Este documento ofrece consejos para que las empresas se preparen para la recuperación económica. Recomienda que los líderes desarrollen competencias estratégicas, de cambio, innovación y operativas. Deben establecer una visión compartida, liderar procesos de cambio y fomentar la innovación para adaptarse al entorno dinámico actual.

1. ¿CÓMO PREPARA SU EMPRESA
PARA LA RECUPERACIÓN
ECONÓMICA?
Dr. Eugenio García Gardea
Director Asociado de la Escuela de Ingeniería y Tecnologías de
Información
Tecnológico de Monterrey

2. Índice
 Algunas ideas inspiradoras
 Liderazgo competente
 Características del Entorno
 Competencias de un líder para enfrentar el
entorno:
 Estratégicas
 Cambio
 Innovación
 Operativas

3. Charles G. Koch
 Egresado del MIT desarrolló un nuevo
proceso para refinar el petróleo
 Fundó Koch ahora la empresa privada más
grande del mundo , ventas de 95,000
millones de USD

4. Charles G. Koch
•Búsqueda constante de nuevas oportunidades
•Ambiente de respeto entre todos los que
trabajan en la empresa
•Visión compartida de lo que desea
•Éxito fundamentado en el conocimiento y la
innovación
•Atractivo sistema de incentivos según los
objetivos alcanzados

5. Javier Prieto: Cátedra Liderazgo
 Conocernos a nosotros mismos es requisito
para una vida plena.
 La principal tarea de un líder es crear,
fomentar e implantar las condiciones para
que su equipo alcance sus objetivos .
 La felicidad es un ideal, que todos aspiramos
pero no es algo que podamos ponernos como
un fin, sino como una consecuencia derivada
de hacer lo que queremos hacer y ser lo que
queremos ser.

6. L. Xavier: Empresa Guardián
 La labor fundamental del Líder es hacer que
la gente crea en la empresa, sienta que es
útil y valiosa, y crear un ambiente que detone
todo el potencial de su gente.

7. Jorge Urdiales Flores
 Visión compartida y objetivos comunes de
todos los miembros de la organización.
 Conciencia de las capacidades y virtudes que
cada uno posee y que las debe de aportar a
los objetivos del equipo.
 Apego a valores de la institución de respeto
mutuo.

8. Conclusión
 Es muy importante primero que el Líder se
prepare, asuma su responsabilidad de
liderazgo desarrollando una visión
compartida con la gente y con competencias
más allá de lo administrativo.

9. El Entorno Actual
 ¿Pero cuales son las características de los
tiempos actuales en las que se mueve el
líder?
 ¿Qué competencias debe de tener?

10. El Entorno Actual
 Es un mundo de negocios Globales; es decir
de competencia internacional
Precio, Oportunidad, Calidad
 Sin embargo en lo que se compite más
globalmente es en productos y más
localmente en el servicio.
 ¿Que se entiende por servicio al cliente?
 ¿cómo ser innovador en el servicio?

11. El Entorno Actual
Gran oferta de Tecnología y seguirá
creciendo… El cambio de TI es impresionante
Ej..: El celular
¿ El motor mas poderoso de la producción?
 Cada empresa debe de contar con “know
how “ propio para poder diferenciarse

12. El Entorno Actual
 Innovaciones constantes
¿Es mejora continua?
¿Creatividad, inventiva, innovación?
Productos, procesos, servicios, sistemas de
trabajo, modelos de negocio.
Ojo las barreras de la propiedad industrial
El día de hoy hay grandes estímulos y apoyos

13. Innovación = ¿?
 Tomas A. Edison: El éxito es para aquel que
persevera, no rendirse
 HP fue rechazada 15 veces en su primer
solicitud de crédito
 “La innovación no es el producto de
pensamientos lógicos en cambio si es el
producto de estructuras lógicas que la
soporten.”
Albert Einstein

14. El Entorno Actual
Fuerte dominio de los grandes consorcios y sus
cadenas de suministro y logística para los
“comodities” los productos de alto consumo
 Hay muchas oportunidades en nichos de
mercado: Ej.: Respuesta rápida a las modas.
 Hacer una original propuesta de
Producto/Servicio

15. El Entorno Actual
Fuerte preocupación por el ambiente y el
impacto de los energéticos
R: No esperar a que te llegue el aumento en el
recibo de luz o de combustible para
reaccionar, anticípate.
Ej.: Planta de motores I4 de gasolina Ford
Chihuahua

16. Líder Competente
 ¿Qué competencias debe de desarrollar para
enfrentarse a este entorno?
R: Depende mucho de cada caso sin embargo
las podemos dividir en dos grandes ámbitos:
Estrategia
Operación
Y además …..Innovación

17. Estrategia
 Preguntas importantes:
 ¿En qué negocio estoy?, ¿Qué mercado ¿ Que
competidores,
 ¿Qué modelo de negocio tengo?
 ¿Qué plan de negocios tengo?
 ¿Cuáles son mis capacidades, mis dones?

18. Misión y Visión
 Desarrollar una buena Misión y Visión y un
plan estratégico:
 ¿Qué es un plan estratégico? hay muchas
formas de hacerlos (FODA)
 3M no tiene estrategia: Tácticas

19. Estrategia: Ejemplo Local
 Materiales Económicos de Acero, fundada en
Monterrey en un pequeño patio a principio de los
80’s compitiendo con precio, ahora MECASA
empresa regional
 “Nuestra misión es su construcción.”
 Acertada, clara, entendible por toda la
organización y lleva una mística intrínseca de
servicio al cliente.
 Se dio cuenta que el negocio estaba en la
compra,…Decidió salirse de ser cliente de una
cementera dominante y capitalizó un mercado
buscando una marca alterna.

20. Competencias Operativas:
Reclutamiento de personal: Educación vs
Talento
Organigrama vs Organización :
División del trabajo, especialización, trabajo en
equipo
Empoderamiento y Retribución

21. Competencias Operativas
Sistemas de Trabajo vs Cultura de Trabajo
Personas, procesos, información, materiales,
equipos.
Costo fijo/costo variable
La estandarización como la clave de la eficacia.

22. Competencias Operativas
El operador es el que a fin de cuentas ejecuta
todo lo planeado y esperado.
deberá tener los objetivos de trabajo :
 Simples
 Medibles
 Alcanzables
 Recursos suficientes
 Tiempo suficiente

23. Competencias Operativas
A el operador:
 Se le debe de dar la orientación, la
información y capacitación para hacer el
trabajo que se espera de El, es decir producir
con bajo costo (eliminando todo el
desperdicio) con calidad y actitud de
servicio a los fines de la empresa

24. Competencias Operativas
 Quien es el que cuida efectivamente los
costos de una empresa
 ¿El Director, el comprador, el supervisor?

25. Competencias Operativas
 El operador es la persona que más influye en
el cuidado de los costos, el operador es la
persona que necesita saber lo que cuestan las
cosas, el se tiene que sentirse patrón en su
estación de trabajo, logrando así producir con
bajo costo y alto nivel de calidad y servicio.
 Costos de la No Calidad

26. Liderazgo
 Entender la diferencia entre solamente dirigir
y liderar.
 Ejemplo el “Director” busca diferenciarse del
resto, con símbolos, carro, estacionamiento,
oficina, forma de vestir etc.
 Empresa Pobre/Empresario Rico
 El Líder busca que todos se sientan personas
importantes y comparte los beneficios.

27. Liderazgo
 Ej.: Steelcase la empresa líder mundial en
muebles de oficina. Crea espacios para que la
gente colabore y trabaje y prácticamente es
espacios en donde es difícil diferenciar la
oficina del líder.

28. Liderazgo
 “Los seres vivos que sobrevivieron y
evolucionaron, no fueron los más grandes, ni
los más fuertes sino los que mejor se
adaptaron al cambio”
 Charles Darwing

29. Liderazgo para el cambio
 Una forma de preparase para la recuperación
económica es hacer muchas veces cambios
importantes, para ello debe de ser capaz de
liderar el cambio.
 Es importante creer que las crisis son también
oportunidades para hacer cambios, para
adaptarse.
 Hacer consciente a la gente que la crisis más
grave es la de falta de confianza

30. Liderazgo para el cambio
 Ejemplo de la vida real: Apolo XIII
 Una falla en el sistema eléctrico generada
años antes del lanzamiento provoca que
explote un tanque de oxigeno y se quede la
nave impulsora inoperante.
 La situación cambió completamente y se
vivió una de las crisis mas sonadas de la
historia y manejadas magistralmente

31. Liderazgo Empresa Innovadora
 Competencias básicas de un líder de empresa
innovadora (MIT)
 Visionario
 Creativo o explotar la creatividad de la
gente
 Capital Relacional (Networking)
 Hacer cosas que hagan sentido (Sense
Making) v.g. escuchar a la gente.