El documento describe la importancia del sistema educativo nacional en Colombia y cómo se maneja la información a diferentes niveles. A nivel nacional, existen leyes y decretos como la Ley General de Educación y el Plan Nacional de TIC que rigen la educación. A nivel territorial, la información fluye de las secretarías de educación departamentales a los colegios a través de correos electrónicos y páginas web. Sin embargo, a nivel municipal no existe una entidad centralizada que maneje efectivamente la comunicación e información. Las comunicaciones escritas como correos