras iniciativas trans-
formacionales en las que participo tie-
nen lugar en la Panamerican Business
School de Guatemala, la ENAE Business
School de España y estoy comenzan-
do con programas en la IEBS business
school de España y en ISDI México.
Muchas de los esfuerzos académicos
que acabo de describir, las enmarca-
das en el INSTEG.org, un thinktank
comprometido con el desarrollo de la
enseñanza superior y la investigación
en latinoamerica en la frontera entre
humanos y tecnología. De alguna u
otra manera cerca de 40 profesores
están relacionados con las actividades
del thinktank desde México a la Argen-
tina. Con Raúl estamos haciendo que el
thinktank crezca.
FU2RX.COM: TENDIENDO
PUENTES HACÍA EL FUTURO DE
TU ORGANIZACIÓN
Future Experts, la segunda iniciativa
que fuimos creando alrededor de esta
problemática, evolucionó a una consul-
tora sobre diseño de futuros, apoyada
en el insight que no estamos acostum-
brados a pensar en el mañana. Es más,
hasta hace muy pocos años, si alguien
en una organización se ponía a filoso-
far sobre el tiempo por venir, segura-
mente comenzarían a reconsiderar su
permanencia, por ocioso. Es que el fu-
turo de las organizaciones siempre es-
tuvo supeditado a un grupo pequeño
y global, no cómo algo cotidiano y al
alcance de todos. Hoy las organizacio-
nes a todo nivel deben estar atentas
a las señales que llegan del futuro y
cómo sacarle provecho.
La ingeniería de futuros comenzó for-
malmente partir de la década de 1960
donde se hizo más evidente a partir del
proyecto Apolo de los estadunidenses.
Cuando el presidente Kennedy y su
grupo prometieron llegar a La Luna
antes que termine la década de los
años de 1960. Este proyecto se ha con-
vertido en una meta para las organiza-
ciones modernas. Se llama justamente
Moonshot en honor a esa iniciativa.
Otros los llaman Massive Transforma-
tive Purpose (Singularity University).
La idea en estos casos es pensar muy
grande como forma de establecer con-
versaciones estratégicas que creen las
condiciones de innovaciones significa-
tivas. Con las organizaciones pasa un
poco lo mismo. ¿Cuál es el sueño ma-
sivo y transformador que puede hacer
que la organización crezca 10X? Salim
Ismail llama a las organizaciones expo-
nenciales a aquellas que buscan creci-
mientos significativos.
Con la talentosa Donna Eiby y su The
Future Work Skills Academy (FWSA)
de Australia, el INSTEG acaba de suscri-
bir una alianza estratégica para lanzar
en latinoamerica el programa human+.
Esto nos llena de orgullo, ya que el h+
es un desarrollo pionero orientado a
crear las capacidades necesarias para
enfrentar el futuro. Entre los proyectos
conjuntos con FWSA está la incorpora-
ción de programas de Transformación
Digital y el Futuro del Trabajo en sus
tres modalidades: auto-aprendizaje, fa-
cilitado e inversivos.
DHERAPY.COM: ACOMPAÑAMOS
TUS CONVERSACIONES
ESTRATÉGICAS
Junto con Nicolas Maslo, un conocido
ejecutivo del marketing digital y con
una sensibilidad superlativa hacia las
personas, creamos una nueva iniciativa
que llamamos Dherapy, que consiste
en grupos de ejecutivos seniors que se
sientan regularmente a discutir estra-
tégicamente los problemas digitales
cotidianos que les preocupan y todo
eso bajo la mirada atenta de un facili-
tador en transformación digital que los
acompaña en el proceso.
Es una iniciativa estratégica, coope-
rativa y entre pares. Los ejecutivos
discuten sus problemas reales, en un
ambiente non disclusure, y a partir de
una metodología meticulosamente
pensada. En este momento hay varios
grupos en distintas partes de México y
latinoamerica, y se van creando nuevos
todo el tiempo. Los facilitadores ade-
más de acompañar la evolución de las
reuniones, ayudan a los ejecutivos a
identificar sus casos para compartirlos
en desayunos semanales.
El camino hacia el futuro no es senci-
llo, no se trata de asistir a un curso y
el chip se actualiza automáticamente.
Requiere un proceso de largo alcance
y que requieren distinto tipo de acom-
pañamiento. Lo que estamos haciendo
es encontrar esas herramientas que
ayuden a los líderes de las organiza-
ciones de todo tipo a encontrar ese
camino. Lo importante es comenzar y
seguir avanzando, y como dice el poe-
ta, se hace camino al andar.