Bimbo ingresó al mercado chino en 2006 pero tuvo dificultades ya que sus productos como el Gansito no eran del agrado de los consumidores chinos. Sin embargo, la compañía logró tener éxito adaptando sus productos a los gustos locales y ofreciendo artículos acordes con el estilo de vida chino. Para mejorar sus operaciones en el futuro, Bimbo debería analizar factores como PESTLE y SWOT, y ampliar su flota de bicicletas de reparto para entregar los productos de manera más eficiente.
2.
Bimbo a través del tiempo
Imagen tomada de http://www.computacioncuantica.com/wp/fondos-de-escritorio-del-osito-bimbo/
3.
Breve descripción de las maneras en que podría
contribuir al proceso de planeación de marketing de
Bimbo en china del año 2006 al 2010
Imagen tomada de
http://www.sinolatamforum.com/repositorio/Boletines/Mar2014/BIMBO_China.jpg
La marca Bimbo llegó a China en el
año 2006 pero algunos de sus
productos como el «Gansito» que son
dulces y empalagosos con mezcla de
crema, chocolate y fresa no tuvo buen
recibimiento por parte de los chinos.
Hoy en día su éxito se ha logrado
gracias a que se adaptaron al estilo de
vida de la población, sus gustos y
preferencias ofreciendo productos
acordes con su mercado.
4.
Análisis de la situación:
La imagen de Bimbo, y el mercado tan diferente al que se enfrentaría implica conservar lo que lo ha
hecho reconocido a nivel mundial pero a la vez adoptar elementos que le permitan acercarse a su
publico objetivo.
“Desde su ingreso a China, Bingbao (nombre en mandarín de Bimbo), tomó en consideración las
diferencias que existían entre ambas regiones”
Determinación de objetivos:
Conociendo los objetivos SMART de la organización lograr su implementación para el nuevo mercado.
En cuanto a distribución se refiere, un estudio de la cultura China y la forma en que el comercio se
moviliza debido a la densidad de su población me permitiría incluir la bicicleta como principal medio
de repartición del producto (38 bicicletas) son deficientes, así que aumentaría la flotilla para lograr
satisfacer una mayor cantidad de consumidores.
En cuanto a producto y plaza, aun cuando los estudios de mercado que hizo Bimbo le permitió
entender los gustos del consumidor Chino, el camino ha sido largo y la adaptación no ha sido sencilla.
En un negocio B2C, el enfoque definitivamente habría sido en los barrios pequeños donde encontraría
el “V.O.C” (voice of customer) que me guiaría en el desarrollo de productos que captaran rápidamente
la atención de un publico que “ no gusta del pan”
“Las compañías extranjeras tienen dos opciones en China: la primera es educar a los consumidores,
pero esto cuesta mucho dinero y tiempo. La segunda es amoldarse a los gustos del mercado y entregar
productos locales” afirma Wang Zhihui, académica del MBA de la Universidad Internacional de
Negocios y Economía (UIBE) de Pekín. “Bimbo no puede pensar en todo el público chino como sus
clientes. añade.
Los aportes que podría hacer o reforzar son:
5.
“A los chinos no les gusta el pan y es muy difícil
cambiar los hábitos de consumo”
Imagen tomada de http://china-files.com/wp-content/uploads/12170.jpg
6.
El tiempo que implica llegar de un punto a otro debido a la
infraestructura vial. Productividad. La cantidad de entregas
que pueden realizar a diario se limitan con este factor.
El reto de mantener el producto fresco. Siendo factor
determinante para el consumidor Chino, los desplazamientos
en bicicleta pueden afectar la presentación del producto
generando daños en el empaque.
Comercialización de un producto y método de distribución
novedosos. Adaptación
Tratándose de un producto que no es el más popular para el
consumidor Chino y una compañía que es foránea como
Bimbo, primero hay que lograr un sentido de pertenencia en
la fuerza de ventas para que interioricen la misión y visión de
esta y puedan lograr sus objetivos.
Observe el análisis de Bimbo para iniciar operaciones en
China, que aspectos o problemas detecta como relevantes en
las actividades de la fuerza de ventas en ese país, ¿Por que
razón?
Imagen tomada de http://www2.china-files.com/wp-
content/uploads/bimbo2(1).jpg
7.
Cómo aplicaría los análisis PESTLE y SWOT
en este contexto?
Imagen tomada de http://thumbs.dreamstime.com/z/swot-analysis-24561561.jpg
8.
Fortalezas – (Strenghts)
El nombre se modifico para acoplarse
al idioma y generar posicionamiento
Desarrollo de productos acorde al
mercado
Venta a minoristas
Red de reparto propia
Amplia cobertura
Ubicación privilegiada
Imagen tomada de http://rinolofo.blogspot.com/2012/02/el-exito-de-
bimbo-en-china.html
9.
Debilidades – (Weaknesses)
Repartos solo 3 veces
por semana.
Flotilla de reparto
(bicicletas) aún
insuficiente.
Tiempos de entrega
largos debido a la
infraestructura vial. Imagen tomada de http://rinolofo.blogspot.com/2012/02/el-exito-de-
bimbo-en-china.html
Imagen tomada de http://rinolofo.blogspot.com/2012/02/el-exito-de-
bimbo-en-china.html
Imagen tomada de http://rinolofo.blogspot.com/2012/02/el-exito-de-
bimbo-en-china.html
Foto: Juan Carlos Zamora
10.
Posibilidad de expansión a
otras regiones.
Proveer a su fuerza de ventas
con “ hand helds” para
sistematización y
optimización de la
información.
Oportunidades – (Opportunities)
Imagen tomada de
http://monopoliosyconsecuensias.blogspot.com/
11.
“Mercado Fragmentado”
Tiempo de posicionamiento es ventaja para la
competencia
Amenazas – (Threats)
Imagen tomada de http://www.studiobin.net/bimbo-products.html
13. Relación entre los dos países
Lineamientos gubernamentales
Presiones activistas
Apertura o cierre en comercio exterior
Cambios arancelarios
Cambios en la situación económica local
Ciclos de mercado
Preferencias del consumidor
Tendencias de compra
Posicionamiento de la marca y producto
ANÁLISIS PESTLE
Political
Economic
Social
14.
Análisis PESTLE
Desarrollo tecnológico de la competencia
Inversión tecnológica propia
“Requerimientos tecnológicos específicos”
El impacto que los residuos de la planta Bimbo pueda ocasionar en el
medio ambiente
El uso de los insumos y su relación con el consumidor y el entorno
“ Legislación internacional y local”
Technological
Environmental
Legal