El documento define el comportamiento organizacional como el estudio del impacto de individuos, grupos y estructuras en el comportamiento dentro de las organizaciones. Tiene como objetivos predecir, describir, comprender y controlar la conducta dentro de las organizaciones. Analiza los niveles individual, grupal y organizacional.

1. Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional
“es un campo de estudio que
investiga el impacto de los
individuos, grupos y estructuras
sobre el comportamiento dentro
de las organizaciones”. Robbins
(2013)
Objetivos
• Predecir
• Describir
• Comprender
• Controlar
“La conducta en las organizaciones”
Se define como “el estudio y la
aplicación de conocimientos
relativos a la manera en que las
personas actúan dentro de las
organizaciones”. David &
Newstrom (2003)
Niveles
• Individual
• Grupal
• Organizacional
Definición
conceptual

2. Niveles
Grupal
Está segmentado en grupos
formales, integrados por
equipos de mando, de tarea
y temporales, y grupos
informales, conformado por
grupos de interés y amistad.
Organizacional
Evalúa las empresas e
instituciones como conjunto,
que integra diferentes
actividades y esfuerzos con
objetivos en común.
Individual
• Las personas tienen
necesidades diferentes y
siempre buscan satisfacerlas;
• El hombre posee capacidad
limitada de respuesta.

3. OBJETIVOS
Describir Al comprender cómo se comportan
los individuos y la razón de sus
formas de actuar, podrás hacer
proyecciones sobre cómo los
empleados podrían cultivar
competencias laborales importantes
dentro de un periodo de tiempo
determinado.
Comprender
Conocer a ciencia cierta cómo
se desenvuelven e interactúan
las personas dentro de la
empresa o institución.
Predecir
Una vez se describe la manera
en que se comportan las
personas que integran la
organización, es momento de
hacerse una gran e importante
pregunta: ¿por qué actúan así?
Controlar
Permite tener un mayor control
(eso sí, parcial y no total) de las
actividades humanas en el
entorno laboral.

4. Comportamiento
Organizacional
Inicio
Final
Actitudes y
satisfacción
laboral
Emociones y
estado de ánimo
Personalidad y
valores
Percepción
Motivación Comunicación
Equipos de
trabajo Liderazgo

5. Pacientemente esperé a Jehová, Y se inclinó a mí, y oyó
mi clamor. 2 Y me hizo sacar del pozo de la
desesperación, del lodo cenagoso; Puso mis pies sobre
peña, y enderezó mis pasos. 3 Puso luego en mi boca
cántico nuevo, alabanza a nuestro Dios.
Salmo 40: 1-3