Este documento discute el potencial y efectividad de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Explica que las TIC permiten crear entornos de aprendizaje interactivos que mejoran la adquisición del conocimiento. También reconoce que el uso de las TIC conlleva tanto ventajas como desventajas dependiendo de factores internos y externos. El documento concluye que para aprovechar plenamente el potencial de las TIC en la educación, es necesario enf