Este documento ofrece consejos para realizar entrevistas periodísticas de manera efectiva. Explica que el entrevistador debe escuchar al entrevistado y hacer preguntas relevantes a sus respuestas. También debe planear preguntas clave pero mantenerse flexible ante información inesperada. Además, describe diferentes tipos de preguntas como directas, abiertas e instrumentales y sus usos para obtener información valiosa.

1. ¿Cómo hacer buenas
preguntas?
Consejos para la entrevista periodística
@paulabravo

2. Nunca olvidar
El principio más
importante en la guía de
una entrevista es que el
entrevistador debe
escuchar al entrevistado.
La entrevista mejor
planeada se vuelve inútil
si las pregutnas no se
relacionan con las
respuestas.

3. Preguntas clave
Antes del momento de la entrevista el periodista
debe saber sus preguntas claves y observar los
principios básicos de la entrevista, pero también
debe ser flexible para poder responder a
información sorpresiva o algún comportamiento
del entrevistado que sea inesperado.

4. Ejemplo
En una entrevista a Ernesto Samper que
pretende hacer una retrospectiva de su
gobierno.
¿Cuáles serían las preguntas claves?

5. Ejemplo
Hace pocas semanas el país se enteró por medio de una
columna de José Obdulio Gaviria de la existencia de un
libro en el que estarían consignados documentos inéditos
de Manuel Marulanda Vélez, alias Tirofijo.

6. ¿Preguntas claves?

7. Ejemplo
El príncipe Harry fue sorprendido desnudo en
una fiesta fuera de control en Las Vegas. Las
fotos se han filtrado a los tabloides.

8. En entrevista exclusiva...
¿Qué le preguntarían?

9. Tipos de preguntas

10. En periodismo, no hay un modelo
estándar de entrevista. Sin embargo el
reportero debe conocer los siguientes
formatos de preguntas y sus funciones
para poder estar en una posición
donde puede planear adecuadamente
cada tipo de entrevista y cada
situación de entrevista.

11. Preguntas directas
Sin preámbulos llegan a la información deseada
¿Dónde estaba usted el día en que asesinaron a
su hija?
¿Cometió fraude en las elecciones?
¿Planea divorciarse de Brad Pitt?

12. Preguntas indirectas
Aquí se debe evitar cualquier
mención obvia del sujeto o tema de
la pregunta. Por ejemplo, se debe
crear una situación en la cual el
entrevistado se sienta libre para
hablar de problemas serios o
emocionales.
Han pasado 19 años desde el
crimen, ¿qué ha pensado en ese
tiempo sobre el asesino?

13. Preguntas cerradas
Sí o no
Cuando el periodista incluye alternativas
dentro de sus preguntas debe haber pensado en
con anterioridad en las posibles respuestas para
poder desarrollar el tema.
Pero... es mejor evitar preguntas de este tipo,
deben reformularse con un cómo o cuándo

14. Ejemplos para reformular
¿Usted vio el incidente?
¿Ha estado en Florida?
¿Conoce la Ley 150?

15. Preguntas abiertas
No limitan el campo de posibilidades de
respuestas e incentivan opiniones espontáneas.
Las preguntas abiertas son importantes en las
entrevistas a fondo, donde el entrevistado tiene la
oportunidad de expresar lo que él cree que es
importante.
Esto permite que surja información
que no fue buscada en primer lugar.

16. Ejemplo
¿Qué opinión tiene de que el
presidente Santos haya lanzado su
campaña de reelección?
¿Qué puede esperar la gente de este
nuevo libro?

17. No tan abiertas...
¿Qué piensa de la
política en Colombia?
¿Cómo ve a los
jóvenes?
Cuénteme una
anécdota

18. Preguntas instrumentales
Preguntas suplementarias: el
periodista busca más detalles
Ese día a usted lo llamaron y le
contaron del accidente, ¿quién hizo
la llamada? ¿se escuchaba nervioso
o alterado? ¿y qué hizo después?
¿cómo llegó al lugar del asesinato?
¿qué pensó cuando lo llevaban en la
patrulla?

19. Preguntas instrumentales
Preguntas investigadoras: ayudan a clarificar
un punto que no ha sido expresado claramente
por el entrevistado.
Dijo que la Policía había hecho todo lo posible
por mantenerlo en la cárcel, ¿dice que hay una
intención clara de inculparlo?

20. Preguntas instrumentales
Preguntas de control: son importantes para
guiar las preguntas en una entrevista.
Sirven para limitar los desvíos del tema,
para controlar la dirección de la entrevista y
para construir puentes cuando no se
contesta una pregunta.
Volvamos al día del juicio...

21. Preguntas de valor
psicológico
De comprobación: Se usan para verificar una
respuesta o aclarar inconsistencias.
Usted me dijo que estaba agradecido con la
institución pero ahora insiste en que le han
fallado, ¿exáctamente cuál es su posición?

22. Preguntas de valor
psicológico
Para estimular la memoria: mencionar detalles
precisos al entrevistado o mostrarle recursos
para ayudarlo a recordar.
Este fue el artículo que se publicó cuando
mataron a su hija, ¿lo recuerda? ¿recuerda
dónde estaba la primera vez que lo vio?

23. Preguntas de valor
psicológico
Provocadoras: aunque arriesgadas, estas
incrementan la espontaneidad en las respuestas y
tienden a prevenir que el entrevistado de preguntas
preparadas.
Si encontrara al violador de su hija, ¿lo mataría si
pudiera?