Los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron el primer restaurante de comidas rápidas McDonald's en 1937 en California. Ofrecían un menú limitado y lograron altos volúmenes de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo modelo de restaurante. Una de las misiones principales de McDonald's es servir rápidamente comida caliente y apetitosa a buen precio en un restaurante limpio y agradable. Su éxito global se puede atribuir a objetivos como satisfacer al cliente, innovar, anticiparse a los cambios del mercado y cre