Este documento define los canales de distribución como un conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor final. Explica la importancia de los canales de distribución para llevar eficientemente los productos al consumidor y evitar caos en la distribución. Además, describe los diferentes tipos de canales como directos, detallistas y de múltiples intermediarios, así como sus funciones clave.