Para mejorar el servicio al cliente en los hoteles de una estrella en la comuna cinco de Villavicencio, Meta, se recomienda capacitar al personal hotelero en técnicas de atención al cliente, obtener los libros y registros requeridos por las autoridades, contratar seguros, e implementar servicios adicionales como restaurante, parqueadero y alianzas con otras empresas turísticas.