Este documento describe el proceso de dispensación y expendio de medicamentos en un hospital. Explica las 5 etapas del proceso de dispensación: 1) recepción y validación de la prescripción, 2) análisis e interpretación de la prescripción, 3) preparación y selección de los productos, 4) registros, y 5) entrega de los productos e información al paciente. También cubre aspectos como el entorno físico para la dispensación, identificación del personal, y realización de un taller práctico sobre el tema.

1. FARMACIA HOSPITALARIA
JOSE NORBERTO SANTA CRUZ ESPINOZA
QUÍMICO FARMACÉUTICO
S E MA N A 0 4

2.  MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE OFICINA FARMACEUTICA

3. Mal uso de
medicamentos
Morbilidad 
Mortalidad 
Gasto sanitario 
Calidad de Vida
Relacionada a la Salud

4. DIME CÓMO
DISPENSAS
/EXPENDES Y TE DIRÉ
QUIEN ERES

7. ELEMENTO DE CAPACIDAD
& TEMARIO
4. Identifica las etapas de dispensación y
expendio de medicamentos dentro del
establecimiento de salud.
TEMAS:
 Sistema de dispensación: Dispensación y expendio de
medicamentos. Etapas para realizar una correcta
dispensación y/o expendio.

8. DISPENSACION
Es el acto profesional del
Químico Farmacéutico de
proporcionar PF, DM o PS, a
un paciente, generalmente
como respuesta a la
presentación de una receta
elaborada por un
profesional autorizado.

9. GARANTIZAR, INFORMAR Y
ORIENTAR
PACIENTE
CORRECTO
USO CORRECTO
REACCIONES
ADVERSAS
IM
CONDICIONES
DE
CONSERVACION

10. EXPENDIO
Venta al detalle de
productos farmacéuticos,
dispositivos médicos o
productos sanitarios
directamente al usuario final,
sin que medie el acto de
dispensación.

11. PROCESO DE DISPENSACIÓN
• Recepción y Validación de la prescripción.
• Análisis e Interpretación de la prescripción.
• Preparación y Selección de los productos para su
entrega.
• Registros.
• Entrega de los productos e Información por el
dispensador.

12. 1. Recepción y Validación de la prescripción.
a) Nombre, dirección y número de colegiatura del profesional que la
extiende y nombre del establecimiento de salud cuando se trate de recetas
estandarizadas.
b) Identificación del paciente: Nombres y apellidos del paciente.
c) Nombre del producto farmacéutico objeto de la prescripción en su
denominación común internacional (DCI).
d) Concentración y forma farmacéutica.
e) Posología, indicando el número de unidades por toma y día, así como la
duración del tratamiento.
f) Fechas de expedición y expiración de la receta.
g) Sello y firma del prescriptor que la extiende.

13. 2. Del Análisis e Interpretación de la prescripción.
A. Interpretación de las abreviaturas.
B. Cálculo de dosis.
C. Identificación de Interacciones
medicamentosas.
Si existen dudas sobre la prescripción,
éstas deberán ser resueltas a través de
una interconsulta con el prescriptor.

14. 3.De la Preparación y Selección de los
productos para su entrega.
a) Nombre.
b) Lote.
c) Presentación.
d) Fecha de vencimiento.
e) Empaque.
f) Forma farmacéutica.
g) Registro Sanitario.

15. 3. De la Preparación y Selección de los
productos para su entrega.
Cuando se dispensan por unidades
(inferiores al contenido del envase
primario):
a) Nombre y dirección del
establecimiento.
b) Nombre del producto.
c) Nombre del laboratorio fabricante.
d) Concentración del principio activo y
vía de administración
e) Fecha de vencimiento.
f) Número de lote.

16. Cuando se dispensen en forma fragmentada los productos envasados
en blíster o folios, conservan el final de la dispensación la sección en
la que se encuentran consignados la fecha de vencimiento y lote.

17. 4. De los Registros
Los registros de la entrega de
medicamentos a los pacientes son
esenciales en un establecimiento
farmacéutico de dispensación
eficientemente administrado.
Estos registros son útiles para la
verificación de las existencias y son
imprescindibles en la solución de
problemas relacionados con los
medicamentos entregados a los
pacientes.

18. 5. De la Entrega de los productos e Información
por el dispensador
Los medicamentos, deben
entregarse al paciente o su
representante con
instrucciones claras,
añadiendo la información
que se estime conveniente.

19. Se debe incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y vía de
administración de los medicamentos, debiendo informarse también sobre:
a) Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos (Ej. antes,
después, con los alimentos) y en relación a otros medicamentos.
b) Cómo tomar o aplicar el medicamento (Ej. masticarlo, con mucho
agua, aplicarlo localmente).
c) Cómo guardar y proteger los medicamentos para su adecuada
conservación
5. De la Entrega de los productos e Información
por el dispensador.

20. Los pacientes deben ser tratados con respeto y es
imprescindible mantener la confidencialidad e
intimidad cuando se dispense ciertos tipos de
medicamentos o se trate de ciertas patologías.

21. ¿INFORMACIÒN MINIMA EN EL
PROCESO DE EXPENDIO?
1.Recepción y Validación de la prescripción.
2.Análisis e Interpretación de la prescripción.
3.Preparación y Selección de los productos para su
entrega.
4.Registros.
5.Entrega de los productos e Información por el
dispensador.
TRABAJO CONJUNTO DEL QUIMICO FARMACEUTO
Y EL PERSONAL TECNICO DE FARMACIA

23. Dispensar
medicamentos con
envases parecidos.
Dispensar
medicamentos con
similitudes ortográficas
o fonéticas.
Errores en la
preparación o
administración de la
medicación.
Información incompleta
o incoherente en la
receta
Errores asociados a la
utilización de los
sistemas de registro en
farmacia hospitalaria

24. ENTORNO PARA EL SERVICIO DE
DISPENSACIÓN

25. AMBIENTE FÍSICO
Área diferenciada para el acto de
dispensación.
Espacio suficiente para realizar
adecuadamente las tareas.
El ambiente físico debe
mantenerse limpio, sin polvo ni
suciedad.
área de atención debe ser
accesible para los pacientes.
(PROTEGIDO)

26. ESTANTERÍAS Y SUPERFICIES UTILIZADAS
DURANTE EL TRABAJO
Crear un área de trabajo seguro y
eficiente.
Los alimentos y bebidas deben
mantenerse fuera del área de
dispensación.
La refrigeradora se utilizará
exclusivamente para los medicamentos.
El mantenimiento de un entorno limpio
requiere un sistema regular de limpieza.

27. MEDICAMENTOS, EQUIPO Y MATERIALES DE
ENVASADO
Todos los medicamentos en
general, deben almacenarse en
forma organizada en los estantes,
manteniendo sus rotulados al
alcance de la vista y debidamente
conservados.
Las condiciones de
almacenamiento recomendadas en
lo que se refiere a temperatura, luz
y humedad deben cumplirse
estrictamente.

29. El personal que participa en la dispensación y
expendio debe estar adecuadamente identificado,
mantener una higiene personal correcta y llevar
prendas de vestir limpias y que protejan.

30. REALIZACIÓN DE TALLER: Nos dividimos en
grupos de 5 participantes.
Cada grupo tendrá 20-25 minutos para
organizarse y se seleccionará a 1
participante como representante del
grupo, el cual explicara las etapas del
proceso de dispensación y brindara la
información necesaria para cumplir
con la BPD.

31. A CADA GRUPO SE LE DARA UN
MEDICAMENTO PARA QUE
INVESTIGUE SUS INDICACIONES E
INFORMACIÒN NECESARIA PARA EL
TALLER DE LA SEMANA 04

32. CUÉNTAME QUE
APRENDIMOS HOY
TU PARTICIPACIÓN ES MUY IMPORTANTE.
¿DUDAS, CONSULTAS?

33. “Tu esfuerzo, valió, vale y siempre valdrá la
pena. Nunca te detengas hasta que lo bueno
sea mejor y lo mejor excelente”