El documento describe a una persona difícil como alguien cuyo comportamiento problemático afecta negativamente a casi todos con quienes interactúa, afectando su propia productividad y la de los demás. Explica que detrás de la actitud pesimista y los conflictos de una persona difícil, existe un individuo que probablemente está sufriendo.

2. “No es alguien que simplemente tiene un día malo, o alguien con
quien usted tiene un conflicto de personalidades. El individuo difícil
lo es, frecuentemente, con casi todo el mundo”

3. 1.-Su comportamiento problemático
aparece frecuentemente y con
Persona más de una personas.
Difícil 2.- Su comportamiento tiene un
efecto negativo sobre su produc-
tividad y la de los demás.

4. Quejas, actitud, conflicto.
Todos, nos
encontramos
con personas
difíciles.
percibimos

5. Problemas en el hogar
Detrás de la actitud
pesimista, los
sabotajes y peleas, y
la dificultad para
relacionarse
armoniosamente,
existe una persona y
un alma que
seguramente está
sufriendo
compación

6. está irritable ,teniendo un
mal día.Ahora imagine cómo
será la vida de alguien que
constantemente se comporta
así.
se

7. Mírese a usted
mismo
Aléjese
emocionalmente
Perdone
Cambie la dinámica de la
relación
Visualice armonía y
protección
Purifíquese.
.

8. 1. Identifica su naturaleza
Antes de enfrentar a un compañero de trabajo es necesario entender
cuáles son sus comportamientos y qué busca lograr con ellos.
Protagonista, Chismoso, Manipulador.

9. si la agresión es personal, tendrás que enfocarte en analizar qué
sucede, cómo te afecta y cómo responder con inteligencia a las
agresiones.

10. Tal vez es esta la parte más difícil del proceso

11. Un par de actitudes hostiles son suficientes para actuar. Mientras más
esperes para poner un alto a un colega fastidioso más trabajo te
costará dominar la situación.

12. En lugar de hacer de tu problema una bola de nieve compartiendo con
cada compañero lo mucho que te enoja la actitud de ‘Juanito’ lo
ideal es afrontarlo en persona y de manera directa.

13. Reaccionar de manera agresiva ante una conducta maliciosa es lo más
común ¡y es lo que espera el agresor!

14. http://www.degerencia.com/articulo/el_trabajo_con_personas_difici
les
http://nuevaera.about.com/od/Superacion/a/Como-Podemos-
Manejar-Y-Tratar-Personas-Dificiles
http://www.degerencia.com/articulo/el_trabajo_con_personas_difici
les
http://blog.occeducacion.com/blog/bid/295256/6-secretos-para-
lidiar-con-colegas-dif-ciles-en-el-trabajo#.U9-yXGP4JHA