Este documento presenta conceptos clave sobre comportamiento organizacional. Define organización como un sistema de actividades coordinadas entre dos o más personas con un objetivo común. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo los individuos y grupos actúan dentro de las organizaciones, considerando factores como la estructura, cultura y tecnología para mejorar el desempeño. También presenta modelos que analizan el comportamiento a niveles individual, grupal y organizacional e identifica variables que pueden afectar la productividad, ausentismo y satisfacción laboral.