CALIDAD



   Dr. Alfredo Jorge Nader
Consultor Internacional de la FAO

                                    1
LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS



         • ¿QUE ES?

    • ¿COMO SE CONTROLA?



                              2
La calidad es como el
  arte, todo el mundo
habla de ella, pero cada
 quien tiene su propia
       definición.


                           3
CALIDAD
       Es el conjunto de
características de un producto
      que influyen en su
   aceptabilidad por parte
    de los consumidores
                                 4
CALIDAD ALIMENTARIA


g Conjunto de Características de
 un alimento requeridas por los
 consumidores, explícita o
 implícitamente

                                   5
LOS GRANDES CONCEPTOS
RELATIVOS A LA CALIDAD

 Calidad - Definición
 Las necesidades a satisfacer
Aseguramiento de la calidad



                                 6
DEFINICIÓN DE LA CALIDAD

 Conjunto de características de una
 entidad (alimento) que le confieren
    la aptitud para satisfacer las
   necesidades reales, implícitas o
               explícitas
        de los consumidores.

                           ISO 8402
                                       7
LOS ASPECTOS A SATISFACER CON LA
    CALIDAD DE LOS ALIMENTOS
                Inocuidad



Nutricionales   CALIDAD       Organolépticos




                Comerciales
                                           8
CONCEPTO DE CALIDAD
         PUBLICO                    PRIVADO
• Apto para consumo         • Apto para consumo
  humano.                     humano + satisfacción
• Defensa del interés del     del cliente
  consumidor.
     INDELEGABLE                 DELEGABLE
    Normas obligatorias         Normas y sistemas
        (Reglamentos)               voluntarios
  Legislación nacional
  provincial y municipal    HACCP, Normas ISO, etc.

                                                      9
TIPOS DE NORMAS QUE SE APLICAN
   PARA GARANTIZAR CALIDAD
• Según el ámbito:
   1) Oficiales:   BPM y HACCP
   2) Privadas:    ISO (series 25, 9000 y 14000)

• Según la forma de aplicación:
   1) Obligatorias: BPM
                    HACCP (según país y producto)
   2) Voluntarias: ISO (series 25, 9000 y 14000)
                     HACCP (en algunos países)

                                                    10
LA GLOBALIZACION MUNDIAL
DEL COMERCIO DE ALIMENTOS
Actuales Procesos de Aseguramiento de la Calidad

     Normativas
     Nacionales                         BPM

                                        POES
                    COMERCIO DE
                                        HACCP
                     ALIMENTOS
 Exigencias del                         ISO
  Importador

                                                   11
Sistemas de Aseguramiento de
      Calidad Sanitaria
    • BPM (GMP)

    • POES (SSOP´s)

    • APPCC (HACCP)


                               12
BUENAS PRACTICAS DE
     MANUFACTURA

• DEFINICION:
 Son los procedimientos necesarios para
 lograr alimentos inocuos, saludables y
                 sanos.


                                          13
Buenas Prácticas de
     Manufactura (BPM)

Son las medidas mínimas necesarias para
evitar la contaminación del alimento en
las distintas etapas de su producción,
industrialización y comercialización,
hasta su etapa final.


                                          14
BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA

  BUENAS PRACTICAS AGRICOLAS

  BUENAS PRACTICAS DE HIGIENE




                                  15
SSOP´s (POES)
• Procedimientos operativos estandarizados
  que describen tareas de saneamiento, que
  aseguren la conservación de la higiene.
• Descripción del procedimiento y asignación
  de responsables.
• Estos procedimientos deben aplicarse
  antes, durante y posteriormente a las
  operaciones de elaboración


                                               16
SANEAMIEN TO

• LIMPIEZA                •   DESINFECCIÓN
                          Reducción por métodos
 Eliminación de tierra,
                           físicos o químicos del
     polvo, restos de
                           Nº de MO a un nivel
    alimentos u otras
                             que no de lugar a
  materias objetables.
                             contaminación del
                               alimento que se
                                   elabora.
                                                    17
POES
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES
ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO
1. Procedimiento de limpieza y desinfección
   a seguir antes, durante y después de las
                 operaciones.
   2. Frecuencia para la ejecución de cada
      procedimiento e identificación del
           responsable de dirigirlo.

                                              18
POES
3. Vigilancia diaria de la ejecución de los
  procedimientos.
4. Evaluación de la efectividad de los POES
  y sus procedimientos en la prevención de
  la contaminación.
5. Toma de acciones correctivas cuando se
  determina que los procedimientos no
  logran prevenir la contaminación.

                                              19
HACCP o APPCC
  ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS
       CRÍTICOS DE CONTROL

 Identifica los peligros de contaminación del
  alimento en las distintas etapas operativas,
   determina donde pueden ocurrir y donde
deben controlarse y eliminarse para garantizar
 la inocuidad del alimento en forma segura y
                   económica.


                                                 20
¿Qué es un Sistema HACCP?


Es un sistema que permite identificar,
    evaluar y controlar peligros que
   comprometen la inocuidad de los
               alimentos.


                                         21
LOS 7 PRINCIPIOS O PASOS
         DEL HACCP
 Realizar un análisis de los peligros.
 Determinar los puntos críticos de control.
 Establecer límites críticos.
 Establecer sistema de vigilancia.
 Establecer medidas correctivas.
 Establecer procedimientos de verificación.
 Establecer un sistema de documentación.
                                               22
Preparandose para un plan HACCP

              HACCP

          BPM        ´SSOP´s


          CAPACITACION

        DECISIÓN GERENCIAL
         (Política de Inocuidad)

                                   23
LA CERTIFICACION DE LA CALIDAD
 EN EL MERCADO INTERNACIONAL
            MARCO REGULADOR

 1) A Nivel Mundial:
                  CODEX ALIMENTARIUS

 2) a Nivel Regional:
                   NORMATIVAS MERCOSUR
             »     NORMATIVAS UE, ALCA, ETC.


                                               24
En el Ambito de Codex Alimentarius

El componente higiénico-sanitario de la calidad
regula el comercio e incluye todos los requisitos
relacionados con la inocuidad y genuinidad de los
mismos.
El Codex Alimentarius indica que:
   “Todos los consumidores tienen derecho a
alimentos inocuos y a estar protegidos de prácticas
comerciales deshonestas”


                                                      25
¿Qué se le garantiza al
           consumidor?
• 1.- INOCUIDAD : Sin efectos nocivos para
  la Salud.
• 2.- GENUINIDAD: Consume el producto
  que se le anuncia o promociona.
• 3.- NUTRICION: Ingerirá sólo aquellos
  principios que se declaran en el producto

                                              26
¿Cómo se le garantiza esto
        al consumidor?
• 1.- INOCUIDAD : A través de sistemas
  efectivos de control y certificación.
• 2.- GENUINIDAD: Exigiendo y
  controlando el rotulado de los alimentos
  según las normativas
• 3.- NUTRICION: Utilizando las normas
  aprobadas para el etiquetado nutricional de
  alimentos.

                                                27
Papel del Codex Alimentarius en el
            Comercio
  Ofrecer una base sólida para el
 establecimiento de programas de
reconocimiento mutuo y programas
equivalentes de control de alimentos
      que faciliten el comercio
    internacional de los mismos.


                                       28
Rol del Codex Alimentarius
      en el Comercio Internacional

• El Codex Alimentarius es desde 1994
  el organismo internacional de
  referencia en materia de alimentos para
  la Organización Mundial del
  Comercio.

                                            29
¿Hacia donde vamos...?

TQM




                               ISO         ISO
BPM      SSOP`s     HACCP
                               9000        1400
                                            0

      BAJO CONTROL OFICIAL   BAJO CERTIFICACION PRIVADA


                                                          30

Calidad

  • 1.
    CALIDAD Dr. Alfredo Jorge Nader Consultor Internacional de la FAO 1
  • 2.
    LA CALIDAD DELOS ALIMENTOS • ¿QUE ES? • ¿COMO SE CONTROLA? 2
  • 3.
    La calidad escomo el arte, todo el mundo habla de ella, pero cada quien tiene su propia definición. 3
  • 4.
    CALIDAD Es el conjunto de características de un producto que influyen en su aceptabilidad por parte de los consumidores 4
  • 5.
    CALIDAD ALIMENTARIA g Conjuntode Características de un alimento requeridas por los consumidores, explícita o implícitamente 5
  • 6.
    LOS GRANDES CONCEPTOS RELATIVOSA LA CALIDAD  Calidad - Definición  Las necesidades a satisfacer Aseguramiento de la calidad 6
  • 7.
    DEFINICIÓN DE LACALIDAD Conjunto de características de una entidad (alimento) que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades reales, implícitas o explícitas de los consumidores. ISO 8402 7
  • 8.
    LOS ASPECTOS ASATISFACER CON LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS Inocuidad Nutricionales CALIDAD Organolépticos Comerciales 8
  • 9.
    CONCEPTO DE CALIDAD PUBLICO PRIVADO • Apto para consumo • Apto para consumo humano. humano + satisfacción • Defensa del interés del del cliente consumidor. INDELEGABLE DELEGABLE Normas obligatorias Normas y sistemas (Reglamentos) voluntarios Legislación nacional provincial y municipal HACCP, Normas ISO, etc. 9
  • 10.
    TIPOS DE NORMASQUE SE APLICAN PARA GARANTIZAR CALIDAD • Según el ámbito: 1) Oficiales: BPM y HACCP 2) Privadas: ISO (series 25, 9000 y 14000) • Según la forma de aplicación: 1) Obligatorias: BPM HACCP (según país y producto) 2) Voluntarias: ISO (series 25, 9000 y 14000) HACCP (en algunos países) 10
  • 11.
    LA GLOBALIZACION MUNDIAL DELCOMERCIO DE ALIMENTOS Actuales Procesos de Aseguramiento de la Calidad Normativas Nacionales BPM POES COMERCIO DE HACCP ALIMENTOS Exigencias del ISO Importador 11
  • 12.
    Sistemas de Aseguramientode Calidad Sanitaria • BPM (GMP) • POES (SSOP´s) • APPCC (HACCP) 12
  • 13.
    BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA • DEFINICION: Son los procedimientos necesarios para lograr alimentos inocuos, saludables y sanos. 13
  • 14.
    Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) Son las medidas mínimas necesarias para evitar la contaminación del alimento en las distintas etapas de su producción, industrialización y comercialización, hasta su etapa final. 14
  • 15.
    BUENAS PRACTICAS DEMANUFACTURA BUENAS PRACTICAS AGRICOLAS BUENAS PRACTICAS DE HIGIENE 15
  • 16.
    SSOP´s (POES) • Procedimientosoperativos estandarizados que describen tareas de saneamiento, que aseguren la conservación de la higiene. • Descripción del procedimiento y asignación de responsables. • Estos procedimientos deben aplicarse antes, durante y posteriormente a las operaciones de elaboración 16
  • 17.
    SANEAMIEN TO • LIMPIEZA • DESINFECCIÓN Reducción por métodos Eliminación de tierra, físicos o químicos del polvo, restos de Nº de MO a un nivel alimentos u otras que no de lugar a materias objetables. contaminación del alimento que se elabora. 17
  • 18.
    POES PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES ESTANDARIZADOS DESANEAMIENTO 1. Procedimiento de limpieza y desinfección a seguir antes, durante y después de las operaciones. 2. Frecuencia para la ejecución de cada procedimiento e identificación del responsable de dirigirlo. 18
  • 19.
    POES 3. Vigilancia diariade la ejecución de los procedimientos. 4. Evaluación de la efectividad de los POES y sus procedimientos en la prevención de la contaminación. 5. Toma de acciones correctivas cuando se determina que los procedimientos no logran prevenir la contaminación. 19
  • 20.
    HACCP o APPCC ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRÍTICOS DE CONTROL Identifica los peligros de contaminación del alimento en las distintas etapas operativas, determina donde pueden ocurrir y donde deben controlarse y eliminarse para garantizar la inocuidad del alimento en forma segura y económica. 20
  • 21.
    ¿Qué es unSistema HACCP? Es un sistema que permite identificar, evaluar y controlar peligros que comprometen la inocuidad de los alimentos. 21
  • 22.
    LOS 7 PRINCIPIOSO PASOS DEL HACCP  Realizar un análisis de los peligros.  Determinar los puntos críticos de control.  Establecer límites críticos.  Establecer sistema de vigilancia.  Establecer medidas correctivas.  Establecer procedimientos de verificación.  Establecer un sistema de documentación. 22
  • 23.
    Preparandose para unplan HACCP HACCP BPM ´SSOP´s CAPACITACION DECISIÓN GERENCIAL (Política de Inocuidad) 23
  • 24.
    LA CERTIFICACION DELA CALIDAD EN EL MERCADO INTERNACIONAL MARCO REGULADOR 1) A Nivel Mundial: CODEX ALIMENTARIUS 2) a Nivel Regional: NORMATIVAS MERCOSUR » NORMATIVAS UE, ALCA, ETC. 24
  • 25.
    En el Ambitode Codex Alimentarius El componente higiénico-sanitario de la calidad regula el comercio e incluye todos los requisitos relacionados con la inocuidad y genuinidad de los mismos. El Codex Alimentarius indica que: “Todos los consumidores tienen derecho a alimentos inocuos y a estar protegidos de prácticas comerciales deshonestas” 25
  • 26.
    ¿Qué se legarantiza al consumidor? • 1.- INOCUIDAD : Sin efectos nocivos para la Salud. • 2.- GENUINIDAD: Consume el producto que se le anuncia o promociona. • 3.- NUTRICION: Ingerirá sólo aquellos principios que se declaran en el producto 26
  • 27.
    ¿Cómo se legarantiza esto al consumidor? • 1.- INOCUIDAD : A través de sistemas efectivos de control y certificación. • 2.- GENUINIDAD: Exigiendo y controlando el rotulado de los alimentos según las normativas • 3.- NUTRICION: Utilizando las normas aprobadas para el etiquetado nutricional de alimentos. 27
  • 28.
    Papel del CodexAlimentarius en el Comercio Ofrecer una base sólida para el establecimiento de programas de reconocimiento mutuo y programas equivalentes de control de alimentos que faciliten el comercio internacional de los mismos. 28
  • 29.
    Rol del CodexAlimentarius en el Comercio Internacional • El Codex Alimentarius es desde 1994 el organismo internacional de referencia en materia de alimentos para la Organización Mundial del Comercio. 29
  • 30.
    ¿Hacia donde vamos...? TQM ISO ISO BPM SSOP`s HACCP 9000 1400 0 BAJO CONTROL OFICIAL BAJO CERTIFICACION PRIVADA 30