El documento describe el proceso de coaching y los roles de un entrenador. El coaching implica una conversación entre un entrenador y un pupilo para mejorar el desempeño a través del aprendizaje y cambio de conducta. Un entrenador actúa como líder inspirador, seleccionador de talentos, y motivador para mejorar el desempeño individual y de equipo.

1. MÁSTER. MARÍA ELENA PRIETO RODRÍGUEZ

2. Proceso de Desarrollo
 Inducción
 Entrenamiento
 Capacitación

3.  COACH: Entrenador
 COACHING: Entrenamiento

4. Definición
“Es esencialmente una conversación, es decir,
un diálogo entre un tutor (coach) y un
pupilo (coachee) en un contexto productivo
y orientado a los resultados.

5. El coaching está relacionado con el
aprendizaje, a pesar de que un tutor no es un
profesor, ni tiene por qué saber
necesariamente cómo hacer las cosas.

6.  Conocimiento de sí mismo
 Mejoramiento de su desempeño
 Cambio de conducta
 Transformación

7.  Líder visionario e inspirador
 Seleccionador de talentos
 Labor de acompañamiento al terreno
 Consultor de desempeño individual
 Gestor de trabajo en equipo
 Motivador y desarrollador de carrera de los
miembros del equipo
 Estratega innovador

8. LAS LECCIONES DE COACHING
(LECCIONES DE LIDERAZGO)
 La visión ganadora-trascendente del
coach.
 El seguimiento de más corto plazo
para el cumplimento de metas.
 Liderazgo para el ejemplo.
 Liderazgo ejercido en el terreno.
 La capacitación y el entrenamiento
individual a partir de las fortalezas y
debilidades de cada persona.
 El entrenamiento continuo.
 El coach como entrenador de su
equipo.

9. Proceso que proporciona información de la
persona, para facilitar el descubrimiento del
impacto de sus acciones y palabras sobre el
grupo de personas o sus resultados

10. No Planeado
1. Consciente
2. Inconsciente
3. Espontáneo
4. No verbal

11. Planeado
1. Por reflexión
2. Por análisis personal
3. Programa de retroalimentación personal:

12. 1. Descriptivo
2. Específico
3. Apropiado
4. Exacto

13. EL MANAGER COMO ENTRENADOR
DEMOSTRACION
RETROINFORMACION
PRACTICA

14.  PAPER: ( Entrenador Experto / Colaborador
Aprendiz)
 CALAIS: ( Entrenador Ayudante / Colaborador
Experto)

15. PAPER: UN MODELO ESCALONADO DE
ENTRENAMIENTO
REFLEXION
EVALUACION
PRACTICA
AUTORIDAD
PROPOSITO

16. CONTINUACIÓN PAPER:
ENTRENAMIENTO ESCALONADO
Planificar
PROPOSITO Comunicar
Motivar

17. CONTINUACIÓN PAPER:
ENTRENAMIENTO ESCALONADO
Parámetros
AUTORIDAD
Decisiones
Garantía de
seguridad

18. CONTINUACIÓN PAPER:
ENTRENAMIENTO ESCALONADO
Disponibilidad de tiempo
PRACTICA
Apoyo y consejo
Aliento

19. CONTINUACIÓN PAPER:
ENTRENAMIENTO ESCALONADO
Resultados
EVALUACION Aprendiendo a aprender
Acción específica
Opciones

20. PAPER: ENTRENAMIENTO
ESCALONADO
Generalización
REFLEXION Lagunas de conocimiento
o habilidades
Apoyo y cooperación

21. BUCLE CALAIS 1
ESTABLECIMIENTO
DE CRITERIOS CREACION DE
CONSCIENCIA
ESCRUTINIO
Y REVISION
ANALISIS
PUESTA EN LOGICO
PRACTICA
GENERACION Y
EVALUACION DE
ALTERNATIVAS

22. BUCLE CALAIS 2
Partes interesadas Video
Observación
Reacción
Resultados
ESTABLECIMIENTO
ESCRUTINIO DE CRITERIOS CREACION DE
Y REVISION CONSCIENCIA
(¿qué?)
Medidas blandas (¿ y qué)
Antes
o duras (¿ y ahora qué?)
Durante
Después
otros
entrenando entrenador
PUESTA EN
PRACTICA
("haga lo que pueda")
("experimente lo que haga") GENERACION Y ANALISIS
EVALUACION DE LOGICO
("¿qué ocurre?")
ALTERNATIVAS
= ¿ criterios establecidos ?

23. CARACTERISTICAS DEL
ENTRENADOR DE DIRECCION
GUIA
ASESOR
ESTABLECIMIENTO
ESPEJO DE CRITERIOS
ESCRUTINIO CREACION DE
Y REVISION CONSCIENCIA
PUESTA EN PRACTICA ANALISIS
LOGICO RETADOR
ENTRENADOR INTELECTUAL
VIRTUAL GENERACION Y
EVALUACION DE
ALTERNATIVAS
ANIMADOR/
CREADOR

24. PAPELES DEL ENTRENADOR
DESCUBRIDOR EMISARIO
DE TALENTOS
LIDER E INTERPRETE
FACILITADOR
PRACTICO
MODELO DE
EXCELENCIA MODELO A
IMITAR

26. “La mayor parte de la gente
quiere hacer un buen trabajo.
Si lo logran o no depende de
la persona para la cuál
trabajan.”
Daryl Hartley-Leonard
Presidente/CEO Hyatt

27. ¡GRACIAS!