El documento compara una tienda online y una tienda física, señalando que no son lo mismo. Luego, ofrece consejos para informar mejor a los clientes en una tienda online, como proporcionar detalles precisos sobre los productos, precios, ofertas y novedades. Por último, presenta algunas estadísticas sobre el comercio electrónico en 2008.

1. www.egainformatica.es
14/05/2012

2. Tener una tienda on-line es igual que tener una
tienda física.
=
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3. Una tienda on-line NO es lo mismo que
una Web.
≠
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4. Informar
Concreción y precisión en los comentarios.
Los clientes quieren saber qué se van a encontrar.
Indicar las características de los productos, medidas, tallas, calidades,
materiales, etc.
¿Cuánto cuesta?
Ultimas ofertas.
Novedades.

5. Informar
Concreción y precisión en los comentarios.
Los clientes quieren saber qué se van a encontrar.
Indicar las características de los
productos, medidas, tallas, calidades, materiales, etc.
¿Cuánto cuesta?
Ultimas ofertas.
Novedades.

6. Informar
Concreción y precisión en los comentarios.
Los clientes quieren saber qué se van a encontrar.
Indicar las características de los
productos, medidas, tallas, calidades, materiales, etc.
¿Cuánto cuesta?
Ultimas ofertas.
Novedades.

7. SEO
SEM

8. SMO
85% internautas
900 M

9. 76 % de la
poblacion mundial

10. Gestión de la tienda online
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12. 14/05/2012

16. Seguridad
Autenticación
Cifrado de la información.
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18. 2008
1 billón de $
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19. Tasa de conversión
40 %
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20. Tasa de conversión
20 %
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21. 1M
Usuarios
registrados
14/05/2012

22. 17,5 M
2008 Bº
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23. • Puede contactar con nosotros sin ningún compromiso en los
teléfonos 948 151503 (Pamplona) y 948 546474 (Estella).
• Pol. Mutilva Baja C/A 119 (Navarra). CP:31192
• Persona de contacto, Cristina Antón (Consultora de negocio).
• c.anton@egainformatica.es
www.egainformatica.es
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