El documento define varios términos relacionados con el comercio electrónico y la tecnología, como B2B, carritos de compra, gestión de procesos, redes sociales, registro de dominios y escalabilidad vertical. También describe los pasos para crear un plan estratégico de marketing digital para una empresa panameña que desea ofrecer transferencias internacionales de dinero.

1. ENSAYO DE COMPUTACIÓN ESPECIALIZADA DE SEGUNDO BIMESTRE<br />Consulte en internet y defina el concepto de la terminología que a continuación se anota:<br />B2B.-<br />B2B (Business-to-Business) es la transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.<br />Más tarde pasó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas \"
Comercio en la red\"
, como la compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web vía servidores seguros (véase HTTPS, un protocolo de servidor especial que cifra la realización confidencial de pedidos para la protección de los consumidores y los datos de la organización) empleándose servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.<br />El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas de automoción, alimentación, químicas u hostelería, entre otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio realizado en el portal.<br />En términos generales la expresión \"
business to business\"
(B2B) no se encuentra limitada al entorno electrónico, sino que hace una referencia de exclusión para destacar el origen y destino de una actividad que, por antagonismo no se refiere ni al \"
B2C\"
, B2G, etc. Solo por establecer un ejemplo de referencia, el B2B aplica a la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto y también a la relación entre el distribuidor y el comercio minorista... pero NO, a la relación entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relación esta última que quedaría ajustada entonces, al entorno del \"
B2C\"
(Business to Consumer).<br />Carro de compras.-<br />Los carritos de compra son aplicaciones dinámicas que funcionan dentro de websites o portales, que están destinadas a la venta online directa de productos o servicios, y generalmente están pensados para que el pago se realice de forma online por Internet en el momento de realizar la compra.<br />Gestión de procesos.-<br />Conjunto de actividades secuenciales que realizan una transformación de una serie de inputs en los outputs deseados añadiendo valor”<br />“Conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y tareas que se encadenan de forma secuencial y ordenada para conseguir un resultado que satisfaga plenamente los requerimientos del cliente al que va dirigido”.<br />Redes sociales.-<br />Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos.<br />Los fines de una red social son muy variados. Van desde encontrar a los compañeros de colegio, instituto y universidad, a amistades de la infancia o a familiares de los que se desconocía su existencia o que por encontrarse tan lejos no se mantiene una relación continua.<br />También fomentan las relaciones de trabajo y las oportunidades de negocio existentes. Como además estamos hablando de la implantación de las redes a nivel mundial, se pueden ampliar hasta extremos inimaginables las conexiones y los contactos.<br />Registro de dominio.-<br />El registro de dominios es el proceso por el cual una persona pasa a tener el control sobre un nombre de dominio a cambio de pagar una cierta cantidad de dinero a un registrador.<br />Escalabilidad vertical.-<br />Para que un sistema sea escalable tiene que cumplir tres condiciones:<br />Tiene que poder adaptarse a un incremento en el número de usuarios. <br />Tiene que poder adaptarse a un incremento en el tamaño de los datos que maneja. <br />Tiene que ser mantenible. <br />Cuanto más fácil sea cumplir estas tres condiciones, más escalable será el sistema.<br />La estrategia más sencilla para escalar una aplicación web es simplemente comprar hardware mejor y más caro. Si nuestro hardware actual puede servir 100 peticiones por segundo, cuando alcancemos ese límite podemos actualizar la máquina a una con más potencia y así servir más peticiones. Esto se conoce como escalabilidad vertical.<br />Paquete de comercio electrónico.-<br />Adquisición de la aplicación en el mercado: La adquisición de un paquete comercial puede ser una opción favorable, ya que permitiría reducir costos y tiempo. Eso depende de que tan disponible, esté la entidad para adaptar sus procedimientos al software. Se quiere decir con esto, que algunos paquetes aunque sean altamente parametrizables, siempre existirá alguna funcionalidad que no posea y que posiblemente es un factor diferenciador de la empresa o producto, frente a la competencia. La opción de compra de un paquete involucra las siguientes ventajas: 1) La solución está probada y posiblemente, ya esté funcionando en otra entidad, 2) No requiere de tanto personal implicado como en un desarrollo a la medida, 3) El montaje puede hacerse a corto plazo, d) Puede ser una opción favorable en términos de costos. Sin embargo, se puede referenciar las siguientes desventajas: 1) La entidad debe adaptarse generalmente al software, 2) El proceso de actualización de versiones, queda para el proveedor. Es decir, la entidad queda ligada al proveedor para el manejo e nuevos requerimientos y corrección de posibles fallas en la funcionalidad, 3) Se puede presentar dificultad en la integración con los sistemas de la entidad.<br />Identificar 3 páginas de promoción turística de nuestro país en donde se vea claramente estrategias de marketing viral y estrategia de marketing relacional.<br />http://www.ecuador.travel/<br />http://www.turismo.gov.ec/<br />http://www.cuenca.com.ec/<br />Desarrollar un plan estratégico de marketing que se pueda implementar bajo la internet considerando la legislación de nuestro país.<br />Análisis de la situación<br />Se tiene una portal por internet para el empresa en Panamá, al momento cuenta con un módulo de seguridad que permite acceder a la información de sus cuentas por cada cliente.<br />Diagnostico de la situación<br />El sistema ya tiene resuelto el manejo de seguridades y la interacción con los clientes, sin embargo el sistema no cuenta con un mecanismo de transferencias hacia otros países diferentes a Panamá.<br />Definición de objetivos del plan<br />Crear un esquema de envío y recepción de transferencias a de clientes a países diferentes a Panamá.<br />Estrategias<br />Realizar alianzas con empresas interesadas en realizar transferencias con la empresa.<br />Generar un proyecto tecnológico- operativo para crear el mecanismo para que los clientes puedan realizar transferencias.<br />Planes de acción<br />Definir el equipo de trabajo.<br />Determinar los principales países donde se requiere enviar las transferencias.<br />Determinar los principales países de los cuales se reciben transferencias.<br />Firmar acuerdos comerciales con empresas de envío y recepción de dinero.<br />Generar un presupuesto para inversión tecnológica.<br />Generar un modelo de atención para las transferencias de dinero.<br />Contratar un proveedor que determine el impacto y esfuerzo de las modificaciones sobre la plataforma tecnológica que tiene la empresa (portal).<br />Seguimiento<br />Se realizarán reuniones quincenales para revisar los avances del proyecto a nivel estratégico, comercial, administrativo y tecnológico.<br />Evaluación<br />Con toda la información requerida, se determinará la factibilidad de brindar este servicio a través del canal internet y se determinará la ejecución de este proyecto.<br />En el entorno se encuentra un archivo con un caso de estudio de marketing revíselo y emita sus comentarios y conclusiones.<br />Se indico que no aplica<br />