pASOS PARA ESCRIVIR UN EMAIL FORMAL DE NEGOCIOS EN INGLES

1. Carta/email formal
en inglés

2. Asunto
• Si escribes un email, lo básico es que, en el apartado Asunto, no les cuentes
tu vida. El ‘asunto’ (subject) debe ser directo y conciso y debe expresar
claramente el motivo del mensaje. No escribas “Hello”…no estás
escribiendo a tu prima de Benidorm… Un ejemplo podría ser: “Meeting
Magazine Survey 18/10/2014”

3. Saludos
• Informal:
Hi Peter,
James,
Hello Sandra,
En primer lugar vamos a ver las formas de saludar
más típicas, tanto informales como formales, tú
sabrás el grado de formalidad necesario para cada caso.
Dear Mrs. Rogers,
Dear Julian Scott,
• Informal:

4. Saludos
• Cuando no conoces a quien te diriges puedes escribir:
Dear Sir or
Madam,
To Whom
It May
Concern
Estimado Señor o Señora
ó
A quien corresponda

5. EL USO DE DEAR
• En inglés “Dear” implica una manera formal de dirgirse a la gente por
escrito (como nuestro “Estimado Señor”); no es tan “formal” en inglés
oral.
• Dear solo se utiliza en formas escritas.

6. Uso de Ms
• Para dirigirte a una mujer que no sabes
si está casada o soltera, se recomienda el
uso de Ms, en lugar de Mrs o Miss. Aquí
te dejo una tabla con los títulos
personales:

8. ¿se pone un punto después de estos títulos?
muy sencillo:
en inglés americano sí se pone punto,
mientras que en inglés británico se omite:
• Ms. (AmE), Mr. (AmE), Mrs. (AmE)
• Ms Mr Mrs (BrE)
• Miss (no lleva punto ni en británico ni en americano)

9. Estructura
• Introduction
• Body
• Conclusion

10. Introduction
1.- En primer lugar debes presentarte:
Por tanto, empezarás diciendo: My name is…
2.- y luego tienes que explicar brevemente el motivo del
email.
Seguirás con alguna de estas expresiones habituales:
• I am writing with regard to…Le escribo con respecto a…
• I am emailing in reference to…Le envío este email en referencia
a…
• I am contacting you to…Me pongo en contacto con usted…
• In reply to your email, I…En respuesta a su
email, yo…
• I am writing in connection with…Le escribo en
relación a…
• I would like… Me gustaría…

11. Introduction
• ¡Ojo!:
• 1. En los escritos formales no se suelen usar contracciones aunque cada
vez (dependiendo del grado de formalidad) son más habituales. En principio,
la norma general es: No escribas: I’ve gone, debes escribir la forma completa:
I have gone.
• 2. Para empezar un email no uses el Presente Simple para decir “Le escribo
este email”, se utiliza el Presente Continuo: “I am writing this email” no “I
write this email”.

12. Body
1. Aquí hay que explicar brevemente qué necesitas, no te vayas demasiado por las
ramas, no tienes que explicarles tu vida, ve al grano (to the point), es decir, escribe
frases cortas y concisas.
2. Utiliza párrafos para mantener el mensaje ordenado: un email no debería tener más
de cinco párrafos y cada párrafo debería tener cinco líneas como máximo. Para
conectar párrafos de una manera fluida y coherente, te recomiendo los siguientes
conectores de oraciones: https://www.aprendeinglessila.com/2013/05/escribir-en-
ingles-conectores/

13. Body
3. No hace falta decirlo, pero por si acaso a alguien se le ocurre…que hay de
todo en la viña del Señor, NO ESCRIBAS EL EMAIL EN MAYÚSCULA
PORQUE PARECE QUE ESTAMOS GRITANDO AL SEÑOR/A QUE
RECIBA EL EMAIL. GRACIAS.
4. Usa siempre la misma fuente de letra, si es Times New Roman, sigue con
esa y no cambies a Arial en medio del email. Evita usar Comic Sans o alguna
fuente similar: usaremos una fuente lo más formal posible, la Times es perfecta.

14. Body
5. Evita al máximo el lenguaje abreviado que usas en mensajes de texto y whatsapps:
no escribas cosas tipo: BTW, TTYL (By the way, talk to you later).
6. No uses emoticonos :😐 😎
En este link de WikiHow (https://www.wikihow.com/Sample/Tips-for-Writingte)
presentan una lista de palabras y términos informales y su equivalentes en lenguaje
formal, very useful indeed.

15. Body
Ahora vamos a ver unas expresiones típicas que te pueden servir para el body de la carta o email:
We are able to confirm that…Le podemos confirmar
We regret to inform you that…Sentimos informarle que
Just a note to say… Solo un apunte para decirle
Please, could you…? Por favor, ¿podría…?
Can I have…? ¿Me podría dar…?
Could you…? ¿Podría useted…?
I would really appreciate if you could…Estaría muy agradecido si usted pudiera…
This is an urgent matter- Es un tema urgente

16. Conclusión
• Thank you for your help
• I look forward to hearing from you--Espero sus noticias (Fíjate que después de “to” va un
verbo en gerundio, no escribas: I look forward to hear from you)
• Thanks in advance (no advanced)
• Please, feel free to contact me if you have any questions– Si tiene alguna pregunta, se puede
poner en contacto conmigo
• If you have any questions, do not hesitate to contact me-No dude en ponerse en contacto
conmigo si tiene alguna pregunta.
• Let me know if you need anything else (un poquitín menos formal, pero igual de válida)–
Infórmeme si necesita algo más.

17. Conclusión
• Un apunte: No es común: I am at your disposal- Estoy a su disposición.
• No es que esta frase no sea correcta, pero la verdad es que suena bastante
mal porque “disposal” también significa “eliminación de basuras, residuos”.
Ya te digo, la frase es perfectamente correcta, pero yo, como opción
personal, no la usaría si puedes sustituirla por otras como las que te sugiero
arriba que no lleve a confusiones.

18. Despedida
Formal:
• Yours sincerely,
• Yours faithfully,
• Yours cordially,
• Respectfully,
Informal:
• Regards,
• Thanks,
• Best regards,
• Best wishes,
• Kind regards,
• Best,
Frases para despedirse en una carta o email:

19. Tu firma
En la firma en inglés, generalmente, se incluye:
• Nombre
• Puesto
• Nombre de la compañía
• Información de contacto (teléfono, website, dirección de email)

20. Últimos consejos y links
• Utiliza una dirección de email lo más neutra posible. No escribas desde la
dirección chiquititaymolona@guapetona.com. Si no tienes
otra dirección de email, te la abres, es gratis y necesario…si quieres que te
tomen en serio.

21. Te dejo una infografía de símbolos que te puede resultar muy útil:

22. Avoid Replace with
The symbol: & The word “and”
Yeah Yes
Slang words and colloquialisms, such as “cool” and “dude”
(see additional colloquialisms cheat sheet below)
More formal language
Contractions, e.g. “can’t,” “don’t,” “won’t,” etc. The words’ full forms: “cannot” for “can’t,” “do not” for
“don’t”
Personal pronouns: “You should sleep eight hours each night”;
“I think Professor James is correct.”
Impersonal pronouns: “One should sleep eight hours each
night”; “Professor James is correct.”
Starting a sentence with coordinating conjunctions (“and,”
“so,” “but,” “or”)
Compound sentences or transitional adverbs, such as
“additionally,” “therefore,” “alternatively,” and “nevertheless”
Clichés or overused phrases (“as strong as an ox,” “as pretty as
a picture,” “bought for a song,” etc.)
Literal descriptions
Starting a letter or document by giving commands or telling
what the paper will discuss (“This paper is going to talk about
global warming.”)
An intro to your topic: “Global warming can now be described
as a 21st century problem.”
Vague words, such as “a few,” “enough,” or “a little” More specific descriptions. How many is a few, or how much is
enough?
.

23. Colloquial Word/Phrase More Formal Alternative
Anybody Anyone
Because As
Big Large or great
Fellow Person
For sure With certainty
Get Receive; understand (depending on usage)
Got Have
Introduce Present
Kind of/sort of Type of
Let Allow, permit
Ma’am Madam
Most Almost
On the other hand Conversely, by contrast
So Because, very (depending on usage)