El documento define el comercio electrónico y describe su evolución desde 1995 hasta la actualidad. Explica que consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. También describe los modelos de negocio del comercio electrónico, como las tiendas en línea, los portales y las plataformas de contenido, así como las características únicas de la tecnología del comercio electrónico como la ubicuidad y el alcance global.

1. ALEJANDRA SARANGO

2. ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
Consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de
productos o servicios a través de Internet.
Es un portal o plataforma en Internet, que
permite al usuario exponer o proponer una
relación oferta/demanda
El comercio electrónico empezó en 1995 cuando
uno de los primeros portales de Internet,
Netscape.com, aceptó los primeros anuncios de
ciertas corporaciones importantes y popularizó
la idea de que el servicio Web se podría utilizar
como un nuevo medio de publicidad y ventas.

3. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA
ACTUALIDAD
El comercio electrónico empezó en 1995
cuando uno de los primeros portales de
Internet, Netscape.com, aceptó los primeros
anuncios de ciertas corporaciones importantes
y popularizó la idea de que el servicio Web se
podría utilizar como un nuevo medio de
publicidad y ventas. Nadie imaginó en ese
momento lo que resultaría ser una curva de
crecimiento exponencial para las ventas
minoristas de comercio electrónico, que se
duplicaron y triplicaron en los primeros años.

4. POR QUÉ ES DIFERENTE EL COMERCIO
ELECTRÓNICO
La respuesta recae en la naturaleza
única de Internet y Web. Si lo decimos
con simpleza, Internet y las tecnologías
del comercio electrónico son mucho
más ricas y poderosas que las
revoluciones de tecnologías anteriores,
como la radio, la televisión y el
teléfono.

5. EL CRECIMIENTO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
•El comercio electrónico sigue siendo la forma de comercio de mayor crecimiento, si se le compara con las tiendas físicas o tradicionales de
venta al menudeo, los servicios y el entretenimiento.
•El comercio electrónico empieza a despegar en Estados Unidos con los servicios basados en la ubicación y las descargas de entretenimiento,
como libros electrónicos.
TRANSFORMACIÓN DE
NEGOCIOS.
•El número de conexiones inalámbricas a Internet (Wi-Fi, Wi-Max y 3G/4G) aumenta con rapidez.
•Los poderosos dispositivos móviles de bolsillo tienen soporte para música, navegación Web y entretenimiento, así como para la comunicación
de voz.
BASES TECNOLÓGICAS.
•Más de la mitad de la población de usuarios de Internet pertenece a una red social en línea, colaboran en sitios que clasifican a los sitios de
redes sociales, crean blogs y comparten fotos. En conjunto, estos sitios crean una audiencia masiva en línea tan grande como en el caso de la
televisión, lo cual es atractivo para los que se dedican al marketing.
•El modelo de negocios de publicidad tradicional se trastorna en forma considerable a medida que Google y otros participantes en el ámbito de
la tecnología, como Microsoft y Yahoo!, buscan dominar la publicidad en línea y expanden sus actividades como agencias publicitarias
convencionales para la televisión y los periódicos.
EMERGEN NUEVOS
MODELOS DE
NEGOCIOS.

6. CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE LA
TECNOLOGÍA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
1.- Ubicuidad: Se refiere a que el
comercio electrónico está
disponible en todos lados, y al
alcance de todos; ahora las
compras pueden ser realizadas en
cualquier parte desde el trabajo, el
hogar, o cualquier otro lugar por
medio de dispositivos móviles u
otra tecnología.
2.-Alcance global.- Las
transacciones que se realizan
traspasan los límites territoriales,
culturales y nacionales con una
efectividad que los mercados
tradicionales no poseen; teniendo
así un alcance equivales casi al
tamaño de la población en línea
mundial.
3.-Estándares universales.- La
tecnología suele ser igual en todo
el mundo, lo cual reduce los costos
de entrada a un mercado
determinado.
4.- Interactividad.- El comercio
electrónico facilita la comunicación
entre el comerciante y el
consumidor, ya que permite la
creación de compromisos con los
clientes o consumidores en una
escala global más masiva. :
5.-Densidad de la información: La
cantidad de información está
siempre disponible para los que
participan en el mercado del
comercio electrónico, ya sea
clientes, proveedores y
vendedores.
6.- Personalización: Los
comerciantes pueden dirigir sus
campañas de mercadotecnia o
mensajes de venta a segmentos o
individuos específicos, tomando
en cuenta sus intereses y compras
realizadas con anterioridad.
7.-Tecnología social: Permite a los
usuarios compartir contenido en
texto, video, música y fotos a una
comunidad mundial. Se crea y
distribuye contenido permitiendo
la programación de consumo.
8.- Riqueza: La tecnología vía web
permite a los comerciantes,
comercializar y vender bienes y
servicios; gracias a la riqueza de
información e Interactividad.

7. MODELOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
MODELO DE
NEGOCIOS
PROVEEDOR DE
CONTENIDO: Crea
ingresos al proveer
contenido digital como
WSJ.com noticias,
música, fotos o videos a
través de la Web.
PROVEEDOR DE
SERVICIOS: Provee
aplicaciones Web 2.0
para compartir fotos,
videos y contenido
generado por los
usuarios como
servicios.
E-TRAILER: Vende
oriductos físicos de
manera directa a loos
consumidores o
empressas individuales.
PROVEEDOR
COMUNITARIO: Provee
un lugar de reunión en
línea en donde las
personas con intereses
similares se pueden
comunicar y encontrar
información útil,
PORTAL: Los portales
como Google, Bing,
Yahoo, MSN y AOL
ofrecen poderosas
herramientes de
búsqueda WEB.
MODELO
DE
INGRESOS
POR VENTAS: Las
compañías derivan sus
ingresos a traves de la
venta de productos,
información o servicios a
los clientes.
GRATUITO: Ofrecen
contenido o servicios
básicos sin costo.
CUOTA POR
TRANSACCIÓN: Una
compañía recibe una cuota
por permitir o ejecutar una
transaccion.
POR SUSCRIPCIÓN: Un
sitio Web que ofrece
contenido o servicios cobra
una cuota de suscripción.
POR PUBLICIDAD: Un sito
de Web genera ingresos al
atraer una gran audiencia
de visitantes.

8. FORMATOS DE MARKETING Y PUBLICIDAD EN LÍNEA
(MILES DE MILLONES)

9. PERSONALIZACIÓN DE UN SITIO WEB
Las firmas pueden crear páginas Web únicas y personalizadas
que muestren contenido o anuncios para productos o
servicios de interés especial para usuarios individuales, con el
objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y crear un
valor adicional.

10. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B:
NUEVAS EFICIENCIAS Y RELACIONES
El comercio electrónico de negocio a negocio se
refiere a las transacciones comerciales que ocurren
entre las firmas de negocios. Estas transacciones
fluyen cada vez más a través de una variedad de
mecanismos diferentes con capacidad para Internet.
Las redes de publicidad se han vuelto controversiales
para los defensores de la privacidad, debido a su
habilidad de rastrear a los consumidores individuales
a través de Internet.

11. INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS
(EDI)
Las compañías utilizan EDI para automatizar las transacciones del comercio
electrónico B2B y el reabastecimiento continuo del inventario. Los
proveedores pueden enviar de manera automática los datos sobre los envíos
a las firmas compradoras. A su vez, éstas pueden utilizar EDI para enviar a los
proveedores los requerimientos de producción e inventario, además de los
datos sobre los pagos.

12. RED INDUSTRIAL PRIVADA
Consisten por lo general en una firma de gran tamaño que
utiliza una extranet para enlazarse con sus proveedores y
otros socios de negocios clave. La red pertenece al
comprador y permite tanto a la firma como a sus
proveedores, distribuidores y otros socios de negocios
designados compartir los procesos de diseño y desarrollo
de los productos, marketing, programación de la
producción, administración del inventario y la
comunicación no estructurada, como los gráficos y el
correo electrónico. Otro término que se utiliza para
denominar una red industrial privada es el de central de
red privada. VW Group Supply es un ejemplo de este tipo
de red, que sirve

13. LA PLATAFORMA DIGITAL MÓVIL Y EL
COMERCIOELECTRÓNICO MÓVIL
Las principales áreas de crecimiento en el
comercio electrónico móvil son los servicios
basados en la ubicación, con cerca de $215
millones en ingresos en 2010; las ventas de
aplicaciones de software en tiendas como
iTunes (cerca de $1.8 mil millones); las
descargas de entretenimiento compuestas por
tonos de llamadas, música, video y programas
de TV (cerca de $1 mil millones); los anuncios
móviles ($784 millones); los servicios de
compra directa como Slifter ($200 millones), y
las ventas de libros electrónicos ($338
millones).

14. SERVICIOS Y APLICACIONES
Servicios basados
en la ubicación
•Wikitude.me provee un tipo especial de navegador para los teléfonos inteligentes equipados con un sistema de
posicionamiento global (GPS) integrado y una brújula que puede identificar tanto su ubicación precisa como la dirección a la
que apunta el teléfono.
Servicios bancarios
y financieros
•Los bancos y las compañías de tarjetas de crédito están ofreciendo servicios que permiten a los clientes administrar sus
cuentas desde sus dispositivos móviles. Los clientes de JPMorgan Chase y Bank of America pueden usar sus teléfonos celulares
para revisar los saldos de sus cuentas, transferir fondos y pagar los servicios.
Publicidad y
ventas al detalle
inalámbricas
•Aunque el mercado de la publicidad móvil es pequeño en la actualidad ($784 millones), está creciendo con rapidez (subió el 17
por ciento en comparación con el año pasado y se espera que crezca a más de $6.2 mil millones para 2014), a medida que
cada vez más compañías buscan formas de explotar las nuevas bases de datos de información específica de la ubicación.
Juegos y
entretenimiento
•Los teléfonos celulares se han convertido en plataformas de entretenimiento portátiles. Los teléfonos inteligentes como iPhone
y Android ofrecen juegos digitales, películas, programas de TV, música y tonos de llamadas que se pueden descargar o
transmitir mediante flujo continuo.

15. CREACIÓN DE UN SITIO WEB DE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
Para crear un sitio de comercio electrónico exitoso se requiere un
extenso conocimiento de los aspectos de negocios, tecnológicos y
sociales, además de un enfoque sistemático.
Si opta por crear su propio sitio, hay una variedad de opciones. A
menos que tenga una habilidad considerable, es conveniente que
utilice una plantilla prefabricada para crear el sitio Web. Por ejemplo,
Yahoo Merchant Solutions, Amazon Stores y eBay proporcionan
plantillas con las que usted sólo tiene que introducir texto, gráficos y
otros datos, además de la infraestructura para ejecutar el sitio Web
una vez creado. Ésta es la solución menos costosa y más simple,
aunque estará limitado por la “apariencia visual” y la funcionalidad
que ofrecen la plantilla y la infraestructura.

16. TIENDAS VIRTUALES
AMAZON: https://www.amazon.com/

17. TIENDAS VIRTUALES
EBAY: http://www.ebay.com/ LINIO: https://www.linio.com.ec/