El documento describe los diferentes canales de distribución que una empresa puede utilizar para llegar a los consumidores, incluyendo canales directos, cortos, largos y dobles. Explica que el canal de distribución representa un sistema interactivo entre el fabricante, intermediarios y consumidor. También identifica preguntas clave que una empresa debe considerar para determinar qué canal es el más adecuado, como el nivel de control sobre los productos, capacidad de llegar a todos los mercados, intervención en precios y promociones, recursos financieros y capacidad logística