Cobranzas permite la creación y seguimiento a campañas de cobranzas, tanto para Call Center internos de la compañía como para servicios de cobranzas.

1. Cobranzas Sobre Microsoft Dynamics CRM

2. Introducción Cobranzas permite la creación y seguimiento a campañas de cobranzas, tanto para Call Center internos de la compañía como para servicios de cobranzas. Con las herramientas de cobranzas, su compañía podrá contar con informes de gestión y los resultados de cobranzas óptimos.

3. Ingreso de Información El ingreso se hace de forma automática tomando la información de su sistema transaccional de cartera o de listados en Excel. Utilizando el motor de integración Scribe

4. Proceso de Cobranzas

5. Campaña de Cobranzas NOMBRE: nombre especifico para la campaña TIPO DE INTEGRANTE: clientes FINALIDAD: descripción de la finalidad de la campaña. FECHA DE INICIO: fecha del día que inicia la campaña FECHA DE FINALIZACIÓN: fecha del día en que se cierra la campaña BLOQUEADO: si la campaña requiere ser cerrada antes de la fecha de finalización PROPIETARIO: usuario automático que indica el autor y propietario de la campaña. DESCRIPCIÓN: descripción de la campaña

6. Incluir Clientes en Campaña Se puede seleccionar los clientes a los que se va a incluir en la campaña por cualquier criterio desde días en mora hasta ubicación geográfica o nivel socioeconómico.

7. Manejo de Registros

8. Ficha del Cliente En esta Ficha se encuentran todos los datos del cliente, incluyendo sus diferentes datos de contacto. Formulario del Cliente

9. Ficha del Contrato y/o Obligación Información General de la Obligación del Cliente con la Entidad

10. Estado Actual de la Cuenta Estado de la cuenta de la obligación a la fecha Estado Proyectado Estado de la cuota a pagar en una fecha posterior, para darle el dato al cliente.

11. Acuerdo de Pago

12. Reportes

13. Reportes

15. Sistema Automatizado Administración de Reglas de Negocio Permite Definir Alertas y Escalamientos No Requiere Programación, solo lógica del Negocio.

17. Puede conectar las comunicaciones por correo, directamente con el CRM con un solo click.

19. Integrado con el Directorio Activo

21. Vea Nuestra Demo Ingrese a: http://cobranzas.crmcol.com Usuario: demostración Clave: Demo2010

22. Sobre Nosotros Implementadores de Soluciones de CRM Más de 40 Clientes y 3.000 Usuarios Microsoft Gold CertifiedPartner en CRM Algunos Clientes: