El documento presenta definiciones de modelos de negocios según diferentes autores como Slywotzky, Timmers y Zott, Amit y Massa. Explica que un modelo de negocio describe los procesos de una compañía para seleccionar clientes, definir su oferta y tareas, y generar ingresos. También define el e-commerce y m-commerce, y explica que el m-commerce permite compras en línea a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes.