El documento aborda la entrevista como un instrumento de recolección de datos, describiendo tipos como estructurada, focalizada y libre, así como los instrumentos utilizados. Ofrece sugerencias generales para realizar entrevistas efectivas y detalla los diferentes tipos y formas de preguntas a emplear. Además, enfatiza la importancia de adaptar las preguntas a los objetivos y al vocabulario del entrevistado.

1. LA ENTREVISTA Instrumento de recolección de datos mediante un informante

2. TIPOS DE ENTREVISTA Estructurada: se ciñe a una cédula elaborada, se aplica siempre del mismo modo. Focalizada: se desarrolla alrededor de un tema que interesa al investigador, es más flexible. Libre: sin dirección rígida.

3. INSTRUMENTOS USADOS Guía de entrevista, cuando ésta no es estructurada. Cédulas, cuando es estructurada. Listas y cuadros de control. Grabadoras, si la situación lo permite.

4. SUGERENCIAS GENERALES Familiarizarse con la guía o la cédula. Seleccionar el lugar y la hora adecuada para la entrevista. Usar indumentaria y adoptar actitudes acordes al medio. Ganar la confianza del entrevistado. Explicar al informante de qué se trata el trabajo.

5. SUGERENCIAS GENERALES Mostrar interés y evitar gestos de desaprobación. Abstenerse de opinar y no influenciar en la respuesta. Tratar que no queden preguntas sin respuesta. Pedir aclaración cuando no se haya entendido la respuesta.

6. FORMA DE LAS PREGUNTAS Abiertas: no presentan ninguna restricción a las respuestas. Cerradas: la única opción de respuesta es SI, NO, NO SÉ. De elección múltiple: se presentan respuestas probables para seleccionar y ordenar. De abanico: varias respuestas para escoger una o más.

7. TIPOS DE PREGUNTAS De hechos: interrogan sobre algo existente consumado. De acción: tratan sobre la intervención del informante en un hecho determinado. De intención: buscan encontrar la actitud del individuo ante un acontecimiento imaginado.

8. TIPOS DE PREGUNTAS De opinión: busca conocer lo que el interrogado piensa acerca de algo. De índice: se formulan para interrogar indirectamente acerca de algo que crearía problema o desconfianza si se preguntara directamente.

9. RECOMENDACIONES Las preguntas deben elegirse en función de los objetivos. El vocabulario adecuado a la población que se entrevista. Las preguntas no deben sugerir la respuesta. No deben hacerse preguntas demasiado largas.