El documento habla sobre el trabajo colaborativo. Explica que el trabajo colaborativo se ha utilizado junto con conceptos como groupware y trabajo en equipo. También se usa en contextos como aprendizaje colaborativo. El trabajo colaborativo es trabajo en grupo, pero el trabajo en grupo no siempre es colaborativo. El trabajo colaborativo y cooperativo tienen características distintas y cada paradigma representa un extremo del proceso de enseñanza-aprendizaje.