Este documento clasifica y describe varios sistemas de información según su función. Incluye Sistemas de Automatización de Oficinas para tareas administrativas diarias, Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales para la planificación integral de la empresa, y Sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente para gestionar las ventas y clientes. También cubre conceptos como la Administración de la Cadena de Suministro para coordinar los procesos de fabricación y distribución. En general, estos sistemas buscan integrar la información

1. IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
EN LAS ORGANIZACIONES
CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN SEGÚN SU FUNCIÓN
INTEGRANTES
Leo Gutirrez Flores 2014-105016
Alexander Barriga Flores 2014-105053
Anlly Ururi Cauna 2014-105063
Madeleyne Ticona Quispe 2014-105014
Jose Patiño Foraquita 2014-105054

2. SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS (OAS) OFFICE AUTOMATION
SYSTEMS
Son aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo
administrativodiario de una organización.
● El procesamientode texto
● las hojas de cálculo
● la autoedición
● la calendarización electrónica
● las comunicaciones mediante correo de
voz, correo electrónico y
videoconferencias

3. Trabaja de una forma más inteligente

4. LOGÍSTICA DISTRIBUCIÓN
PRODUCCIÓN
ENVÍOSINVENTARIOS FACTURACIÓN
CONTABILIDAD FINANZAS
GESTIÓN DE
RECURSOS
HUMANOS
Se manejan en forma
integraday entiempo real.
En su operación interactúan
gran parte de los
departamentos de una
organización.
Consolidar, no duplica,
optimiza los procesos y
respondede manerarápida.
Debidamente integrados a
dispositivos móviles
incrementandolaeficiencia.
SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Sistemasde informacióngerenciales:

5. ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
● Es un proceso por el cual se hace
seguimiento de los materiales, las
finanzas y la información durante
todo el proceso de fabricación, desde
el fabricante hasta el cliente.
● Para poder llevar a cabo una correcta
administración de la cadena de
suministro se necesitará la
coordinación de estas, de la misma
empresa y de las que formen parte de
la cadena de suministro.

6. Áreas relacionadas con la Cadena de Suministro
Tecnologías de información
Recursos humanos
Legal
Información Contable
Ingeniería
Mercadotecnia
Finanzas

7. Ventajas de la Cadena de Suministro
Formar relaciones directas en todas las etapas de la cadena
de suministro.
Otorga a la empresa una ventaja competitiva.
Trabajo más eficiente.
Permite rediseñar el modelo de negocios de la empresa.
Permite formar asociaciones con diversos proveedores de la
empresa.
Facilidad para regular los volúmenes de producción
deseados.

8. Principales Funciones del CRM:
Gestiona las ventas y los
clientes de la empresa, a
través de la
automatización y
promoción de ventas
Tecnologías “data
warehouse” (almacén de
datos)
Indicadores claves de
negocio
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Sistemas de gestión de relaciones con el cliente

9. La organización puede hacer…
El
seguimiento
de campañas
de marketing
La Gestión de
oportunidades
de negocio
Contar con
Capacidades
predictivas
Realizar la
Proyección de
las ventas

10. Beneficios del crm
Crear inteligentes oportunidades de
“cross-selling”
Posibilita la introducción de nuevos
productos o marcas
Reduce el costo de obtener nuevos
clientes
potenciar las ventas a los clientes
actuales

11. CONCLUSIONES
● Todos estos sistemas de información tienen un fin determinado y
básicamente la función de un buen administrador va a ser determinar
cuál aplicar dependiendo de las necesidades que requiera la empresa ,
esta puede ser aplicada sin importar el tamaño de la empresa ya que su
finalidad en concreto trae un beneficio.
● Todos los sistemas de información aplicados en una empresa son
herramientas de gestión que a su vez va integrado, nos facilitara las
tareas y nos brindara los medios para lograr una buena toma de
decisiones por parte de la administración